La palabra transparencia empresarial está cada vez más presente en la sociedad españolas. Si algo hemos aprendido desde la crisis financiera que se originó allá por el 2008 es que la confianza y transparencia es clave del éxito en la empresa.
La transparencia es fundamental, sobre todo momentos complicados. Hace unos años estuvo lejos de tener una buena reputación. La información se consideraba demasiado valiosa y delicada para compartirla externamente o con los empleados. ¡Ya no mencionar a los clientes!
Sin embargo, hoy en día el interés por ser transparente está convenciendo cada vez a más empresas como herramienta de unión que ayuda a ganar credibilidad. Más allá de ser una aspiración de las nuevas generaciones de directivos, la transparencia con los empleados es una señal del desempeño real de la empresa con aquellos que la hacen funcionar. Por ello, la transparencia en la empresa es clave del éxito. Y ahora te diremos el porqué.
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La búsqueda de un sentido al trabajo que desempeñamos se reivindica cada vez más. La proliferación de proyectos, la readaptación profesional de muchos empleados y la cultura del emprendimiento son. testimonio de ello.
Comprender la motivación de la empresa donde acudimos cada mañana a trabajar se está convirtiendo en esencial para el ser humano. Pero para comprenderla, la información debe estar disponible y ser accesible.
De 1.000 jóvenes de entre 18 y 35 años, el 44% espera transparencia de su jefe. Este es el tercer criterio más citado, después de la autonomía y la retroalimentación.
Estudio de Forbes
La transparencia permite al empleado conocer el rumbo de su empresa y definir mejor su campo de actuación. La información que recibe, ya sea estratégica, de resultados o cualquier otro tema, debe permitirle realizar mejor sus tareas y comprender el proyecto en su conjunto.
Además de satisfacer esta necesidad revindicada por los empleados, la transparencia crea valor. Ser transparente significa comunicar en puntos decisivos que impulsan o dificultan el negocio. Al proporcionar información sobre el progreso, los objetivos, los problemas, o los fallos, la alta dirección involucrar a todos los empleados.
¡Todos queremos saber el motivo por el que luchando cada día! Por lo tanto, los empleados que conocen la estrategia de la empresa tienen más probabilidades de dar lo mejor de sí mismos. ¡La transparencia es indispensable para evitar la alta rotación!
La transparencia tiene un impacto directo en el bienestar de los empleados y en el desempeño de la propia empresa. Ayuda a construir puentes entre equipos y resolver problemas más rápido. El equipo de logística puede desbloquear un proyecto del equipo de marketing aportando nuevas ideas y planteando preguntas que quizá no se han planteado.
Sin transparencia, nadie sabe quién está trabajando en qué ni el porqué. Por tanto, es bueno promover en la empresa el intercambio de ideas, los desafíos y también la creatividad.
Dar acceso a la información ayuda a prevenir y educar a los equipos de trabajo. Además, informar sobre las amenazas del mercado es beneficioso para anticipar posibles crisis.
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La transparencia requiere esencialmente una buena comunicación interna, tanto de arriba hacia abajo como de abajo hacia arriba. Los directores, responsables de equipo y gerentes deben dar ejemplo y comunicar puntos positivos y negativos a sus equipos.
Es importante promover la comunicación entre los diferentes departamentos para que todos los empleados comprendan los desafíos de cada parte de la empresa y promover la colaboración entre miembros de equipos distintos. Una buena estrategia es crear eventos internos y momentos de intercambio de experiencias entre los diferentes departamentos. Y sobre todo, no olvides hablar oralmente con los empleados. No importa el departamento, a la dirección todos deben poderla conocer de forma cercana. Ayuda a eliminar barreras, crear oportunidades y ahorrar tiempo.
La transparencia no debe limitarse a lo positivo. Le conviene no ser selectiva y anunciar también las malas noticias. Conociendo también lo no tan bueno, los empleados pueden reaccionar y así revertir la situación más rápidamente. ¡Los desafíos también son una fuente de motivación! Además, lo que no se explica es a menudo una fuente de frustración, que puede contaminar a todos los empleados y empañar el bienestar.
Esto afecta también a otro punto muy importante: el salario de los empleados. Si desea más transparencia, no dude en configurar una escala salarial que todos puedan conocer.
Para una buena comunicación interna, también es oportuno contar con buenas herramientas. Con la explosión digital, cada vez existen más soluciones fomentan la transparencia en las empresas. Trello, Google Drive y Slack, por ejemplo, promueven el trabajo colaborativo.
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Esperamos que este artículo te haya ayudado a entender mejor las ventajas de la transparencia en tu empresa. Implementarlo o no, ya depende de cada directivo. Si el tema te ha resultado interesante y te gustaría ir más allá descárgate nuestras guías gratuitas sobre comunicación interna y gestión empresarial.
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