Team Commerce
Entraide et motivation, toute la team Commerce se serre les coudes pour atteindre son objectif : répandre la communication interne dans toutes les entreprises !
-
Les missions de la team Commerce
La team Commerce est composée avant tout de conseillers ! Dès le premier contact, et tout au long de son aventure avec Steeple, chaque entreprise est écoutée et guidée pour trouver la meilleure solution pour sa communication interne, puis pour l’améliorer au quotidien. Toute l’équipe travaille en synergie, et de véritables trio se forment entre l’avant-vente, la vente et la relation client. Ainsi ils peuvent affiner leur expertise selon le secteur d’activité et la typologie d’entreprise du client, ou du futur client.
Les métiers de la team Commerce
Plus d’un métier compose l'équipe, chacun sa spécialité !
-
Relation Client Pour vous accompagner de A à Z
La team Commerce ne se cantonne pas à signer de nouveaux contrats ! Tous les clients sont suivis par une équipe de coachs, et ce dès le début de leur aventure Steeple. Chaque entreprise a son coach référent, mais est également formée et accompagnée par un chargé d’onboarding pour prendre en main son nouvel outil.
-
Partenariat Une offre de services performante
Autour de Steeple gravitent de nombreux partenaires : agences de communication, cabinets RH, cabinets de conseils… L’équipe veille à s’entourer des bons partenaires et à les former pour qu’ils puissent conseiller la solution Steeple à leurs propres clients si le besoin se fait ressentir.
-
Vente Une vraie capacité d’écoute
Pour les commerciaux, l’objectif est simple : convaincre une entreprise de choisir la solution Steeple pour sa communication interne lors de présentations en physique ou à distance. Mais avant toute chose, l’équipe prend le temps d’apprendre à connaître ses prospects pour s’assurer que Steeple leur conviendra.
-
Avant-vente Conseillers en communication interne
Véritable pont entre les équipes Marketing et Commerce, l’avant-vente réceptionne les leads et les contacte afin de bien comprendre leurs besoins et leur proposer une démonstration de la solution si celle-ci y correspond. Un vrai travail d’équipe pour guider les entreprises vers une meilleure communication interne.
-
Acquisition Premier contact
Pour l’acquisition, il existe plus d’une stratégie ! Inbound et outbound marketing se mêlent avec brio pour transformer les nouveaux visiteurs en lead qualifié. Experts du CRM ou de Linkedin Ads, toute l’équipe travaille ensemble vers leur objectif : multiplier les visiteurs et les transformer en lead qualifié.
-
Les rituels
Dans la team Commerce, on la joue collectif ! Malgré un métier dit “individuel”, l’équipe est solidaire pour que chaque collaborateur soit performant et épanoui. Une équipe soudée, qui se retrouve souvent lors de moments informels comme un match de Fifa, une partie de palet ou une pause café. Au quotidien, cela se traduit par des points réguliers pour échanger sur les difficultés rencontrées, trouver des solutions ensemble, s’améliorer dans ses missions. Et évidemment la communication interne est aussi dans leur corde : chaque nouveau contrat est annoncé à toute l’entreprise, comme peut l’être également chaque nouveau client qui lance officiellement la solution.
Rejoignez l'aventure Steeple
Trouvez l'offre qui vous correspond parmi les suivantes :