Entre 2013 y 2018, la tasa de rotación de personal en las empresas a nivel mundial se estimó en un 23%
Estudio de HayGroup – 2018
La rotación laboral en la empresa es un problema para muchas compañías en España. La salida de un empleado suele costar mucho más dinero a la empresa del que se piensa. Además, afecta a la moral del resto de empleados que siguen en el departamento.
Los efectos negativos de una alta tasa de rotación laboral son bien conocidos, pérdida de confianza y el deterioro de la imagen corporativa. ¡Es hora de tomar el control de la situación y de erradicar la fuga de talento de tu empresa!
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Sólo el 43% de las personas consideran que la función de Recursos Humanos responde a los intereses de los empleados.
Estudio OpinionWay
El departamento de Recursos Humanos está en el corazón de cada empresa. Es el departamento más cercano a los empleados y, por tanto, el que tiene potestad para saber los problemas de rotación de personal que puede arrastrar la empresa. RRHH es un indicador revelador de la atmósfera que se respira en la compañía y el gran garante del equilibrio social.
Aparte de señales evidentes como la dimisión de personal, es importante no descuidar otros indicadores. Es el caso de empleados que toman repetidamente bajas por enfermedad o la aparición de rumores en los pasillos. Recursos Humanos debe ser capaz de anticiparse a las necesidades y estar disponible para identificar áreas de mejora.
No siempre es fácil para un empleado expresar sus temores y dudas a sus superiores. Recursos Humanos debe estar disponible para apoyar a los empleados de la empresa y también servir de enlace de información entre un empleado y la dirección.
Recuerda regularmente a tus empleados que los estás escuchando. Utiliza los recursos de que dispones para compartir las franjas horarias en las que estás disponible para atender peticiones de los trabajadores.
Porque, en ocasiones, hay que saber darse cuenta y mejorar las condiciones de los empleados.
“El 20% de los nuevos empleados planean dejar su trabajo en su primer día en la empresa”
Easyrecrue – 2019
No siempre es fácil entender por qué algunos empleados dejan la empresa de la noche a la mañana. De hecho, las causas pueden ser múltiples:
Por eso, el departamento de Recursos Humanos debe poder escuchar a los empleados que permanecen en la empresa. Pero también a los que deciden dejar la empresa. Para hacer esto, tan solo debes preparar una entrevista de salida de la empresa. También puedes hacer uso de un rápido cuestionario para entender las causas de la marcha de tus empleados. Esta entrevista se debería realizar durante su último día en la empresa.
Puedes aprovecharte de diversas herramientas gratuitas para preparar este cuestionario como:
Hazles 6 preguntas que te ayudarán a entender mejor la tasa de rotación laboral en la empresa:
En la prevención, y para los empleados in situ, también puedes medir regularmente las acciones de comunicación interna, a través de encuestas o auditorías a los empleados. Porque sí, reducir la rotación de empleados en la empresa es uno de los beneficios de la comunicación interna…😉
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Entre los gastos administrativos y el reclutamiento, el coste de la sustitución de un empleado puede ascender a entre 3 y 6 meses de salario.
Digital Recruiters – 2018
Cuando nos enfrentamos a un alto grado de rotación de personal, es importante ser reactivo, e incluso anticiparse. Además del importante coste que esto representa, esperar demasiado tiempo solo deteriorará aún más la atmósfera general y la imagen de la compañía. Sé prevenido, da prioridad a la escucha y a la comunicación efectiva con los empleados.
Visita a tus empleados en su puesto de trabajo. La presencia física y la comunicación directa permiten a todos los empleados ponerle cara a la persona con la que están hablando y saber a quién acudir si necesitan ayuda. ¿Detectas un deterioro del buen ambiente dentro de los equipos? No pierdas tiempo y pon en práctica acciones concretas.
Involucra a los managers. Porque, sí, reducir la rotación laboral es una de las misiones del departamento de Recursos Humanos. Sin embargo, no podrás hacerlo solo. Obtén ayuda de los managers que están en contacto diario con sus equipos. Entienden su misión y necesidades. Una vez al mes, envía un cuestionario para mantenerte al corriente de lo que pasa dentro de los equipos. Un ejemplo:
Estas pocas preguntas rápidas te ahorrarán un tiempo valioso.
La transparencia es la clave del éxito. ¿Un empleado deja la empresa de repente? Sin una explicación por tu parte, puede parecer sospechoso para el resto de empleados. No esperes a que aparezcan rumores, actúa rápido y de forma transparente. Explica claramente las razones de su marcha e invítales a contactar contigo si tienen preguntas.
¿Estás pensando en replantearte la organización del departamento? No esperes a detallar tu plan de acción a los empleados. Asegúrate de que los involucras en el proceso desde el principio y durante toda su implementación a través de una comunicación transparente y precisa.
Establece un clima de confianza para que los empleados puedan expresar sus miedos con total tranquilidad.
Elabora un calendario editorial con la persona encargada de la comunicación interna. Por ejemplo, con una reunión mensual para tratar asuntos como:
Un trabajador que participa activamente en la empresa y su entorno se sentirá más involucrado en su trabajo. Esta potenciación puede lograrse a diferentes niveles.
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La cultura empresarial se está trabajando cada vez más. Las empresas españolas se han dado cuenta rápidamente de sus beneficios. Permite, entre otras cosas:
La cultura corporativa influirá en reducir la tasa de rotación de empleados de tu empresa, jugando con el sentimiento de pertenencia o valores compartidos.
Aquí hay algunos consejos para mejorarla:
Mide en que nivel se encuentra la comunicación interna en tu empresa y empieza a trabajar en ella. Te beneficiarás de todas sus ventajas.
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