TANGUY MATERIAUX

Comment un groupe multisite harmonise-t-il sa communication  pour ses collaborateurs du terrain et des bureaux ?

A travers les témoignages de Anaïs Riouallon (Responsable Marketing), Florence Caer (Adjointe DRH), d’Anthony Biannic (Responsable Production) et de Frédéric (Chef d’équipe), découvrez comment l’utilisation de Steeple au sein du Groupe Tanguy Matériaux a transformé la communication interne de l’entreprise. 

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Groupe Tanguy Matériaux

Aujourd’hui, le groupe Tanguy Matériaux est un acteur majeur dans la distribution et la fabrication de matériaux de construction dans l’Ouest de la France en comptant plus de 950 collaborateurs, 65 agences et 18 filiales à son actif. 

S’agissant d’une entreprise dans le BTP, les collaborateurs sont répartis entre l’agence, le siège et le terrain. Préalablement à la mise en place de Steeple, la communication demeurait relativement réservée et discrète, avec une difficulté particulière à transmettre de l'information en temps réel à tous les sites. Ces freins en matière de communication interne rendaient plus complexe la création de lien entre les collaborateurs. 

950 collaborateurs

 

651 agences

 

Distributeur en matériaux de construction

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TANGUY_MATERIAUX_SMARTPHONE
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Transmettre de manière efficace et efficiente 

Le partage d'informations était un véritable défi au sein de l'entreprise. Les sites disséminés à travers l'Ouest ne parvenaient pas à communiquer entre eux, ce qui rendait également difficile la transmission des informations.

Pour la direction, il devenait impératif de remédier à ce déficit de communication interne, dont l'impact considérable se faisait sentir sur les collaborateurs, influant sur leur sentiment d'appartenance, leur bien-être et l'efficacité de l'équipe dans son ensemble.

Afin de pallier cette situation, des solutions devaient être trouvées pour faciliter la circulation des informations au sein de l'entreprise, encourager la collaboration entre les différents sites et renforcer la cohésion d'équipe au sein d’une équipe qui n’est pas toujours équipée d’un ordinateur. 

Les résultats de la mise en place de Steeple

100%

taux d’administrateurs actifs

22

publications publiées par mois

70%

d'utilisateurs
actifs

Partage de l'information

Aujourd’hui ce ne sont pas seulement les collaborateurs présents au bureau, qui ont la possibilité d’allumer un ordinateur tous les matins, qui sont au courant des informations partagées par la direction. Cela a changé grâce à Steeple. A présent, l’information est centralisée et à la portée de tous. Cela évite toute perte de temps due à la disparité des informations et assure aux collaborateurs la même information et de manière quasi instantanée.


La communication au sein de l’entreprise se fait dorénavant de manière très simple et fluide avec une vraie diversité d’informations. Les offres d’emplois partagées par le siège étaient par exemple précédemment diffusées seulement auprès d’une petite partie des collaborateurs et pas à tous. Ce n’est désormais plus le cas. 

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Diffusion de l’information entre les collaborateurs 

Cet outil facilite la création d'un fort sentiment d'appartenance au sein d'une communauté, permettant à chacun de partager son quotidien. Il joue un rôle essentiel dans le rapprochement des différents sites de Tanguy Matériaux. Malgré la dispersion des collaborateurs entre le terrain et les bureaux, ils peuvent communiquer et partager de manière transparente.

 

C'est une opportunité pour mettre en avant les divers projets et chantiers de l'entreprise, et même pour encourager les missions individuelles grâce aux likes et aux commentaires. Cette communication devient participative, favorisant une meilleure connaissance mutuelle grâce à la création d'une communauté interne à l'entreprise.

Un dialogue renforcé 

 

Les fonctionnalités appréciées

Les collaborateurs créent du lien grâce aux publications : les responsables de rayon ont la possibilité de partager des photos de leurs têtes de gondole, une bonne pratique métier, ou encore une nouveauté.

 

Cela renforce à la fois le sentiment de reconnaissance, grâce aux likes et commentaires sur les publications, et offre également une grande visibilité sur les actualités du magasin. 

 

Par ailleurs, la direction et le service communication communiquent en temps réel à tous les collaborateurs, pour partager des annonces telles que les succès de la semaine, ou encore le portrait des nouveaux arrivants. Ainsi, au quotidien, Steeple renforce l'engagement et la motivation des collaborateurs de l'Intermarché Callac. 

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