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Comunicación interna

Las 10 ventajas de la comunicación interna en las empresas

« Sinceramente, la comunicación interna… no sirve de mucho, ¿verdad? ».

Jack, no muy visionario

Normalmente este tipo de frases se utilicen para romper el hielo en una tranquila pausa para el café. Para algunas empresas, la comunicación interna es simplemente la última rueda del carruaje. Descuidamos las numerosas ventajas que tiene. Imaginamos que no es una prioridad, la ignoramos. La condenamos a permanecer en la periferia de los esfuerzos y las actividades. Descuidamos las numerosas ventajas que tiene.

¡Qué horror! En la autopista al éxito, no pensar en la comunicación interna como fuerza motriz en todas tus actividades: ¡Es tomar la primera salida al fracaso!. 

En efecto, muchos aspectos decisivos de la vida empresarial están vinculados estrechamente a la comunicación interna. Por ejemplo, la calidad de vida en el trabajo, la lealtad, la contratación, la gestión o incluso la productividad. Invertir en comunicación interna es activar una palanca muy poderosa, capaz de convertir todos estos temas en activos que te diferenciarán de tus competidores. 

A veces tendemos a subestimar su papel crucial; así que para hacer que el largo viaje de la compañía, se parezca más a un paseo de verano que a un viaje a través del Himalaya a pie. Steeple, enumera aquí las 10 ventajas que tiene la comunicación interna en una compañía.

#1 – Una cultura corporativa enriquecida

Alrededor del 60% de los empleados, estarían dispuestos a cambiar de empresa si tuvieran una cultura corporativa mejor que la suya. 

Estudio Speakap – 2019

La cultura corporativa no es solo una publicación en las redes sociales o un folleto distribuido por todo el mundo. Es la base de la identidad que une a los empleados. En otras palabras, todo comienza con ellos, su vida cotidiana, la forma en la que la empresa los tiene en cuenta. La forma en la que se dirige a ellos y los valores que les transmite es muy importante. 

Por lo tanto, la comunicación interna se está convirtiendo en algo obligatorio. Debes tenerla en cuenta para dirigirte a todos tus empleados y hacer que esta cultura, cobre vida a diario. El objetivo, es fomentar la creación de un sentimiento de pertenencia, una historia común, a través de un lenguaje común.

Esto es un requisito previo para el equipo interno y una gran oportunidad para el equipo externo. La cultura corporativa permite a la organización diferenciarse de sus competidores a través de su historia, valores, etc.

#2 – Empleados involucrados y motivados

motivación trabajadores empresa

El 85% de los empleados dicen, que están mas motivados cuando la dirección se comunica regularmente sobre las noticias de la empresa. 

Estudio Trade Press Service – 2018

Una buena comunicación interna también significa hacer que los empleados entiendan para que trabajan todos los días. Transmite la visión, los valores y los objetivos de la empresa. Estos elementos dan sentido al trabajo de los empleados. Cada esfuerzo y cada acción tiene un objetivo preciso, una causa que hará que tus empleados se sientan orgullosos y decididos. En otras palabras, ¡Estarán más involucrados y motivados! Por lo tanto, la transparencia será recompensada. ¡Una palanca de rendimiento real!

#3 – Mejora la calidad de vida en el trabajo

El 59% de los empleados consideran que el bienestar en el trabajo es un tema importante dentro de su empresa.

Etudio Steelcase

Insomnio, ansiedad, estrés, muchas dolencias afectan a los trabajadores hoy en día. Garantizar un entorno de trabajo saludable para tus empleados, es esencial tanto para su bienestar como para la productividad de la empresa. Porque sí, ambos están innegablemente vinculados. Es necesario saber escuchar, pero también mostrar reconocimiento, transparencia o crear eventos para unir a los equipos.

Por último, la comunicación interna y la calidad de vida en el trabajo, irán de la mano. Para hacer del lugar de trabajo un lugar de intercambio y bienestar deben trabajar en conjunto.

#4 – Trabajadores leales gracias a la comunicación interna

El 70% de los empleados son más leales a una empresa si ésta comunica claramente sus objetivos y su organización.

Encuesta Harris Poll – 2014

La lealtad de los empleados es una de las muchas ventajas de la comunicación interna en una empresa. No dejas un lugar de trabajo que te gusta y en el que te sientes a gusto. Sí, un empleado puede quedarse por varias razones: Sus misiones, su salario, sus compañeros, etc. La comunicación interna será la guinda del pastel. A través de tus acciones y entorno a los valores comunes, harás que los empleados quieran permanecer en tu empresa.

Todos estos aspectos son distintos engranajes en un mismo mecanismo. Todos se ajustan en la misma dirección positiva. Por lo tanto, la lealtad de los empleados conduce inevitablemente a una disminución de la rotación. Es circulo de beneficios. Si Patricia es feliz en su departamento de deporte, la empresa no pierde dinero y tiempo en tener que buscar un sustituto. ¡Y además, puede vivir de su pasión, fortalecer la cultura de la empresa y los lazos con sus compañeros!. 

#5 -Un descenso en la rotación de personal

Por lo tanto, la buena voluntad y la comunicación interna ayudaran a crear un espacio de confianza para los empleados. En consecuencia, estamos en contra del fenómeno de la falta de compromiso por parte de los empleados. Va en detrimento de la productividad y fomentamos una rotación más moderada y positiva.

#6 – Una valiosa marca de empleador

marca empleador comunicacion interna

El 84% de los empleados piensan en dejar su empresa para ir a otra con mejor reputación.

Link Humans

Para Economipedia, «La marca de empleador o employer branding son las señas de identidad de las empresas. Atraen a los candidatos y los motiva para que quieran trabajar en esa compañía y no en otra. Es un concepto de moda en el campo de los recursos humanos. Está cambiando la forma de atraer talento y fidelizar trabajadores».

Esta marca de empleador se crea en primer lugar internamente. Para mostrar al mundo exterior que la empresa es única, mostrarles y hacerles ver sus tesoros. Por lo tanto, vive en particular a través de objetivos y proyectos colectivos, calidad de vida en el trabajo. También, los eventos de formación de equipos, cuya organización se imagina y se lleva a cabo por la comunicación interna.

En Steeple, no dudamos en compartir la vida diaria de nuestra compañía en las redes sociales. Cada entrada del blog también esta acompañada de una foto tomada internamente. ¿Resultado? Los empleados se sienten valorados y esto atrae a los futuros empleados. 

#7 – Una nueva contratación facilitada gracias a la comunicación interna

El reclutamiento puede facilitarse internamente. La comunicación interna actúa sobre una palanca interesante. La capacidad de cooptación, es  decir, de convertir a los empleados en la fuerza motriz de la empresa y transformarlos en embajadores integrándolos en el proceso de selección.

Así, compartiendo ofertas con todos los empleados y aclarando los entresijos del programa de cooptación, la comunicación interna puede multiplicar la eficacia del reclutamiento. Los cooperadores, a veces serán recompensados por participar, con una bonificación. Esto pasa en ciertas empresas, y los empleados, siempre se sienten orgullosos por confianza depositada en ellos. Por último, agradecerán la oportunidad de influir en la composición del equipo. 

#8 – Una gestion revelada

Según encuestas internas, los gerentes, piensan que la comunicación interna les permite estar en contacto y mantener un vinculo dentro de su equipo.

Cuando la comunicación dentro de la empresa es fluida, entonces el empleado se siente involucrado porque está informado. Entonces se inclinará más por pasar la información a su gerente a través de la herramienta de comunicación colaborativa. Este tiempo ahorrado puede ser utilizado por el gerente para ayudar y motivar a su equipo, para valorar su trabajo. En resumen, la comunicación interna tiene numerosas ventajas dentro de la empresa. Una de ellas es revelar a los directivos su trabajo pero también, a los miembros del equipo. 

#9 – Una mejora en la productividad

Una vez que los empleados se involucran, integran los valores de la empresa, tienen confianza en ella. ¡Ahora están dispuestos a hacer crecer la empresa para la que trabajan! Esto debe ser visto como una forma de reconocimiento por parte de los empleados, por los esfuerzos que hace su empresa por ellos. 

La buena comunicación interna es un circulo virtuoso, en el que los empleados se comprometen y participan en su trabajo. Las buenas relaciones entre departamentos son la fuerza de la empresa y en lo que los empleados quieren invertir. 

#10 – Un aumento en el volumen de negocio

Antes hablábamos de la rotación; bueno, debes saber que el coste promedio de un remplazo de empleados es de… ¡6 a 9 meses de salario! Además del volumen de negocios, el aumento de la productividad, conduce naturalmente, a un aumento del volumen de negocio. Por ejemple, según el Abdereen Group, las empresas con empleados comprometidos ven aumentar su facturación anual en un 26%. En resumen, la ultima de las ventajas de la comunicación interna de la empresa es simplemente hacerte ganar dinero.

Las 10 ventajas de la comunicación interna en una empresa que hay que tener en cuenta

La comunicación interna es, por tanto, un eslabón esencial en tu estrategia corporativa general. Está en el centro de muchos temas valiosos. Influye en la calidad de vida en el trabajo, es una palanca económica y de rendimiento. Junto con los empleados, la comunicación interna, es un corazón que late. Es una fuerza motriz para la empresa a todos los niveles. Requiere la movilización tanto de las herramientas adecuadas como de las personas adecuadas para expresar todo su potencial. 

Ahora ya estarás convencido de la importancia de la comunicación interna. Pero no olvides que es importante construir una estrategia adaptada a la identidad de tu empresa. Antes de hacer eso, es importante dar un paso atrás. Entender la comunicación interna actual en la que se encuentra tu empresa es lo esencial.

¿Estás buscando otras ideas para animar tu comunicación interna? ¡Sigue gratis la guía!

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