Communication interne
Comment Steeple aide les équipes RH à mieux communiquer ?
Le service des Ressources Humaines, autrefois appelé “service du personnel”, a fait son entrée dans les entreprises à la fin du 19ème siècle. À cette époque, leur principal rôle était de s’assurer de la productivité des salariés. Avec le temps, le service RH s’est éloigné de sa mission disciplinaire et administrative pour évoluer vers une place plus centrale au cœur des stratégies des entreprises.
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Les dirigeants ont progressivement pris conscience du fait qu’un collaborateur heureux est la clé d’une entreprise productive et prospère. De ce fait, les RH jouent aujourd’hui un rôle essentiel dans le maintien d’une ambiance de travail saine et agréable pour tous. Avoir une communication interne réfléchie et de qualité est le meilleur moyen d’y arriver.
En effet, une communication interne de qualité permet aux Ressources Humaines de :
- Diffuser de l’information
- Améliorer l’expérience des collaborateurs
- Développer la marque employeur.
Afin de répondre à ces 3 enjeux, le service des Ressources Humaines doit s’appuyer sur un outil de communication interne efficace.
Justement, Steeple est un outil de communication interne composé de différents modules et fonctionnalités, conçu pour faciliter les missions quotidiennes des RH. Découvrez dans cet article en quoi la solution phygitale est utile et permet au service RH d’avoir une communication interne plus engageante et de gagner du temps dans ses missions.
#1 – Steeple, un outil utile pour les Ressources Humaines
Présentation de la solution Steeple
Steeple est un outil de communication interne destiné aux entreprises désireuses d’améliorer leur communication interne et l’implication de leurs salariés, de créer du lien entre tous les collaborateurs de l’entreprise, qu’ils soient sur place, en déplacement ou en télétravail. Sa particularité ? Proposer une solution à la fois physique et digitale pour toucher l’ensemble des collaborateurs.
Steeple s’adresse aussi bien aux petites qu’aux grandes entreprises, issues des secteurs traditionnels : transport, industrie, grande distribution, BTP, services, santé, etc.).
À la différence de ses concurrents, Steeple est le seul à proposer une solution à la fois physique et digitale grâce à sa disponibilité sur 3 interfaces : web, mobile et les écrans tactiles. Cette innovation permet d’inclure tous les salariés de l’entreprise, y compris les collaborateurs déconnectés, qui n’ont pas de smartphone ou d’ordinateur, qui n’ont pas une adresse mail professionnelle. La simplicité d’utilisation de l’outil permet également d’inclure les salariés qui ne sont pas à l’aise avec les nouvelles technologies.
Steeple se distingue également de ses concurrents en proposant un accompagnement sur mesure lors de la mise en place de l’outil et de sa prise en main. Un coach dédié et expert dans un secteur vous guide pas à pas régulièrement afin de vous aider à tirer le plus de bénéfices de l’outil.
Pourquoi les Ressources Humaines devraient-elles utiliser Steeple ?
L’outil Steeple offre de nombreux avantages aux équipes RH en facilitant certaines missions du quotidien.
On le sait, le service RH a une grande responsabilité concernant la communication interne d’une entreprise. Concrètement, Steeple peut-être considéré comme un outil RH qui permet de :
- Informer les collaborateurs d’une actualité comme par exemple l’arrivée de Romain dans l’entreprise, le départ de Bérengère,, la mise en place de formations internes, etc.
- Rendre l’information accessible à l’ensemble du personnel
- Faciliter l’intégration des nouveaux salariés (informer l’équipe d’un nouveau collaborateur, informer d’un petit-déjeuner d’accueil, etc.).
- Mettre à jour l’organigramme de l’entreprise. Au quotidien, nous nous apercevons qu’au fil des arrivées et des départs des collaborateurs, l’organigramme est rarement affiché et encore moins mis à jour. Avec Steeple, l’organigramme est présenté et mis à jour en un clic.
Grâce à son grand écran visible de tous, Steeple permet de digitaliser l’affichage obligatoire. Vous savez, ce tableau en liège que peu de monde regarde ? Une fois digitalisées, les informations importantes sont présentées de façon intéractive et attirante pour les collaborateurs. Par ailleurs, il permet également de désengorger le tableau d’affichage en y laissant uniquement les documents qui doivent obligatoirement être affichés en version papier.
Selon une étude Deloitte de 2020, afin de maintenir une bonne ambiance de travail et un faible turnover, valoriser les collaborateurs dans leur travail et leur accorder de la reconnaissance est essentiel. À ce titre, Steeple offre la possibilité de :
- Valoriser un service, un métier ou un collaborateur à travers des remerciements, des portraits métiers,, des expériences “vis ma vie” en entreprise (vidéo, audio, photo, etc.). Dans le secteur du BTP, par exemple, ce genre d’initiative permet de valoriser le salarié accomplissant des tâches dures et physiques et d’avoir accès à son quotidien.
- Améliorer le sentiment d’appartenance et la cohésion d’équipe via des messages de motivation, des citations, etc.
- Transmettre les valeurs de l’entreprise afin d’améliorer la culture d’entreprise
- Inviter les collaborateurs à s’exprimer, partager, communiquer via les sondages, la boîte à idées, les publications, les likes, commentaires ou en taguant un collègue, etc.
- Organiser des événements internes pour valoriser les collaborateurs, créer du lien, de la proximité, améliorer la vie au travail et le quotidien du personnel au sein de l’entreprise (anniversaire, anniversaire d’ancienneté, promotion, formation diplômante, journées portes ouvertes, visites de sites, etc.).
Steeple soutient également les RH dans leur mission de recrutement en :
- Améliorant la marque employeur
- Rendant l’entreprise attrayante
- En favorisant la cooptation via des offres d’emploi par publications ou par liens externes (flux RSS), ce qui permet aux collaborateurs de prendre connaissance des postes vacants sans aller sur des sites d’offres d’emploi.. Résultat : les procédures de recrutement sont facilitées et accélérées.
#2 – Les fonctionnalités et modules phares qui répondent aux enjeux des RH
Steeple offre de nombreux modules et fonctionnalités adaptés aux missions et aux enjeux de communication RH. Celles-ci sont regroupées sur la même interface afin de faciliter le quotidien et le travail des équipes en leur permettant d’y accéder rapidement et facilement.
Les publications
Sur Steeple, les publications représentent les actualités et informations transmises véhiculées par le service RH à l’ensemble des collaborateurs. Elles servent à informer les salariés de divers sujets de l’entreprise.
Ces publications peuvent être de toutes sortes. Elles peuvent aborder des sujets tels que l’évolution professionnelle en interne, la mutuelle d’entreprise, une nouvelle forme de planning (par exemple dans la grande distribution ou les entreprises de services).
Les publications peuvent être également l’occasion d’aborder des sujets moins formels comme les événements (anniversaire, mise en place d’un séminaire) ou l’arrivée de nouveaux collaborateurs. Selon les modules utilisés, elles peuvent également servir à valoriser et féliciter un collaborateur ou une équipe pour le travail accompli.
Afin de rendre plus attrayantes et accrocheuses les publications, il est possible d’y inclure des PDF, des vidéos, des photos, des enregistrements audio, des Gifs, etc.
Une des options phares disponibles lors des publications est la possibilité d’y ajouter un sondage afin de récolter les avis des collaborateurs sur un sujet précis.
La boîte à idées
La boîte à idées est un module très apprécié des entreprises utilisant déjà l’outil. La boîte à idées est digitalisée et accessible par tous les collaborateurs. Sa mise en place favorise la motivation des salariés qui se sentent impliqués dans l’activité de l’entreprise grâce à la gamification.
L’équipe des Ressources Humaines peut, par exemple, utiliser cette boîte à idées pour demander l’avis des collaborateurs concernant la prochaine activité d’incentive ou encore sur la future rénovation de la salle de pause ou des vestiaires.
77% des salariés voudraient que l’entreprise fonctionne comme une démocratie pour ses salariés.
D’après une étude menée par l’IFOP en 2020
L’organigramme
L’organigramme sur Steeple est un module informatif vous permettant d’avoir une vue d’ensemble des collaborateurs de l’entreprise. Tous les salariés y ont accès. Cet outil est particulièrement utile dans les grandes entreprises où tous les collaborateurs n’ont pas l’occasion de se côtoyer souvent et de faire connaissance.
Il est possible d’afficher le profil des collaborateurs par service ou sous la forme d’un annuaire. Le petit plus ? Vous pouvez envoyer un message privé au collaborateur de votre choix via cet organigramme.
Grâce au module organigramme, les Ressources Humaines ont la possibilité de présenter l’ensemble de l’équipe à un nouvel arrivant, le mettre à jour simplement et instantanément, ou encore de consulter le profil d’un collaborateur.
Les événements
Le module événements permet d’organiser, planifier et rendre visible les moments importants des collaborateurs et de l’entreprise. Grâce à ce module, tous les salariés sont informés des événements à venir et peuvent confirmer ou non leur présence selon leur disponibilité.
Grâce à ce module, les RH ont la possibilité de programmer un événement interne (petit-déjeuner, anniversaire, pot de départ, etc.), d’enclencher un compte à rebours pour générer de l’engouement, ou de mettre en place un tirage au sort, etc.
La messagerie instantanée
La messagerie instantanée permet de communiquer de manière rapide et personnalisée avec un ou plusieurs collègues en conversation privée.
Pour les RH, cette fonctionnalité est essentielle puisqu’elle permet de créer une conversation groupée entre les membres de l’équipe RH, entre l’équipe RH et la direction, ou encore entre l’équipe RH et les managers. Toutes les conversations sont nommées pour éviter de s’emmêler les pinceaux.
La messagerie instantanée permet une transmission rapide et ciblée des informations. Les conversations individuelles permettent aux RH de s’adresser directement à un collaborateur (et vice versa). Non seulement plus pratique, la messagerie instantanée est aussi un gain de temps considérable pour tout le monde, d’autant plus pour le personnel terrain qui n’est pas toujours physiquement présent pour échanger avec les équipes RH.
Le module bien-être au travail
Le module bien-être au travail sert à prendre le pouls des salariés et à faire en sorte qu’ils se sentent bien dans l’entreprise et épanouis dans leur travail. Sondez facilement leur bien-être au sein de l’entreprise en leur demandant de donner une note de 0 à 10.
Le module ancienneté
Le module ancienneté permet de montrer sa reconnaissance et de mettre en valeur la loyauté d’un salarié, son investissement, son travail.
Cette fonctionnalité contribue à motiver et fédérer les équipes et participe au maintien d’une bonne ambiance au travail.
Afin de répondre aux nouveaux enjeux de notre époque, ressources humaines et communication doivent être liées. Les RH ont plus que jamais besoin d’une stratégie de communication interne de qualité. Vous souhaitez en savoir plus sur notre solution Steeple ? Découvrez ce qui fait le succès de l’outil auprès de nos clients avec une démonstration personnalisée.
