La crisis sanitaria ha hecho que muchas empresas se den cuenta de que existe una brecha real con sus empleados, especialmente con los que no están conectados y, por tanto, no tienen acceso a la información.
Cada vez más, las empresas se dan cuenta de hasta qué punto una mala comunicación interna puede tener un impacto significativo en la organización: aumento de la rotación y el absentismo, disminución de la productividad, reducción de la participación del equipo, etc.
Ahora, las empresas quieren dotarse de una herramienta de comunicación interna que les permita implicar a todos los empleados y establecer una información transversal, ascendente y descendente.
Steeple es una herramienta de comunicación interna, que pone la información al alcance de todos, pero sobre todo da a los equipos los medios para participar en la vida de la empresa y formar parte de esta aventura colectiva.
Sin embargo, el uso de este medio de comunicación por parte de los empleados no conectados no siempre es evidente, por diversas razones: falta de soltura con las nuevas tecnologías, miedo a dar su opinión, desconfianza, trabajos que no dan acceso a un ordenador/teléfono…
En este artículo, le damos 5 argumentos para convencer a sus empleados no conectados de que utilicen Steeple, ¡y así participen en la vida de la empresa! 🚀
El reto era implicar a todos nuestros empleados, especialmente a los que no tienen fácil acceso a la información
Enrique Rodriguez, Alcalá Farma
Seguro que ya has escuchado este tipo de frases: «Este tipo de herramienta no es para mí», «es demasiado complicado», «no me apetece registrarme»… Pues bien, puede que estos empleados no tengan ganas de registrarse al principio, ¡pero tendrán acceso a la información igual que los demás! Es entonces cuando entra en juego la pantalla táctil, que será la piedra angular de su comunicación interna.
El primer argumento que se esgrime es que el uso de la pantalla táctil no requiere que el empleado esté registrado. Si lo desean, pueden consultar simplemente la información, y todo ello en un tiempo mínimo. El objetivo es no forzar el uso de Steeple y, sobre todo, dar tiempo a sus empleados para que se acostumbren a esta nueva herramienta, que puede resultar confusa al principio.
Su misión es mostrarles que es una herramienta hecha para ellos, y no sólo para la dirección. Mientras que algunas soluciones de comunicación interna requieren que los empleados se registren, Steeple ofrece colocar la pantalla táctil donde los empleados puedan consultarla simplemente.
Para participar en la comunicación interna, hay que estar convencido.
Enrique Rodriguez, Alcalá Farma
Ahora sus equipos están frente a la pantalla táctil, ¡muy bien! El encanto empieza a funcionar, sus empleados comprenden poco a poco que no es una herramienta restrictiva. Es un vector de comunicación e intercambio, las discusiones comienzan a formarse en la máquina de café. Pero ahora, ¿qué información se puede consultar?
El segundo mensaje a transmitir es el siguiente: un máximo de información en un mínimo de tiempo.
Así, podrá explicar a sus equipos que la pantalla táctil les permitirá estar al tanto de las novedades de la empresa: lanzamiento de productos, nuevas contrataciones, cumpleaños de empleados, jubilaciones…
La información no solo se refiere a la gestión de la empresa, sino también a la vida laboral en su conjunto. Por ejemplo, ¿un empleado quiere organizar un partido de fútbol o lanzar un concurso de pronósticos en torno a la Eurocopa? Pues bien, no se decepcionarán con Steeple, porque tenemos un módulo para predecir los partidos de la Eurocopa. ¡Garantizando el caos en su empresa!
En resumen, no se discrimina a nadie. Tal vez algunos de sus empleados hayan expresado que a menudo no estaban al tanto de la información sobre la vida de la empresa. Ahora, gracias al tablón de anuncios de Steeple figital, pueden estar informados de lo que ocurre en la empresa.
Pero, sobre todo, la pantalla táctil aporta un toque de alma a la sala de descanso donde sus equipos acostumbran a reunirse. Podrán crear enlaces e intercambiar noticias con facilidad.
Esa es la idea: la misma información, en todas partes, al mismo tiempo, para todos
Antonio, responsable contenidos en Steeple
Ahora que ha convencido a sus empleados de la gran cantidad de información disponible en la pantalla táctil, algunos de ellos quieren aprender a utilizarla, pero temen que les lleve demasiado tiempo.
Con Steeple, no hace falta ser un experto en tecnología para interactuar. El tercer argumento para convencer a sus equipos es que la herramienta ha sido diseñada para satisfacer las necesidades y los hábitos de uso de todos, especialmente de aquellos que son nuevos en las nuevas tecnologías.
Así, para sus empleados no conectados, puede ayudarles y formarles fácilmente, gracias al apoyo que ofrece Steeple.
Si quieren utilizar la herramienta, pueden registrarse y luego publicar muy rápidamente utilizando diferentes contenidos: fotos, vídeos, GIF, etc.
La interacción también es muy sencilla, con «me gusta», comentarios o la posibilidad de mencionar a los colaboradores para que los propongan.
Ahora ha convencido a sus empleados de la utilidad de Steeple, permitiéndoles interactuar muy rápida y fácilmente con toda la empresa.
El cuarto argumento a esgrimir es que esta posibilidad de interacción no es un artilugio. De hecho, mediante el uso de Steeple, y especialmente de la pantalla táctil para los menos conectados, es su opinión la que se expone.
Por ejemplo, puede explicarles que a través de la funcionalidad «encuesta», sus empleados pueden votar muy fácilmente, y así hacer oír su voz. El módulo «buzón de ideas» les permite proponer ideas y mejoras relativas al funcionamiento de la empresa.
Para apoyar su argumento, puede explicar que el objetivo de Steeple es crear un vínculo entre los empleados sobre el terreno, pero también poder enviar información a los servicios de apoyo y a la dirección. Es una verdadera herramienta para los empleados desconectados, que han sufrido durante demasiado tiempo esta brecha digital, y a veces incluso el aislamiento. Así, el éxito de la empresa se hará gracias a cada uno.
Es importante que todos los empleados participen en la comunicación interna de la empresa, independientemente de su nivel jerárquico
Antoine Rivens, Waat
El último argumento para presentar a sus equipos: los módulos Steeple. Son un fuerte argumento para convencer a los empleados menos conectados. ¿Por qué? En primer lugar, le permiten hacer que sus equipos interactúen y participen, por ejemplo con el buzón de sugerencias o el módulo de encuestas. Los módulos también permiten sensibilizar a los empleados menos conectados sobre temas importantes para la empresa:
Por último, algunos módulos le permiten agasajar a sus empleados y también invitarlos a registrarse en Steeple.
Por ejemplo, el módulo «Pronósticos de la Liga» es uno de los que mejor funciona en Steeple. Además de desafiar a los demás, también reúne a la gente en torno a los valores comunes del deporte.
En nuestra empresa, los empleados más activos en Steeple son el 90% de los empleados que están en la planta de producción, sin acceso a ordenadores o teléfonos de empresa
Sandra Lavy – Maroquinerie Thierry
Para convencer a sus empleados no registrados de que utilicen Steeple, debe proceder por fases. En primer lugar, dales tiempo para que se acostumbren a la pantalla táctil de Steeple y explícales que no hay obligación de registrarse.
A continuación, destaca la gran cantidad de información disponible en la pantalla táctil. Una vez que lo sepan, puedes explicarles que el uso de Steeple -tras el registro- es muy sencillo e intuitivo. Por último, hay que destacar que pueden participar en la vida de la empresa, a través de las encuestas, el buzón de sugerencias o los diferentes módulos.
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