Blog Steeple, experto en comunicación interna

¿Por qué invertir en comunicación interna?

Escrito por Nuria Soler | 05-jul-2021 22:00:00

¿Por qué invertir en comunicación interna siendo socio de Steeple? Los directores, RRHH y los managers han tomado plena conciencia de la importancia de la comunicación interna en las empresas, como palanca de atracción, productividad y fidelización de los equipos.

 

Esto es aún más cierto desde que la crisis de Covid-19 apareció de repente, poniendo patas arriba todas las organizaciones y métodos de trabajo establecidos desde hace tiempo. La comunicación interna demostró ser un verdadero reto en la gestión de la crisis sanitaria, como confirmó nuestra encuesta sobre el impacto de la crisis del Coronavirus:

El 83% de los empleados encuestados considera que la comunicación interna debe ser un proyecto prioritario para el periodo posterior a la crisis.

En otras palabras, ya no debe ser una función accesoria, sino un pilar en el éxito de la empresa.

 

Para los proveedores de servicios, especialmente las agencias de comunicación, las empresas de consultoría y las empresas de recursos humanos, se trata de una verdadera oportunidad para desarrollar su oferta de servicios y aumentar su volumen de negocio.


¿Cómo? Haciéndote socio de Steeple. Veamos ahora mismo por qué. 🚀

#1 – Una oportunidad para las agencias de comunicación

Verdaderos conductores de la comunicación de sus clientes, las agencias de comunicación acompañan a las empresas en la promoción de su imagen, productos y servicios.

 

Para ello, deben satisfacer las crecientes demandas de las funciones operativas y de apoyo de sus clientes:

  • Diseñando y desarrollando la estrategia de comunicación interna y externa de marcas y empresas, teniendo en cuenta sus especificidades (sector de actividad, competencia, presupuesto, posibles limitaciones, etc.).
  • Proporcionando un apoyo a medida.
  • Aplicando su experiencia para lograr los objetivos definidos.

Comunicar

Si la comunicación con los clientes, proveedores y socios es esencial para muchas empresas, hoy en día la comunicación con los empleados es igual de importante. Por ello, las empresas buscan agencias de comunicación que puedan satisfacer todas sus necesidades. ¿Qué puede ser mejor para un cliente que estar acompañado por una única agencia experta en el ámbito de la comunicación, ya sea externa o interna?

 

Para ello, es fundamental que puedan ofrecer a las empresas acciones, herramientas y apoyos concretos y eficaces que conduzcan a los mejores resultados.

 

Dado que la comunicación interna está al servicio de la comunicación externa, muchas agencias de comunicación deben renovarse. Y asī mismo, también deben desarrollar nuevos conocimientos para satisfacer las necesidades de sus clientes.

 

Ahí es donde entra Steeple. Como socio, su función es ofrecer una solución de comunicación interna innovadora que se adapte a todo tipo de empresas. Todo ello apoyándose en su experiencia actual: creación de contenidos, estrategia editorial, eventos internos, etc.

 

Cada vez son más los clientes que tienen necesidades de comunicación interna, y ofrecer una solución innovadora como Steeple que responda a estas necesidades nos ha facilitado la tarea de retenerlos.

Anaïs Fouquet, directora de la división de Audiencia de Plan. Net, agencia de comunicación digital con sede en Rennes y París.

#2 – Una oportunidad para las empresas de RRHH

La función de los RRHH está experimentando un profundo cambio desde hace varios años. Hoy en día, los recursos humanos están en el centro de la comunicación interna e incluso son actores esenciales.

 

Las empresas de RRHH hoy en día se ocupan principalmente de la contratación, de apoyar a los managers en la comunicación con sus equipos y de garantizar la unión entre los equipos. Además, en estos días también se encargan de promover las herramientas de comunicación y de desarrollar la marca de empleador para su uso externo.

 

Pero en el futuro, tendrán que responder a las necesidades de sus clientes y proponerles otras acciones: ayudarles a retener a sus empleados, trabajar la marca empleadora internamente, trabajar el onboarding, etc.

 

Las empresas de RRHH y las agencias que trabajan en el ámbito de la marca del empleador tienen que responder a las nuevas necesidades de sus clientes. De hecho, un gran número de empresas tienen fuertes problemas de recursos humanos, especialmente en determinados sectores de actividad.

 

Las empresas de RRHH tienen un papel relevante en la contratación de nuevos empleados para sus clientes, pero también tienen un papel igualmente importante en la retención de los mismos.

 

Por lo tanto, es necesario priorizar estos temas, porque no lo olvidemos: la comunicación de RRHH permite:

  • Promover la calidad de vida en el trabajo.
  • Estimular a los equipos.
  • Integrar a los nuevos empleados.
  • Marcar los momentos importantes de la empresa.
  • Etc.

Comunicación y RRHH

Como resultado, la comunicación de RRHH y la comunicación interna están estrechamente vinculadas.

 

Por ello, los departamentos de RRHH deben poner en marcha diversas medidas, como reuniones entre empleados, experiencias «live my life» o incluso cursos y kits de acogida para mejorar la integración de los nuevos empleados en la empresa.


La asociación con Steeple facilita el trabajo de los actores de recursos humanos.

 

Como socio, tu papel es proponer una solución de comunicación interna innovadora, apoyándote en tus ofertas y tus servicios para responder a las necesidades de los clientes. Steeple te ayuda a mejorar y poner en marcha acciones como la incorporación de empleados, estrategia de cooptación, marca de empleador, etc.

Bastien Grundreich, Director Socios Steeple

#3 – ¿Por qué Steeple?

¿Eres una agencia de comunicación? ¿Una consultora o una empresa de recursos humanos?

Hazte socio de Steeple y añade una gran cuerda a tu arco.

¿Qué es Steeple?

Steeple es una solución global de comunicación interna sencilla, única e innovadora: es la única en el mundo centrada en lo phygital.

 

Al digitalizar el tablón de anuncios de papel con grandes pantallas interactivas, así como con aplicaciones web y móviles, Steeple hace que la información sea accesible desde cualquier lugar, en cualquier momento, para todos, incluidos los empleados menos conectados.

Una empresa en expansión

Aunque la empresa es joven (se fundó en 2015 y lanzó su solución en 2017), su crecimiento ha sido espectacular.

 

En la actualidad, Steeple es una empresa fuerte y dinámica, con:

  • 2,7 millones de euros de ventas en 2020 (un aumento del 42% en comparación con el año anterior).
  • Más de 500 empresas clientes.
  • 100.000 empleados que se benefician de la solución a diario.
  • Sin recaudación de fondos.
  • Desarrollo internacional (Francia, España, Alemania, Reino Unido, Italia, Bélgica, etc.).
  • 60 empleados y una previsión de unas 50 nuevas contrataciones en 2021.

Una solución de comunicación diferente

¿A qué se debe este éxito? Es sencillo: al desarrollar la solución Steeple, los equipos tuvieron en cuenta que no todos los empleados de la empresa tienen acceso a las herramientas informáticas. Por tanto, Steeple no es un sistema 100% digital, como muchos otros sistemas de comunicación interna.

 

Su gran baza: la pantalla táctil que, colocada en los lugares de vida de la empresa (en la sala de descanso, cerca de la máquina de café, etc.), permite a los compañeros de trabajo estar informados, intercambiar, crear vínculos…

 

Gracias a su oferta multicanal (pantalla táctil e interfaz accesible desde el PC, la tableta o el smartphone), Steeple no deja a nadie atrás. Ni a la cajera del supermercado, ni al comercial que está constantemente de viaje.

 

La otra ventaja de Steeple, y no menos importante: la herramienta ofrece un acompañamiento a medida en su fórmula, con un onboarding, puntos con un coach dedicado, sugerencias de publicaciones, talleres… ¡Todo este apoyo está incluido en el precio!

 

Al combinar accesibilidad, inmediatez e interacción, la solución Steeple ha seducido lógicamente a nuestros clientes… ¡Y seguramente seducirá a los tuyos!

La comunicación interna es un tema clave para muchas empresas hoy en día. Estamos orgullosos de ayudar a nuestros clientes, y en particular a los franquiciados de McDonald’s, a implantar y animar la herramienta Steeple en su empresa.

Solène Sastre, directora de la agencia de comunicación MAGA

Asistencia completa a los clientes

Cuando una empresa elige Steeple, se beneficia de un apoyo personalizado y completo, que se divide en 3 etapas:

  • El onboarding.
  • El coaching.
  • Asistencia al cliente.

Como socio, es importante que tengas todas las claves para guiar a tus clientes en el uso de la herramienta. Aquí es donde entra en juego el acompañamiento Steeple. Un experto que te guiará como socio de Steeple y te proporcionará apoyo a medida, consejos y trucos para ayudar a tus clientes a mejorar su comunicación interna. Por ejemplo, encontrarás:

  • Certificados.
  • Cursos de formación.
  • El presupuesto asignado a la organización de eventos.
  • Presencia en el anuario de socios.

Convertirse en socio: una opción 100% ganadora

Convertirse en socio de Steeple significa:

  • Mejorar tu oferta de servicios con una solución relevante e innovadora.
  • Diferenciarte de la competencia y fidelizar a tus clientes.
  • Ser capaz de responder a los problemas de comunicación interna de todos tus clientes. PYMES o grandes empresas de todos los sectores de actividad (construcción y obras públicas, gran distribución, transformación alimentaria, industria, transporte, servicios, etc.).
  • Aumentar tu cesta media gracias a esta nueva fuente de ingresos.

 


¿Quieres mejorar tu comunicación interna? Háblanos de tu proyecto y descubre cómo Steeple está mejorando la vida laboral de más de 250.000 empleados.