Los primeros días de un empleado en una empresa suelen ser intensos: Reuniones con la dirección y los compañeros, conocer las misiones y los procesos, descubrir el entorno de trabajo (locales, equipos), la cultura de la empresa, etc.
Un aluvión de información, tanto escrita como oral, que puede desestabilizar al recién llegado y causar preocupación.
Gran parte de los reclutados quieren dejar su empresa desde el primer día.
Onboarding, la importancia de generar un efecto “Wow” en el nuevo empleado
La integración de un nuevo empleado es, por tanto, un factor determinante para la empresa, que a menudo ha invertido un presupuesto considerable en su contratación. Por lo tanto, la tutoría es una herramienta valiosa en esta fase de incorporación, que ayuda a retener a los nuevos talentos y a fomentar su compromiso.
¿Qué es exactamente el apadrinamiento en la empresa?, ¿Por qué y cómo se establece?. Steeple te revela los secretos de una integración exitosa!🚀
El « sistema de apadrinamiento » en una empresa es uno de los medios de qué dispone Recursos Humanos para facilitar la integración de los empleados y guiarlos durante sus primeras semanas.
Por lo tanto, una herramienta de onboarding, es un paso crucial en el reclutamiento destinado a « embarcar » al empleado en su nueva aventura profesional.
El apadrinamiento consiste en dar al empleado un padrino o madrina tan pronto como llegue. Su función será acompañar al empleado individualmente en sus primeros pasos y asegurarse de que pueda orientarse fácilmente en la empresa.
Para que el apadrinamiento del nuevo empleado tenga éxito, el padrino o madrina debe ser elegido cuidadosamente.
Detallemos primero sus misiones, que varían según la estructura. Concretamente, el padrino/madrina puede ser llevado a:
Pero su papel va mucho más allá del simple cuidado del recién llegado durante los primeros días. El padrino acompa
A través de intercambios informales y puntos de seguimiento regulares. Transmite al recién llegado todas las claves de comprensión necesarias para asumir el cargo. Funcionamiento, reglas tácitas, valores y cultura corporativa. Es un apoyo diario en el proceso de aprendizaje del empleado, tanto en su dimensión técnica como social.
En resumen, le proporciona todos los conocimientos necesarios para una integración fluida y exitosa, y por lo tanto desempeña un papel complementario al del manager y el departamento de recursos humanos.
Un buen padrino o madrina ha estado en la empresa el tiempo suficiente para conocer la cultura de la empresa y saber todos los entresijos del negocio.
Lo ideal es que forme parte del mismo departamento (si la estructura lo permite) o, como mínimo, que ocupe un puesto similar.
Regla de oro para un sistema de apadrinamiento en la empresa exitoso. El padrino o madrina no debe tener una relación jerárquica con el recién llegado, para que éste pueda cuestionar y discutir sin temor a ser juzgado.
Un buen padrino/madrina también debe demostrar habilidades interpersonales. Saber escuchar, guiar y dar confianza. Debe gustarle transmitir sus conocimientos así como el placer de ser parte de la empresa.
Por eso el padrino o madrina es necesariamente un voluntario. ¡Su papel no puede ser percibido de ninguna manera como una limitación!
El establecimiento de un sistema de apadrinamiento, no sólo es beneficioso para el nuevo empleado, sino también para el mentor y la empresa.
Si están bien apoyados desde el principio de su empleo, los empleados se sienten esperados, valorados y considerados. Todos los indicadores de CVT (Calidad de Vida en el Trabajo) están en verde:
La empresa se beneficia del entusiasmo del nuevo empleado, que está motivado e involucrado. El apadrinamiento, al facilitar la integración del empleado, acelera su rendimiento.
En un estudio llevado a cabo en Microsoft y retransmitido en el Harvard Business Review,
El 97% de los nuevos reclutas de la empresa informó que su padrino o madrina les había permitido aumentar significativamente su productividad al hablar y compartir con su padrino/madrina durante los primeros 3 meses después de su llegada.
Además, al adherirse rápidamente a la cultura y los valores de la empresa, el empleado contribuye al desarrollo de la marca del empleador.
Por último, un buen sistema de apadrinamiento, es una poderosa herramienta de fidelización. ¡El Santo grial para todos los directores de RR.HH.!
Cuando se conoce el coste medio de una contratación fallida (entre 20.000 y 200.000 euros), se comprende por qué es esencial limitar la rotación dentro de una empresa.
Realmente creo que la integración es un arte. Cada nuevo empleado trae consigo un potencial de realización y éxito. Perder la energía de un nuevo empleado por una mala integración es una oportunidad perdida.
Sarah Wetzel, DRH chez engage:BDR
Actuar como mentor es una excelente manera de desarrollar tus habilidades de entrenamiento. Pero esta no es la única ventaja. La empresa, al confiarle esta misión, valora su experiencia y muestra su confianza en él. ¿Qué podría ser más estimulante que este reconocimiento?
Aquí hay algunos consejos para un buen sistema de apadrinamiento en la empresa:
La primera etapa consiste en designar un referente, encargado de definir con precisión las grandes líneas de la misión del padrino. Objetivo del sistema, duración, ámbito de intervención, presupuesto (para la organización de desayunos o almuerzos, por ejemplo), etc.
Es esencial enmarcar el esquema y organizar el horario del padrino para que pueda realmente dedicar tiempo a esta misión adicional.
El segundo paso es planificar el onboarding personalizado del nuevo empleado, antes de que llegue:
¡Un paso decisivo! Las primeras impresiones del nuevo empleado determinarán en gran medida la forma en que experimente el nuevo puesto. Su integración es esencial y el día debe estar completamente planificado. Bienvenida por el manager o el departamento de recursos humanos, desayuno a la llegada, seguido de una reunión con el padrino o madrina, comida en un restaurante, una visita a las instalaciones, etc…
A lo largo de los primeros días, los numerosos intercambios con el padrino/madrina deben ayudar al empleado a sumergirse gradualmente en los valores y la cultura de la empresa. Pero también en su historia. Desde la primera semana, el padrino o madrina establece un clima de confianza y una dinámica positiva, propicia a los intercambios constructivos.
Para que el sistema de apadrinamiento tenga éxito a lo largo del tiempo, es importante realizar una encuesta al recién llegado para recoger sus primeras impresiones después de unos días de integración.
Si bien las reuniones entre el padrino/madrina y el ahijado/a pueden hacerse menos frecuentes con el tiempo, el vínculo debe mantenerse a lo largo del tiempo. Por último, la recopilación de datos debe proporcionar a Recursos Humanos el material necesario para la mejora continua del sistema de apadrinamiento.
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