Une communication interne efficace est le socle de toute organisation performante. Nombreux sont les intérêts de la communication interne :
- Diffuser des informations à l’ensemble des équipes
- Inculquer les valeurs et la culture d’entreprise
- Booster l’engagement des collaborateurs
- Etc.
A contrario de l’affichage papier, des journaux et newsletters internes souvent obsolètes et qui n’informent pas l’intégralité des salariés, l’outil de communication interne répond à de nombreux enjeux.
Cependant, il n’est pas facile de trouver l’outil qui correspond à toutes les attentes. Faire votre choix peut s’avérer complexe, c’est pourquoi nous vous présentons dans cet article les 10 meilleurs outils de communication interne !
Besoin d’informer 100% de vos collaborateurs avec un seul outil ?
L’outil de communication interne que vous choisirez doit répondre aux objectifs, spécificités et enjeux de votre entreprise. Seulement, vous vous demandez comment le choisir ?
Avant de vous lancer dans votre choix, il est important de vous poser les bonnes questions et de lister les besoins :
- Tous les collaborateurs disposent ils d’une adresse électronique ?
- Travaillent-ils derrière un ordinateur ?
- Utilisent-ils un téléphone portable au bureau ?
- Certains sont-ils souvent en déplacement ?
- Quel est le meilleur moyen de communiquer avec les collaborateurs qui n’utilisent pas d’ordinateur ou de téléphone portable pendant leur journée de travail ?
L’un des enjeux de ces plateformes réside dans leur capacité à impliquer l’intégralité des collaborateurs dans la communication interne de l’entreprise, comme le permet l’outil phygital Steeple.
Outil de communication interne #1 : Slack
L’outil de communication collaboratif
Slack est un outil de communication interne disponible sur smartphone et ordinateur.
Les 👍 :
- Il permet de créer des groupes, des salons de discussion et des conversations privées et publiques.
- Il peut être connecté à d’autres outils de gestion et d’organisation tels que Trello, Google Suite, Outlook…
Les 👎 :
- Une version gratuite s’adresse aux équipes de petite taille de 15 participants maximum uniquement, puis les formules payantes s’étendent jusqu’à 14,10€ par mois par utilisateur.
- L'outil exclut les collaborateurs qui ne disposent pas de smartphone ou ordinateur.
- Il ne s'agit que d'un outil de messagerie.
Outil de communication interne #2 : Teams
L’application de communication collaborative par Microsoft
Teams est une application de communication collaborative destinée aux salariés.
Les 👍 :
- Son but est de faciliter la communication interne et le travail collaboratif grâce à plusieurs fonctionnalités rassemblées au sein d’une même plateforme.
- Des outils collaboratifs peuvent s’ajouter à Teams : gestion de projets (Asana, Trello, Jira…), relation client (Salesforce, Zendesk…), analyse de données (PowerBI).
Les 👎 :
- La version gratuite de Teams comprend un nombre maximum d’utilisateurs avec des fonctionnalités limitées.
- Les versions payantes vont de 3,70 à 11,70€ par mois et par utilisateur.
- Teams est avant tout un outil de messagerie instantanée et de discussion vidéo et non de descente d'information comme on l'attend d'un outil de communication interne.
- Il ne s'adapte pas aux métiers dont la descente d'information peut être plus compliquée avec des collaborateurs non connectés comme la Logistique et le Transport ou le BTP.
Outil de communication interne #3 : Viva Engage
Le réseau social d’entreprise développé par Microsoft 365
Viva Engage est le réseau social d’entreprise intégré à la suite Microsoft 365, qui permet de faciliter la transmission d’informations et d’optimiser la communication interne des entreprises.
Le 👍 :
- Viva Engage fonctionne de façon similaire au réseau social Facebook.
Les 👎 :
- Pour mettre en place Viva Engage, il est impératif de souscrire à la solution Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, etc.)
- Microsoft 365 est proposé à partir de 35,40€ HT par utilisateur et par mois.
Solution de communication #4 : LumApps
L’intranet social d’entreprise et intranet
LumApps est un intranet social d’entreprise et un logiciel de travail collaboratif.
Les 👍 :
- LumApps est destiné aux entreprises qui souhaitent une communication descendante et ascendante.
- Pour booster la productivité, LumApps propose de connecter des applications et de développer des micro applications, widgets et extensions sur-mesure grâce à un environnement de développement sécurisé.
Les 👎 :
- Les tarifs se font uniquement sur devis.
- LumApps ne propose pas d'innovation spécifique pour engager les collaborateurs qui n'ont pas l'habitude d'être connectés, comme un écran tactile disposé en salle de pause par exemple.
Solution de communication interne #5 : Happeo
L’intranet et réseau social d’entreprise collaboratif
Happeo regroupe un logiciel intranet et un réseau social collaboratif axés sur l’amélioration de la communication interne des entreprises. Il est accessible sur ordinateur via un navigateur web et sur smartphone Android et iOS via son application mobile.
Le 👍 :
- L’outil bénéficie d’une intégration Google Workspace complète, qui regroupe une plateforme de collaboration, les éléments d’un réseau social et de stockage Cloud.
Les 👎:
- Happeo s’intègre exclusivement à GSuite et offre aux utilisateurs des fonctionnalités de gestion de contenu, d’analyse de l’engagement des salariés et de gestion des autorisations pour le reste de la suite d’outils Google.
- Happeo ne s’adresse qu'aux entreprises de plus de 50 salariés.
- Il présente des packs tarifaires évolutifs en fonction : du nombre d’utilisateurs et des fonctionnalités et des modules supplémentaires à intégrer.
Outil de communication #6 : Talkspirit
Le réseau social collaboratif
Talkspirit est un réseau social français qui s’adresse particulièrement aux PME et ETI.
Les 👍 :
- Il couvre les besoins en communication avec la gestion de documents, la messagerie instantanée, la visio et l’audio conférences, la gestion des tâches et des calendriers et la suite bureautique en ligne.
- L’outil rassemble les salariés sur un espace de travail en ligne sécurisé.
Les 👎 :
- En ne s'adressant qu'aux PME et ETI, l'outil ne couvre pas les besoins de l'ensemble des entreprises.
- Le prix de Talkspirit est de 5€ par mois et par utilisateur mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs.
Outil de communication #7 : Steeple
La solution de communication interne phygitale
Steeple est un outil de communication interne destiné aux entreprises qui souhaitent améliorer leur communication et engager tous les profils de collaborateurs : en bureau, sur le terrain, en déplacement, etc.
L’outil phygital répond aux enjeux des entreprises en centralisant toutes les informations et en créant de la proximité grâce à 3 supports complémentaires à l'échelle d'une entreprise :
- L’écran tactile placé dans un espace collaboratif comme la salle de pause
- L’application mobile
- L’interface web
Steeple met un terme aux silos d’information. Les collaborateurs ont accès à l’information instantanément depuis le fil d’actualité, peu importe le support utilisé. Des fonctionnalités et modules à la fois informatifs et ludiques complètent l’outil afin que chacun se sente impliqué dans la vie au travail.
Certaines entreprises utilisent l’Intranet, d’autres les panneaux d’affichage papier. Cependant, Steeple est le seul outil collaboratif qui combine le monde physique au digital et qui parvient à atteindre 100% des collaborateurs.
Contrairement aux autres outils de communication interne, Steeple s'adresse aussi bien aux petites entreprises qu'aux grands groupes multi-sites, et aux collaborateurs des bureaux qui ont accès à un ordinateur comme ceux du terrain qui ne sont pas connectés.
Steeple propose de nombreux modules pour animer la com' interne :
- pronostics sportifs
- module Euro 2024
- anniversaires
- évènements d'entreprise
- compte à rebours
- organigramme
- et bien d'autres encore !
Steeple va plus loin que les simples outils qui ne permettent que de redescendre de l'information :
- Grâce à l'app de mobilité interne et de cooptation Jobs par exemple, les collaborateurs sont remis au centre du recrutement de l'entreprise et bénéficient d'une expérience collaborateur unique.
- Pour améliorer toujours plus la vie au travail des salariés, Steeple propose également Docs, qui en quelques clics permet de partager des médias allant du PDF à la photo, en passant par la vidéo.
La solution de communication interne propose une tarification simple et sans surprise : 2€ HT par mois et par salarié.
Solution de communication interne #8 : Jamespot
Le réseau social collaboratif français
Jamespot est une solution collaborative française sécurisée qui renforce le travail en équipe et la communication des entreprises.
Le 👍 :
- La solution digitale dispose d’une interface personnalisable pour conserver ou améliorer l’image de l’entreprise.
Les 👎:
- L'outil n'est disponible que sur ordinateur et mobile, excluant les collaborateurs non connectés.
- Jamespot propose plusieurs abonnements mensuels. Les coûts varient et débutent à 6€ HT par mois et par utilisateur.
Outil de communication #9 : Haiilo
La plateforme de communication interne
Haiilo est une plateforme de communication, un intranet social et un outil d’employee advocacy.
Les 👍 :
- L’outil rassemble toutes les informations dont les collaborateurs ont besoin.
- Les salariés peuvent interagir entre eux.
- Des enquêtes peuvent être menées afin de comprendre les attentes des collaborateurs et les salariés qui peuvent devenir des ambassadeurs.
Les 👎:
- Les tarifs de Haiilo sont transmis en demandant un devis personnalisé et dépendent des produits souhaités.
- Haiilo exclue les collaborateurs qui ne sont pas connectés ou n'ont pas accès à un ordinateur ou smartphone. Il exclut donc les collaborateurs qui travaillent en production ou sur les chantiers par exemple.
Outil de communication #10 : Workvivo
Le cœur numérique d'entreprise
Workvivo est l'intranet social de Zoom Workplace.
Les 👍 :
- Workvivo permet aux entreprises de communiquer en temps réel à l'ensemble des collaborateurs connectés.
- L'outil dispose d'une messagerie instantanée pour dialoguer facilement entre collègues.
- Plusieurs types de médias peuvent y être partagés.
- Des indicateurs sont disponibles pour mesurer l'engagement des collaborateurs sur l'outil.
Les 👎:
- L'outil ne s'adresse qu'aux collaborateurs connectés via leur smartphone ou leur ordinateur et exclut donc les collaborateurs du terrain.
- Workvivo n'est conçu que pour les environnements de travail axés sur le numérique. Il ne concerne donc pas les entreprises du BTP, de la logistique et du transport ou encore de la Grande Distribution.
- Les tarifs d'appel allant de 12,49€ par mois et par utilisateur à 17,49€ ne comprennent que jusqu'à 99 collaborateurs. Au-delà, un devis personnalisé est nécessaire.
Steeple est l’unique solution qui informe 100% de vos collaborateurs en un instant
Pour vous aider à bien choisir votre outil de communication interne, nos experts vous ont concocté un guide méthodologique avec 9 étapes à suivre, des conseils et des bonnes pratiques.
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