Cas client - Huchet BMW & MINI
Découvrez comment Steeple favorise la collaboration entre les 2 concessions automobiles et comment l’ensemble des salariés sont informés.
La concession automobile Huchet BMW & MINI est répartie sur 2 sites en Ille-et-Vilaine et rassemble 90 collaborateurs, avec 80 salariés basés à Saint-Grégoire et 10 salariés basés à Saint-Malo.
Après avoir révolutionné son expérience client grâce à la dématérialisation de tous les documents, la direction a fait le choix d’innover en interne en mettant en place un outil de communication interne. Elle souhaitait informer l’ensemble des salariés tout en modernisant la communication interne, mais surtout créer du lien et un sentiment d’appartenance.
Nous avons rassemblé les témoignages d’Estelle Chapon, Chargée de marketing et communication et de Maxime Joncquemat, mécanicien. Ils nous partagent leur quotidien et leur retour d’expérience sur la communication interne de leur entreprise.
Pourquoi vouloir investir dans un outil de communication interne ? Avant, la concession utilisait les mails et le tableau d’affichage papier pour informer des diverses actualités, mais l’information n’était pas lue par l’ensemble des équipes. De plus, 70% des collaborateurs n’ont pas accès à un ordinateur et à une adresse mail professionnelle.
Résultat : les collaborateurs n’étaient pas toujours au courant. Par exemple, les salariés de la concession de Saint-Grégoire n'avaient pas connaissance des actualités de la concession de Saint-Malo, et la communication restait simple. Certains salariés n'étaient pas toujours au courant des arrivées et des départs au sein de l’entreprise. Il fallait donc penser à communiquer différemment.
Avec la mise en place de la solution collaborative, les salariés peuvent désormais interagir à tout moment. Ils ont accès quotidiennement aux écrans tactiles pour inclure les moins connectés et aux versions mobiles et web.
Steeple apporte aujourd’hui un réel engagement à l’ensemble des collaborateurs répartis sur les deux sites et fournit de l’information en temps réel. C’est une avancée importante pour cette concession automobile qui souhaitait avant tout rajeunir sa communication interne et la rendre inclusive !
Nous écrivons avec nos clients la plus belle des histoires, découvrez comment la solution améliore leur quotidien !
47 collaborateurs
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