Comunicación interna
Desconfinamiento: ¡Utiliza el formato vídeo para tu comunicación interna!
Si el formato vídeo se ha convertido en pocos años en una herramienta ineludible en la comunicación interna, un gran número de empresas todavía no lo han integrado en su estrategia. «No sé cómo grabar», «No tengo el equipo adecuado», «nadie quiere participar»… ¿Y si te decimos que hacer un video es más fácil de lo que piensas?
Así que aprovecha esta toma de posesión para empezar sobre una nueva base: ¡integra este medio en tu comunicación interna a partir de ahora!
Hoy revelamos algunos consejos para hacer un video que te permitirá crear fácil y rápidamente un vínculo interno en medio de un período de desconfinamiento!
Tienes que saber que: Tus empleados tendrán que participar 😉
#1 El formato vídeo: la herramienta esencial para tu comunicación
Si una imagen vale más que mil palabras… ¡entonces imagina un video!
Si todavía necesitas convencerte de la importancia del formato video en el 2020… entonces aquí hay 4 ventajas que deberían motivarte:
Llama la atención:
El video atrae y su impacto en la memoria es 60% mayor que otro tipo de contenido!
Fuente : Hubspot
Aumenta el engagement :
Los usuarios que ven un video hablan de él o lo comparten.
Fuente: lateleproducciones
Crea proximidad:
¡Habla directamente con los empleados o haz que se involucren!
Ofrece 1000 posibilidades :
Discursos de la dirección, testimonios de los empleados, presentación de los recién llegados, revisión de un evento… ¡el vídeo deja volar la imaginación!
#2 Desconfinamiento: usar el formato video para mantener el vínculo
¡Haz que tus empleados hablen en el acto!
En el momento de la recuperación, diferentes situaciones de trabajo: mientras algunos de tus empleados están la su puesto de trabajo, otros están teletrabajando, o en ERTE. ¡Aprovecha que hay algunos empleados presentes para que hablen! ¡Hz que sean la fuerza motriz de la recuperación e invítalos a comunicarse con sus compañeros!
- Una necesidad de ser tranquilizados: los empleados en teletrabajo, tienen poca visibilidad sobre sus futuras condiciones de trabajo. Necesitan ser tranquilizados sobre las medidas de higiene que se han puesto en marcha. La palabra y el testimonio de un empleado serán garantía de seriedad y veracidad.
- Nuevas condiciones de trabajo: ¡Muestra a tus empleados en situaciones de trabajo reales!. ¿Marcar sobre el terreno para mejorar el distanciamiento social?. ¿Las mascarillas son necesarias?
- La importancia de mantener los vínculos: en abril de 2020, gran parte de la población se encontraban en una situación de gran angustia psicológica (fuente: Universidad del Pais Vasco). Ver un video de los compañeros de trabajo, ayuda a evitar el aislamiento de los teletrabajadores al resaltar la atmósfera dentro del sitio de trabajo.
- Destacando a los empleados que acuden al sitio de trabajo: los empleados filmados se sienten valorados. ¡Puedes hacer que sean la fuerza motriz de esta recuperación y de tu comunicación interna en general!
¿Cómo utilizar el formato video?
- Haz que los empleados que deseen hablar delante de la cámara lo hagan: No dudes en identificar a los empleados que deseen participar en el video. A veces, simplemente necesitan ser tranquilizados y entender lo que se espera de ellos para aceptar ser filmados. No obligues a los empleados que no quieran hacerlo. Esto tendrá el efecto contrario al esperado.
¡Haz una encuesta a través de tu herramienta de comunicación interna! Si no tienes una, envíalo por correo electrónico a todos tus empleados. Hay varias herramientas gratuitas en línea disponibles para crearlas fácilmente: Formulario de Google, Survey Monkey, Survio, etc.
- Prepara las preguntas para tu video y envíalas con antelación a los empleados que se han ofrecido voluntarios: Dales tiempo para preparar las respuestas a tus preguntas. Se sentirán más cómodos cuando les grabes. Esto también deja poco espacio para la improvisación.
Aquí hay un ejemplo de 5 preguntas que puedes hacer con relación a la reanudación de la actividad laboral:
- ¿Cuál era tu situación durante el encierro? (teletrabajo, en el puesto físico, ERTE)
- ¿Cuáles eran tus temores sobre el desconfinamiento?
- ¿Estas contento de volver a ver a tus compañeros de trabajo?
- ¿Qué disposiciones se han adoptado en (nombre de la empresa) para cumplir con las medidas sanitarias?
- ¿Qué medida de distanciamiento te resulta más difícil de cumplir / requiere más atención?
¡Si esto los hace sentir mejor, también puedes dejarlos practicar una vez contigo antes de empezar a filmar!. Esto convertirá la entrevista en un intercambio informal entre colegas. Creará un clima de confianza que creará más cercanía en el video.
- ¡Filma con los medios a mano!
No tienes que ser James Cameron para hacer un video de calidad 😉.
✔️ Favorecer el fondo… sin descuidar la forma…
Con preguntas y respuestas de calidad, el video casi se mantendría por sí solo… Pero no olvides hacerlo atractivo. Con un poco de creatividad y un poco de paciencia, tu video será muy bueno sin haber invertido mucho tiempo y dinero!
✔️ ¡Usa las herramientas que tienes a tu disposición!
¿Tienes un smartphone? ¡Graba a tus empleados directamente con él!
¿Te sientes más cómodo solo frente a la cámara? Envíales las preguntas de antes y déjales que se graben a sí mismos con su ordenador o con herramientas online gratuitas como Zoom, Loom, etc. Nota: el resultado será menos natural que un intercambio entre dos personas.
- Haz el montaje!
¡Subtitula el video!
El 85% de los videos se reproducen sin sonido (fuente). Pensez donc à ajouter des sous-titres à votre vidéo 😉 Así que piensa en añadir subtítulos a tu vídeo 😉 No te compliques la vida: ¡Usa una herramienta online gratuita!
✔️ Pero tampoco descuides el sonido 😉
Para el 15% que decida reproducir el video con sonido, asegúrate de tener un sonido de calidad para no degradar la experiencia. Para ayudarte, hay micrófonos de solapa para smartphones muy económicos.
✔️ Antepone los formatos cortos
Dos tercios de los consumidores prefieren los videos de menos de un minuto de duración (fuente). Un video corto mantendrá la atención de los lectores hasta el final..
✔️ Varía los perfiles de los empleados
Muestra la riqueza de tu empresa a través de los hombres y mujeres que la conforman. Varía las profesiones, los departamentos, las trayectorias profesionales, los nuevos y los antiguos empleados por igual!
✔️ ¡Aligeremos el ambiente!
Haz que tu video sea mas lúdico durante la edición: añade bromas de todos, y las tomas falsas 😉
✔️ Algunas herramientas
¿Crees que es esencial saber cómo usar Premiere Pro o Final Cut Pro para hacer montajes deslumbrantes?, ¡Bueno, no! Hazlo simple con herramientas online: Clipchamp, Kizoa o descarga Windows Movie Maker, Quik o iMovie!
Difunde el mensaje
- Utiliza tu herramienta de comunicación interna…
Difunde fácilmente tu video en tu herramienta de comunicación interna. Si no tienes una a tu disposición, envíalo por correo electrónico a todos tus empleados.
- ¡Haz el vínculo entre la comunicación interna y externa!
Si has compartido el vídeo en tu herramienta de comunicación interna, ¿Por qué no lo compartes también en las redes sociales? Vincular la comunicación interna con la comunicación externa te permitirá trabajar en tu marca empleador y tendrás varias ventajas:
✔️ Para mostrar el respeto de las medidas sanitarias establecidas dentro de tu empresa a todos tus clientes y prospectos.
✔️ La implicación de los empleados en este período de recuperación.
✔️ El ambiente adecuado dentro de las instalaciones: ¡Esto impactará en el atractivo de tu empresa para los candidatos potenciales.
¡Mide el éxito de tu video! ¿Has tenido varios comentarios positivos?, ¿Comentarios alentadores en las redes sociales?. ¡Sigue comunicándote en video! Por ejemplo, se puede:
- Crear un video cuando un nuevo empleado se une a la empresa.
- Grabar los eventos corporativos.
Acompañar a tus empleados en el momento de la recuperación puede ser particularmente difícil. Para ayudarte, descubre nuestro kit de seminario web sobre este tema!
