Tener una buena app de comunicación interna es clave para alcanzar el éxito. Sin embargo no es fácil encontrar la que se ajusta a las necesidades de la empresa.
Sabemos que el proceso de búsqueda de una plataforma es complicado, por ello te traemos en este artículo las 15 mejores herramientas de comunicación interna para ayudarte a elegir. A continuación conocerás las apps que más están triunfando entre las empresas en España y sus principales características.
Pero antes de continuar, queremos preguntarte… ¿Estás buscando un software de comunicación interna y no sabes por donde empezar? Si la respuesta es afirmativa, no dejes pasar la siguiente guía. Te será muy útil para tomar una decisión acertada 😉.
Slack es una de las herramienta de comunicación interna perfecta para las pequeñas empresas cuyos empleados están en las oficinas. Requiere de internet y se debe estar siempre conectado. Es software de comunicación interna que se adapta a las medianas y pequeñas empresas.
Dispone de versión gratuita, ideal para equipos pequeños y una app bastante completa que satisface muchas necesidades de comunicación interna.
La herramienta permite también crear grupos, salas de chat y conversaciones privadas y públicas. Un plus es que puede conectarse con otras herramientas de gestión y organización como Trello, Google Suite, Outlook…
La herramienta Slackbot incorporada de Slack puede recordar mensajes. Además, puedes personalizar los Slack Bots para realizar diferentes funciones como iniciar proyectos o aprobar facturas directamente desde el chat del equipo.
Aunque Trello no tiene un chat, también se puede considerar una app de comunicación interna. El enfoque de esta aplicación se centra especialmente en la gestión de proyectos.
Trello te permite a ti y a tu equipo crear tableros, listas y tarjetas con las que organizar tareas y proyectos. También puedes compartir documentos y comunicarte a través de comentarios en la propia plataforma.
Esto ayudará a tu equipo ser más eficiente ya que sabrá qué hacer, cuándo realizar las entregas, opinar, agregar comentarios y mantenerse informados sobre los proyectos. Trello además se puede conectar con la app Slack, por lo que si necesitas función de chat, puedes combinar ambas aplicaciones a la perfección.
Steeple es una herramienta de comunicación interna para empresas que quieren mejorar su comunicación sin discriminar a ningún perfil de empleado. En la actualidad, es la única herramienta de comunicación interna que propone una solución para comunicarse con trabajadores que no usan dispositivos electrónicos en su día a día: dependientes de tienda, mozos de almacén, mecánicos, operarios de una fábrica…
La ventaja de Steeple es que se adapta a todos los trabajadores gracias a estar disponible en todo tipo de soportes: Pantalla Táctil Interactiva, Ordenador, Smartphones y Tablet. Es una herramienta de comunicación ideal para lograr que los empleados se sientan partícipes de un proyecto común.
Algunas empresas usan la Intranet, otras tablón de anuncios en papel, redes sociales corporativas… Sin embargo, Steeple es la única solución de comunicación interna que combina el mundo físico con el digital y logra llegar al 100 % de la plantilla. ¿Quieres más detalles? Pídenos una demostración y resolvemos todas tus dudas.
Probablemente ya conozcas Skype de Microsoft. Con esta app puedes chatear, hacer llamadas de voz, videollamadas e, incluso, llamadas por teléfono fijo.
Si usas la versión básica, puedes compartir archivos y llamadas en grupo de forma gratuita. Sin embargo, si tus necesidades comerciales son mayores, puedes adquirir Skype for Business que está incluido dentro de los servicios de la suite ofimática estrella de Microsoft, Office 365.
Monday.com es una potente plataforma de comunicación empresarial que fomenta el trabajo en equipo efectivo. Tanto si tu equipo trabaja en la oficina, en casa o siempre se encuentra desplazándose, esta aplicación logrará mejorar la colaboración e impulsar la productividad. Todo desde un punto de vista centralizado.
Monday destaca por ser fácil de usar, crear un lenguaje visual y permitir gestionar toda clase de acciones: proyectos, tareas, personas, campañas publicitarias, seguimiento de errores, CRM, proyectos de clientes, producción de video… Existen muchas formas diferentes de utilizar esta herramienta.
Hay equipos que lo usan para toda clase de tareas. Algunos ejemplos podrían ser: maestros que planifican sus clases, ingenieros que diseñan aviones… Esta app está disponible para navegadores web, sistemas operativos Mac y Windows y aplicaciones móviles para Android e iOS.
La interfaz de Google Currents incluye una página de inicio que puede ordenarse de forma cronológica o por relevancia. Además, permite compartir enlaces, imágenes, texto, encuestas y contenido de las cuentas de Google Drive.
Es una herramienta que te ayuda a tener todas las aplicaciones centralizadas y sincronizadas con todos tus dispositivos y tu equipo. Si tienes un equipo de empleados pequeño, puedes empezar a usar esta app de Goolge de forma gratuita con una simple cuenta de Gmail. Sin embargo, si tu equipo y tus necesidades son mayores, entonces debes elegir uno de sus planes de pago que van desde los 6€ a los 25€ por usuario y mes.
Workplace by Facebook conecta a todos los miembros de una organización por medio de las conocidas funcionalidades de Facebook. Mediante esta app puedes hacer chat, videollamadas, publicaciones y grupos de trabajo.
Permite una fácil sincronización con herramientas de software empresarial ofreciendo seguridad y mejorando la productividad. Mediante Workplace las personas pueden compartir conocimientos, trabajar conjuntamente y crear comunidades conectadas.
Comparte novedades y noticias de los proyectos de la empresa o dentro de los equipos de trabajo, publicándolos en la página de noticias. Publica feedback en tiempo real con comentarios y reacciones. Realiza encuestas, conéctate con compañeros de trabajo, descubre personas afines o grupos basados en tus intereses.
La app de comunicación Ring Central (anteriormente conocida como Glip) es ideal para comunicaciones de video y llamadas de voz. Te permite comunicarte con todo el equipo desde cualquier parte del mundo. Ring Central dispone de aplicación para iOS, Android, funciona a través de navegador web y dispone de versiones instalables para ordenador. Además, permite organizar documentos y archivos, además de compartirlos con los equipos de trabajo.
Ring Central también permite agregar comentarios directamente donde sea necesario y realizar cambios. Además, te permite administrar tareas, organizar un calendario, crear reuniones online y compartir la pantalla de tu ordenador cuando haces videollamadas con empleados o clientes.
Un valor añadido de Ring Central es que permite grabar tus reuniones para consultarlas más tarde, función que sólo está disponible en Zoom mediante su versión de pago.
Bitrix24 se ha convertido en una app de comunicación interna muy popular entre empresas especialmente por su formato videollamada. Es una buena herramienta para funciones de chat y gestión de proyectos. Sin embargo, lo que la hace especial son sus funciones como CRM, su centro de contacto y las características de su página web.
Si proporcionas un servicio de soporte técnico y asistencia a tus clientes, el CRM y el centro de contacto pueden resultarte útiles para administrar y comunicarte con ellos. Además, el propio sitio web de Bitrix24 permite crear fácilmente landing pages para promocionar y vender tus nuevos productos o servicios.
Lo mejor de todo es que, si administras un equipo inferior a 12 personas y no necesitas mucho espacio, podrás usar Bitrix24 de forma gratuita.
Otro instrumento de comunicación interna simple e intuitivo es Chanty. Una herramienta que permite chatear y realizar llamadas de voz o de video con tu equipo. Es gratuita si tienes un equipo inferior a 10 personas.
También puedes comprar la versión de pago por 4€/mes el usuario. Chanty se basa en la función “TeamBook”, que ofrece un panel visualmente bien organizado separado por conversaciones y canales. A diferencia de Slack, Chanty’s TeamBook ofrece organizar estos canales, o listas, con muchas más opciones para su clasificación.
Puedes organizarlos en el panel principal según tareas, miembros del equipo, mensajes públicos, privados, llamadas, archivos compartidos, mensajes anclados, enlaces compartidos o el propio historial de búsqueda de los mensajes.
Por si esto fuera poco, también permite compartir archivos, enlaces y tareas, además de conectarte a otras aplicaciones empresariales.
Confluence es un espacio de trabajo en equipo donde el conocimiento y la colaboración se unen. Las páginas dinámicas ofrecen un lugar para crear, capturar y colaborar en cualquier proyecto o idea fácilmente.
Los espacios ayudan a los equipos de trabajo a estructurar, organizar y compartir las tareas. De este, modo todos los miembros del equipo pueden visualizar y acceder al contenido y la información común de toda la empresa.
Las páginas se almacenan en espacios de trabajo donde los miembros pueden colaborar en tareas y tener organizado todo su contenido de forma visual y práctica.
Basecamp es una herramienta más avanzada que las anteriores. Podría ser lo que buscas si tu empresa ejecuta varios proyectos al mismo tiempo con un equipo grande.
Se trata de una herramienta de gestión de proyectos que incluye: listas de tareas, horarios, documentos, almacenamiento de archivos, chats grupales en tiempo real, tableros de mensajes, informes, notificaciones y muchas otras funcionalidades.
SnapComms es un proveedor de software de comunicación interna. Ayuda a las organizaciones a atraer la atención de los empleados a través de una gama de herramientas dinámicas que evitan la necesidad de usar el correo electrónico.
Esta herramienta de comunicación dispone de funcionalidades visuales y fáciles de usar. A nivel comunicativo ofrece una cantidad grande de opciones: alertas de emergencia, alertas de video, canales para transmitir información, encuestas a empleados, fondos de pantalla, envío de newsletter y funciones de RRSS.
Se encuentra disponible en versión app para móviles y ordenadores de escritorio con Windows o Mac.
Samepage es una aplicación de colaboración todo en uno para equipos de trabajo. Facilita la colaboración en equipo a través de la compilación de listas de tareas, chats de video grupales, mensajes instantáneos, archivos, agendas de reuniones, temas de discusión, programación…. Además de otras muchas opciones en una sola plataforma.
Samepage es adecuado para organizaciones de todos los tamaños y formas. Es útil para agencias de marketing, departamentos de Recursos Humanos, organizaciones educativas… Como herramienta se puede implementar con empleados, clientes, consultores, estudiantes, socios o proveedores.
Es útil para cualquier organización de usuarios. Además, permite almacenar en la propia herramienta archivos, fotos, videos, mapas y conversaciones. Con ello se logra que los usuarios involucrados en el proyecto puedan visualizar el contendido y contribuir.
Las páginas en Samepage se pueden compartir con cualquier persona. El contendido está sujeto a controles de acceso de usuario y derechos de intercambio de archivos que establecen los administradores. Ello permite mantener a todos los miembros organizados, actualizados y sincronizados con los proyectos que les corresponde.
Su aplicación móvil nativa permite que los proyectos en Samepage sean accesibles para los miembros del equipo desde cualquier lugar o dispositivo. También cuenta con aplicación de escritorio nativa que simplifica el acceso a Samepage desde ordenadores portátiles o sobremesa.
OnSemble proporciona una intranet para empleados y un paquete colaborativo para las empresas que tiene como objetivo lograr un mayor compromiso y productividad de los trabajadores.
Es una plataforma segura y flexible que permite a los empleados realizar un seguimiento de sus objetivos, chatear, colaborar y descubrir las últimas noticias de la empresa a través de cualquier dispositivo. Este software incluye funcionalidades que se integran con herramientas de Microsoft como Sharepoint, Office 365, Outlook… entre otros.
Permite crear páginas de contenido y blogs interactivos. Para ello, tan solo deben usar funciones drag&drop (arrastrar y soltar) para su diseño. Permite mejorar la comunicación dentro de los diferentes departamentos, administrar la incorporación de trabajadores nuevos, mejorar la atención a los clientes… y mucho más. Los usuarios pueden ver anuncios y debates grupales específicos para su equipo, que se archivan con avisos de lectura.
También dispone de encuestas que permiten realizar votaciones y analizar comentarios entre equipos, sucursales o toda la organización de la empresa.
Los criterios para elegir la herramienta deben cumplir tanto con los objetivos generales como con las características específicas de la empresa. Uno de los desafíos de estas plataformas reside en su capacidad de involucrar a los empleados en la comunicación.
Por eso, antes de iniciar el enfoque de la herramienta, es importante hacer las preguntas correctas:
Si todas estas preguntas son problemáticas que encuentras dentro de tu organización, probablemente la solución de comunicación interna que ofrecemos en Steeple te resultará interesante. Por ello, nos gustaría animarte una vez más a solicitar una demostración de las capacidad de nuestra herramienta, que de bien seguro no te dejaran indiferente😉.
La elección de una herramienta de comunicación interna significa encontrar una solución que permita hacer frente al reto de implicar y hacer partícipes a todos los empleados. Escogerla se basa, por tanto, en una decisión meditada siguiendo una estrategia definida.
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