Actualité Steeple
Les 5 arguments pour convaincre les collaborateurs non-connectés d’utiliser Steeple
La crise sanitaire a fait prendre conscience à une multitude d’entreprises qu’il y avait une véritable fracture avec leurs collaborateurs, et notamment ceux qui ne sont pas connectés et qui n’ont donc pas d’accès à l’information.
De plus en plus, les entreprises se rendent compte à quel point une mauvaise communication interne peut avoir un impact important sur l’organisation : augmentation du turnover et de l’absentéisme, baisse de la productivité, diminution de l’implication des équipes…
Désormais, ces dernières souhaitent s’équiper d’un outil de communication interne, qui permet d’impliquer l’ensemble des collaborateurs, et de mettre en place une information qui soit transversale, ascendante et descendante.
Steeple est un outil de communication interne phygital, qui permet de rendre l’information accessible à chacun(e), mais surtout de donner les moyens aux équipes de participer à la vie d’entreprise, et faire partie de cette aventure collective.
Pourtant, l’utilisation de ce moyen de communication par les collaborateurs non-connectés n’est pas tout le temps évidente, et ce pour différentes raisons : manque de facilité avec les nouvelles technologies, peur de donner son avis, méfiance, métiers qui ne donnent pas accès à un ordinateur/téléphone…
Dans cet article, nous vous donnons 5 arguments pour convaincre vos collaborateurs non-connectés d’utiliser Steeple, et ainsi participer à la vie de l’entreprise ! 🚀
La problématique était d’impliquer l’ensemble de nos collaborateurs, notamment ceux qui n’ont pas un accès facile à l’information
Ophélie Lagranderie, Le Roy Logistique
#1 – Il n’y a pas d’obligation de s’inscrire
Vous avez sûrement déjà entendu ce type de phrases : “C’est pas pour moi ce genre d’outil”, “c’est trop compliqué”, “je n’ai pas envie de m’inscrire”… Et bien ces collaborateurs n’auront peut-être pas envie de s’inscrire dans les premiers temps mais ils auront comme les autres accès à l’information ! C’est à ce moment que l’écran tactile rentre en scène, et il sera la clé de voûte de votre communication interne.
Le premier argument à mettre en avant, c’est que l’utilisation de l’écran tactile n’oblige pas le collaborateurs à être inscrit. S’il le souhaite, il peut simplement consulter l’information, et le tout en un minimum de temps. L’objectif, c’est de ne pas forcer l’utilisation à Steeple, et surtout laisser le temps à vos collaborateurs de s’approprier ce nouvel outil, qui peut être déroutant au début.
Votre mission est de leur montrer que c’est un outil fait pour eux, et pas uniquement pour la direction. Là où certaines solutions de communication interne demandent à leurs collaborateurs de s’inscrire, Steeple propose de disposer l’écran tactile à un endroit où les collaborateurs puissent simplement le consulter.
Pour être impliqué dans la communication interne, il faut être convaincu !
Mickael Guerin, Enedis
#2 – L’actualité de l’entreprise avec un café à la main
Voilà maintenant vos équipes devant l’écran tactile, très bien ! Le charme commence à opérer, vos collaborateurs comprennent petit à petit que ce n’est pas un outil contraignant. C’est un vecteur de communication et d’échange, des discussions commencent à se former à la machine à café. Mais maintenant, quelles sont les informations consultables ?
Le deuxième message à faire passer est le suivant : un maximum d’informations en un minimum de temps.
Vous pouvez donc expliquer à vos équipes que l’écran tactile va leur permettre d’être au courant de l’actualité de l’entreprise : lancement d’un produit, nouvelle recrue, anniversaire d’un collaborateur, départ en retraite…
L’information ne concerne pas uniquement la direction de l’entreprise, mais la vie au travail dans son ensemble. Par exemple, un collaborateur souhaite organiser un soccer ou lancer un concours de pronostics autour de l’Euro 2021 ? Et bien il ne sera pas déçu avec Steeple, car nous avons un module afin de pronostiquer les matchs de l’Euro. Chambrages assurés au sein de votre entreprise !
En somme, personne n’est discriminé. Peut-être que certains de vos collaborateurs ont pu exprimer qu’ils n’étaient, bien souvent, pas au courant des informations autour de la vie de l’entreprise. Dorénavant, grâce au tableau d’affichage phygital Steeple, ils pourront être informés de ce qu’il se passe dans l’entreprise.
Mais surtout, l’écran tactile permet d’apporter un supplément d’âme à la salle de pause où vos équipes ont l’habitude de se réunir. Ils pourront ainsi créer du lien et échanger sur les actualités en toute simplicité.
L’idée est bien là : la même information, partout, au même moment, pour tous !”
Antoine, chargé de contenus chez Steeple
#3 – Une simplicité d’utilisation
Maintenant que vous avez convaincu vos collaborateurs de la richesse des informations disponibles sur l’écran tactile, certains souhaitent apprendre à l’utiliser, mais craignent que cela ne leur demande trop de temps.
Qu’à cela ne tienne, avec Steeple, il n’est pas nécessaire d’être un habitué des nouvelles technologies pour interagir ! Troisième argument pour convaincre vos équipes, l’outil a été pensé pour répondre aux besoins et aux habitudes d’utilisations de chacun, et notamment ceux qui sont novices avec les nouvelles technologies.
Ainsi, concernant vos collaborateurs non-connectés, vous pouvez facilement les aider et les former, grâce à l’accompagnement proposé par Steeple.
S’ils souhaitent utiliser l’outil, ils peuvent donc s’inscrire, et ensuite effectuer une publication très rapidement en utilisant différents contenus : photos, vidéos, GIF…
Les interactions se font également en toute simplicité, avec les “likes”, les commentaires, ou encore la possibilité de mentionner des collaborateurs pour les mettre en avant.
#4 – Leur voix compte
Vous avez maintenant convaincu vos collaborateurs de l’utilité de Steeple, et ainsi de leur permettre d’interagir très rapidement et simplement avec l’ensemble de l’entreprise.
Le quatrième argument à mettre en avant, c’est que cette possibilité d’interaction n’est pas un gadget. En effet, à travers l’utilisation de Steeple, et notamment de l’écran tactile pour les moins connectés, c’est leur opinion qui est mise en avant.
Vous pouvez par exemple leur expliquer qu’à travers la fonctionnalité “sondage”, vos collaborateurs peuvent voter très simplement, et ainsi faire entendre leur voix. Le module “boîte à idées” leur permet de proposer des idées et axes d’amélioration concernant le fonctionnement de l’entreprise.
Pour étayer votre argumentaire, vous pouvez expliquer que l’objectif de Steeple va permettre de créer du lien entre les collaborateurs terrains, mais également de pouvoir faire remonter des informations aux services supports ainsi qu’à la direction. C’est un véritable outil qui s’offre aux collaborateurs non-connectés, qui ont trop longtemps souffert de cette fracture numérique, et parfois même d’un isolement. Ainsi, la réussite de l’entreprise se fera grâce à chacun(e).
C’est important que tous les collaborateurs soient investis dans la communication interne de l’entreprise et quel que soit leur niveau hiérarchique
Antoine Rivens, Waat
#5 – Des modules de vie au travail
Dernier argument à présenter à vos équipes : les modules Steeple. Ils représentent un argument de poids pour convaincre les collaborateurs les moins connectés. Pourquoi ? Tout d’abord, ils permettent de faire interagir et participer vos équipes, avec par exemple le module boîte à idées ou sondage. Les modules permettent également de sensibiliser les collaborateurs les moins connectés sur des thématiques qui sont importantes pour l’entreprise :
- Le module Indicateur de performance peut, par exemple, permettre de mettre en avant l’engagement environnemental de votre entreprise, et montrer que le travail de chacun(e) à un véritable impact
- Le module Calendrier de l’Avent permet de créer une ambiance chaleureuse dans votre entreprise à l’approche de Noël
Enfin, certains modules permettent de divertir vos collaborateurs, et aussi de les inviter à s’inscrire sur Steeple. Par exemple, le module “Pronostics Ligue 1” est l’un des modules qui fonctionnent le mieux sur Steeple. En plus de se lancer des challenges entre collègues, cela permet également de se rassembler autour des valeurs communes du sport.
Chez nous les collaborateurs les plus actifs sur Steeple, ce sont les 90% des collaborateurs qui sont en atelier de production sans accès à des ordinateurs ou téléphones professionnels
Sandra Lavy – Maroquinerie Thierry
Pour convaincre vos collaborateurs non-connectés d’utiliser Steeple, vous devez donc procéder par phase. Tout d’abord, leur laisser le temps de s’habituer à l’écran tactile Steeple et leur expliquer qu’il n’y a aucune obligation d’inscription. Puis, il faut mettre en avant la richesse d’informations disponibles sur l’écran tactile. Une fois cette prise de conscience, vous pouvez leur expliquer que l’utilisation de Steeple – après inscription – est très simple et intuitive. Enfin, il faut mettre en avant qu’ils pourront s’impliquer dans la vie de l’entreprise, à travers les sondages, la boîte à idées, ou encore les différents modules.
Vous souhaitez découvrir toutes nos astuces pour impliquer l’ensemble de vos collaborateurs dans votre communication interne ? Téléchargez notre checklist !
