¿Por qué es urgente mejorar la comunicación interna?

Comunicación interna

¿Por qué es urgente mejorar la comunicación interna?

15 meses: es el tiempo medio que permanece un empleado en una empresa

según un estudio de Glassdoor

¡Saber conservar el talento es ahora todo un desafío para los directivos! Las empresas que tengan en cuenta esa cifra y actúen rápidamente irán un paso por delante de sus competidores. Las demás verán cómo aumenta su rotación. Esto es un verdadero peligro para la empresa que revela el mal funcionamiento de la organización. También las deficiencias en su toma de decisiones.

Descubrir cómo mejorar tu comunicación interna te ayudará a conservar el talento de tu empresa. 

¿Cómo mejorar la comunicación interna en una empresa?

En muchos casos, la comunicación con los empleados se deja en un segundo plano. Sin embargo, se trata de algo fundamental para el funcionamiento de cualquier organización. No sólo es útil para evitar malentendidos. Estas herramientas ayudan a los empleados a sentirse identificados con la empresa. Además, conocerán mejor a sus compañeros y alinearán sus valores con los de la organización. Por otro lado, tener claros los objetivos propiciará a mejorar el rendimiento general y por tanto el éxito de los procesos.

El 72 % de la generación Z no está dispuesta a recibir órdenes de un jefe.

Mientras que el mundo laboral evoluciona y se adapta a la generación Y, la de las personas nacidas entre 1980 y 1995, va llegando poco a poco una nueva generación que impone una renovación en la forma de gestión.

Nacida en los años 90, la generación Z es muy distinta de las anteriores. De aquí a 2020, representará el 20 % de la plantilla de una empresa. Por tanto, serán 6 millones en activo en Francia, según las cifras del Ministerio de Trabajo.

El 50 % de los miembros de esta nueva generación preferirían ser emprendedores en lugar de trabajar como empleados en una empresa.

Los empleados pertenecientes a la generación Z desconfían mucho del mundo empresarial. Para ellos, es sinónimo de estrés, mal ambiente y presión por parte de los directivos. Buscan cierto nivel de calidad de vida en el trabajo y consideran que es más importante que el sueldo.

El 71 % de los Z cree que las nuevas tecnologías crearán un entorno laboral más equitativo.

Encuesta realizada por Dell technologies

Esta nueva generación ha crecido en un mundo en el que la tecnología digital está omnipresente. Por eso, aspira a trabajar con tecnologías punteras. Sin embargo, esta generación tan «conectada» da prioridad a las relaciones humanas. Quiere saber por qué trabaja, pero también con quién trabaja.

buena-publicacion-herramienta-comunicacion-interna

La generación Z busca sentido a las cosas. Quiere ser útil y tiene una gran necesidad de reconocimiento por parte de sus superiores. Aspira a mantener con los directivos una relación de confianza más que una relación piramidal.

Ante las exigencias y los cambios que impone la generación Z, las empresas van a tener que evolucionar. Y deben darse prisa para incorporar cuanto antes a estas nuevas generaciones, pero también los procesos que les hagan sentirse como parte de la organización. Para ello, mejorar la comunicación interna debe ser un objetivo fundamental para cualquier empresa. Ayudará a fidelizar a esta nueva generación y permitirá fortalecer las relaciones entre los empleados. Se mejorará así la tasa de éxito y el diálogo abierto.

Hoy el 50 % de las empresas tiene dificultades para contratar

La escasez de talento y la creciente rotación de personal alcanzan niveles récord y ocupan un lugar central en los retos estratégicos de las empresas. En 2017, en todo el mundo, una de cada dos empresas tiene dificultades para contratar.

Hoy, esta nueva generación no tiene las mismas expectativas que se tenían antes. Los Z no buscan un contrato a largo plazo ni quieren permanecer toda su vida en la misma empresaPor ello, el 32 % afirma que podría dejar su trabajo de un día para otro si no estuviera satisfecho.

¡De 6 a 9 meses de salario! Es el coste medio de sustitución de un empleado

El problema de la tasa de rotación de personal

La rotación del personal, un concepto conocido también como turnover, es otro de los problemas que afrontan las empresas. Las causas de una rotación elevada son numerosas, pero las consecuencias siguen siendo las mismas: desánimo, baja productividad y costes importantes.

Por tanto, para las empresas es urgente entender bien a estas nuevas generaciones y adaptarse a ellas. Tendrán que «seducir» a sus nuevos talentos y encontrar ventajas para hacer frente a la escasez.

Ejemplos de empresas con una buena comunicación interna

Las startups de Silicon Valley, que libran la guerra por el talento desde hace mucho tiempo, lo tienen claro. Han innovado y desarrollado métodos eficaces para motivar a los empleados y, de este modo, favorecer la innovación.

Actualmente, estas startups apuestan por unas condiciones de trabajo óptimas y unas técnicas de dirección más flexibles. Esto incluye espacios de trabajo rediseñados, equilibrio entre vida privada y profesional, reorganización de la jornada laboral, digitalización, etc.

Los directivos no tienen otra opción que hacer todo lo posible para que sus empleados se queden en la empresa. Una de las cualidades del directivo ideal es su capacidad para comunicarse bien a escala interna con sus subordinados. Utilizar herramientas efectivas para desarrollar nuevas técnicas de comunicación interna para tu empresa permitirá a los empleados sentirse más conectados dentro de la empresa. La valoración de este tipo de acciones siempre es positiva, pero más aún entre los jóvenes de la generación Z.

Hoy, el 52 % de los empleados está insatisfecho con la forma en que su empresa se comunica con ellos internamente

Descuidar la comunicación interna en la empresa es un grave error. Este tipo de comunicaciones son indispensables. Permite transmitir mensajes importantes y al mismo tiempo unir a toda la empresa en torno a una estrategia común.

Además de brindar una mejor calidad de vida en el entorno laboral, la comunicación interna da sentido al trabajo y permite implicar más a los distintos empleados.

En efecto, con la llegada de las nuevas generaciones, ahora la tendencia es proponer a todos los empleados que participen en la aventura. Los empleados se sentirán comprometidos y serán más eficaces. La transmisión de información será más fácil y eficaz, y eso siempre supone una mejora en los resultados.

Cuatro generaciones conviven en el lugar de trabajo: los babyboomers y las generaciones X, Y y Z.

La comunicación interna para mejorar las relaciones

La comunicación interna es una de las claves del éxito a la hora de superar las diferencias generacionales dentro de una empresa.

Permite establecer una dinámica participativa y colaborativa que a su vez genera cohesión social. Gracias a unas herramientas de comunicación interna intergeneracional y accesible para todos es posible alcanzar estos objetivos.

Por eso, es necesario que la empresa y sus empleados aprendan a comunicarse mejor internamente. Esto aumentará el compromiso, la motivación, la eficacia y el trabajo colaborativo.

El rendimiento de una empresa está por tanto directamente relacionado con su forma de comunicarse internamente. En caso de que aún no hayas implantado herramientas útiles para mejorar la comunicación interna de tu empresa y los ratios de fidelización de tus empleados, contar con un asesoramiento adaptado a tus necesidades será la forma perfecta de dar el paso en tu organización.

La llegada de las nuevas generaciones supone un reto capital para las empresas. Estos jóvenes tienen diferentes necesidades y expectativas con las que no harán ninguna concesión. Las empresas deberán adaptarse mediante la implantación de una buena comunicación interna. Es componente esencial para garantizar la implicación y cohesión de sus colaboradores en un universo que cambia cada vez más.

Para ir más allá, descubre nuestra guía indispensable para cualquier buen responsable de comunicación.

CTA-Blog-guia-mas de 25 ideas para impulsar la comunicación interna