Les 10 meilleurs outils de communication interne en 2023

Une communication interne efficace est le socle de toute organisation performante. Diffuser des informations à l’ensemble des équipes, inculquer les valeurs et la culture d’entreprise, booster l’engagement des collaborateurs, nombreux sont les intérêts de la communication interne.

A contrario de l’affichage papier, des journaux et newsletters internes souvent obsolètes et qui n’informent pas l’intégralité des salariés, l’outil de communication interne répond à de nombreux enjeux.

Cependant, il n’est pas facile de trouver l’outil qui correspond à toutes les attentes. Faire votre choix peut s’avérer complexe, c’est pourquoi nous vous présentons dans cet article les 10 meilleurs outils de communication interne de cette année 2023. Qui sait, peut-être que cette liste vous aidera à faire le bon choix.

Outil de communication interne #1 : Slack

L’outil de communication collaboratif

Slack est un outil de communication interne disponible sur smartphone et ordinateur. Il permet de créer des groupes, des salons de discussion et des conversations privées et publiques. Il peut être connecté à d’autres outils de gestion et d’organisation tels que Trello, Google Suite, Outlook…

L’outil Slackbot intégré à Slack peut mémoriser les messages. Il est donc possible de personnaliser les Slackbots pour qu’ils exécutent différentes fonctions telles que le lancement de projets ou l’approbation de factures directement depuis le chat de l’équipe.

Une version gratuite s’adresse aux équipes de petite taille, 15 participants maximum, puis des formules payantes s’étendent jusqu’à 12,50€ par mois par utilisateur.

Outil de communication #2 : Workplace

L’outil de communication interne par Facebook

Workplace relie tous les membres d’une organisation grâce aux fonctionnalités familières de Facebook. L’application permet de discuter, d’effectuer des appels vidéo, de publier des messages et de créer des groupes de travail. Elle se synchronise facilement avec d’autres outils pour améliorer la productivité des collaborateurs. Ils peuvent ainsi partager leurs connaissances, travailler ensemble et créer des communautés connectées.

Les nouvelles informations et les mises à jour des projets de l’entreprise ou des équipes de travail sont publiées sur la page d’actualités. Les salariés peuvent réagir en temps réel, commenter, participer à des sondages, entrer en contact avec leurs collègues, découvrir des personnes qui partagent les mêmes idées ou des groupes basés sur des centres d’intérêts communs.

Le prix de Facebook Workplace est environ de 3,5€ par utilisateur et par mois, avec une tarification qui peut augmenter en fonction des options choisies.

Outil de communication #3 : Steeple

La solution de communication interne phygitale

Steeple est un outil de communication interne destiné aux entreprises qui souhaitent améliorer leur communication et engager tous les profils de collaborateurs : en bureau, sur le terrain, en déplacement, etc.

L’outil phygital répond aux enjeux des entreprises en centralisant toutes les informations et en créant de la proximité grâce à 3 supports complémentaires à l'échelle d'une entreprise :

• l’écran tactile placé dans un espace collaboratif comme la salle de pause
• l’application mobile
• l’interface web

Steeple met un terme aux silos d’information. Les collaborateurs ont accès à l’information instantanément depuis le fil d’actualité, peu importe le support utilisé. Des fonctionnalités et modules à la fois informatifs et ludiques complètent l’outil afin que chacun se sente impliqué dans la vie au travail. 

Certaines entreprises utilisent l’Intranet, d’autres les panneaux d’affichage papier. Cependant, Steeple est le seul outil collaboratif qui combine le monde physique au digital et qui parvient à atteindre 100% des collaborateurs.

La solution de communication interne propose une tarification simple et sans surprise : 2€ HT par mois et par salarié.

Steeple est l’unique solution qui informe 100% de vos collaborateurs en un instant

Outil de communication interne #4 : Teams

L’application de communication collaborative par Microsoft

Teams est une application de communication collaborative destinée aux salariés. Son but est de faciliter la communication interne et le travail collaboratif grâce à plusieurs fonctionnalités rassemblées au sein d’une même plateforme : messagerie instantanée et création de discussions (publiques ou privées), stockage et échange de fichiers, appels audio et vidéo, planification de réunions, etc. 

De nombreux outils collaboratifs peuvent s’ajouter à Teams : gestion de projets (Asana, Trello, Jira…), relation client (Salesforce, Zendesk…), analyse de données (PowerBI).

Il existe une version gratuite de Teams qui comprend un nombre maximum d’utilisateurs, des fonctionnalités limitées et des versions payantes allant de 3,70 à 11,70€ par mois et par utilisateur.

Outil de communication interne #5 : Yammer

Le réseau social d’entreprise développé par Microsoft 365

Yammer est le réseau social d’entreprise intégré à la suite Microsoft 365, qui permet de faciliter la transmission d’informations et d’optimiser la communication interne des entreprises.

Yammer fonctionne de façon similaire au réseau social Facebook : fil d’actualité, publications, commentaires, réactions aux posts avec des emojis et groupes d’intérêts.

Avec l’outil disponible sur mobile et ordinateur, chacun peut publier des posts pour transmettre des informations à tous les collaborateurs, mentionner les noms de ses collègues concernés dans le post, ajouter des pièces jointes aux publications (photos, vidéos, Gifs) ou encore créer des sondages.

Pour mettre en place Yammer, il faut souscrire à la solution Microsoft 365 qui permet de bénéficier d’un ensemble d’applications de bureau : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneDrive, etc. Microsoft 365 est accessible à partir de 35,40€ HT par utilisateur et par mois.

Solution de communication #6 : LumApps

L’intranet social d’entreprise et intranet

LumApps est un intranet social d’entreprise et un logiciel de travail collaboratif. Souvent reconnu comme une digital workplace, l’outil est tourné vers l’expérience collaborateur, facilite les échanges d’informations et permet de travailler sur des missions communes.

LumApps est surtout destiné aux entreprises qui souhaitent une communication à la fois descendante et ascendante et qui ont besoin d’un outil permettant d’améliorer à la fois la collaboration des salariés et la gestion du contenu.

Pour booster la productivité, LumApps propose de connecter des applications et de développer des micro applications, widgets et extensions sur-mesure grâce à un environnement de développement sécurisé.

Les tarifs se font uniquement sur devis.

Solution de communication interne #7 : Happeo

L’intranet et réseau social d’entreprise collaboratif

Happeo regroupe un logiciel intranet et un réseau social collaboratif axés sur l’amélioration de la communication interne des entreprises. Il est accessible sur ordinateur via un navigateur web et sur smartphone Android et iOS via son application mobile.

L’outil bénéficie d’une intégration Google Workspace complète, qui regroupe une plateforme de collaboration, les éléments d’un réseau social et de stockage Cloud. Il permet de communiquer et d’échanger avec les collaborateurs, de structurer les pages selon les départements de l’entreprise, et d’héberger des documents et des données.

Happeo s’intègre exclusivement à GSuite et offre aux utilisateurs des fonctionnalités de gestion de contenu, d’analyse de l’engagement des salariés et de gestion des autorisations pour le reste de la suite d’outils Google.

Happeo s’adresse aux entreprises de plus de 50 salariés qui souhaitent aligner leur personnel autour d’une culture d’entreprise commune. Il présente des packs tarifaires évolutifs en fonction du nombre d’utilisateurs et des fonctionnalités et modules supplémentaires à intégrer.

Outil de communication #8 : Talkspirit

Le réseau social collaboratif

Talkspirit est un réseau social français qui s’adresse particulièrement aux PME et ETI. Il couvre tous les besoins pour fluidifier la collaboration et la communication avec la gestion de documents, la messagerie instantanée, la visio et l’audio conférences, la gestion des tâches et des calendriers et la suite bureautique en ligne.

L’outil collaboratif rassemble les salariés sur un espace de travail en ligne sécurisé, où qu’ils se trouvent. En centralisant les discussions, les documents, les événements et les fonctions de collaboration sur un seul et même endroit, il rend les équipes plus productives.

Le prix de Talkspirit est de 4€ par mois et par utilisateur, mais ce tarif est susceptible d’évoluer car différentes options sont proposées afin de répondre aux besoins de ses utilisateurs : nombre de licences, fonctions supplémentaires, etc.

Solution de communication interne #9 : Jamespot

Le réseau social collaboratif français

Jamespot est une solution collaborative française sécurisée qui renforce le travail en équipe et la communication des entreprises.

Le réseau social est disponible sur ordinateur et smartphone et se distingue par sa modularité, ses options de personnalisation, sa facilité d’utilisation et d’administration grâce à ses nombreuses fonctionnalités.

La solution digitale dispose d’une interface personnalisable pour conserver ou améliorer l’image de l’entreprise.

Jamespot propose plusieurs abonnements mensuels. Les coûts varient de 7€ HT par mois et par utilisateur.

Outil de communication #10 : Haiilo

La plateforme de communication interne

Haiilo est une plateforme de communication, un intranet social et un outil d’employee advocacy. Haiilo proposent quatre produits : Haiilo Home, Haiilo Share, Haiilo Stories et Haiilo Insights.

Avec l’ensemble des fonctionnalités, l’outil rassemble toutes les informations dont les collaborateurs ont besoin, les salariés interagissent entre eux, des enquêtes sont menées afin de comprendre les attentes des collaborateurs et les salariés peuvent devenir des ambassadeurs.

Des intégrations prêtes à l’emploi peuvent être ajoutées à l’intranet, comme par exemple Microsoft 365, Google Workspace ou encore Trello, Twitter, etc.

Les tarifs de Haiilo sont transmis en demandant un devis personnalisé et dépendent des produits souhaités.

Besoin d’informer 100% de vos collaborateurs avec un seul outil ?

L’outil de communication interne que vous choisirez doit répondre aux objectifs, spécificités et enjeux de votre entreprise. Seulement, vous vous demandez comment le choisir ? Avant de vous lancer dans votre choix, il est important de vous poser les bonnes questions et de lister les besoins :

• Tous les collaborateurs disposent ils d’une adresse électronique ?
• Travaillent-ils derrière un ordinateur ?
• Utilisent-ils un téléphone portable au bureau ?
• Certains sont-ils souvent en déplacement ?
• Quel est le meilleur moyen de communiquer avec les collaborateurs qui n’utilisent pas d’ordinateur ou de téléphone portable pendant leur journée de travail ?
  
  

L’un des enjeux de ces plateformes réside dans leur capacité à impliquer l’intégralité des collaborateurs dans la communication interne de l’entreprise, comme le permet l’outil phygital Steeple.

Pour vous aider à bien choisir votre outil de communication interne, nos experts vous ont concocté un guide méthodologique avec 9 étapes à suivre, des conseils et des bonnes pratiques.