Communication interne
Comment répondre aux besoins en communication interne de mes clients ? [Partenariat Steeple]
Communication interne
Vous avez identifié chez certains de vos clients un besoin en communication interne, ou a minima vous en présumez un.
Seulement, la communication interne n’est pas le cœur de votre métier, de votre expertise, même si les problématiques que vous traitez rejoignent parfois celles de la communication interne. N’auriez-vous donc pas intérêt à répondre à ce besoin identifié en vous faisant accompagner pour cela ?
Cela pourrait augmenter la satisfaction de votre client en plus de votre panier moyen et de votre taux de fidélisation. Vous pourriez même dans un second temps vous ouvrir à une nouvelle typologie de clients grâce à votre catalogue désormais étoffé, et ainsi vous démarquer de la concurrence.
Tout ceci serait envisageable si vous saviez comment répondre à ce besoin en com’ interne. Nous y voilà !
Vous êtes un prestataire de service : agence web, agence de com’, cabinet RH, cabinet de conseil, organisme de formation, etc.
Vous pensez avoir identifié un besoin en communication interne chez l’un de vos clients. Comment ? Plusieurs possibilités :
C’est donc le moment d’aller plus loin et d’entreprendre une approche pour répondre à ce besoin identifié.
Vous avez votre expertise, Steeple a la sienne en communication interne. L’idée est que les deux ne fassent plus qu’une aux yeux de votre client.
Après avoir pris contact avec le responsable du partenariat Steeple, vous échangez avec lui au sujet de ce besoin que vous avez identifié (ou supposé), nous analysons ensemble les informations dont vous disposez quant à vos clients ou prospects concernés, etc.
Au cours de ces premiers échanges :
Nous pouvons d’ores et déjà mettre en place des simulations d’appel à vos clients ; de quoi vous aider à vous projeter dans l’approche et la réponse à leurs besoins en communication interne.
Dès lors, nous ne sommes qu’à une poignée de main du début de notre accompagnement à vos côtés !
Prospection, prises de rendez-vous, organisation d’évènements, appels d’offres… Les premières actions concrètes, menées côte à côte, peuvent commencer dès maintenant.
Une fois que votre entreprise est devenue partenaire Steeple, l’accompagnement offert par Steeple est total.
Nous vous formons à notre solution de communication interne afin que vous puissiez répondre aux besoins correspondants identifiés chez vos clients :
Maintenant que vous êtes formé pour répondre à ce besoin chez vos clients et prospects, nous allons ensemble tout mettre en place pour toucher un maximum d’entre eux (et en générer beaucoup d’autres !) :
A partir du moment où l’aventure entre vous et Steeple commence, le lien avec le responsable du partenariat Steeple est permanent (quotidien s’il le faut !) afin de structurer au mieux ce nouveau chapitre pour votre entreprise.
Un chapitre qui peut débuter quelques semaines ou quelques jours seulement après que vous vous soyez posé cette question : comment répondre aux besoins en communication interne de mes clients ?
