Huchet BMW & Mini

Come fa un concessionario a fidelizzare e coinvolgere i propri collaboratori nella vita del gruppo?

Scopri come Steeple favorisce la collaborazione tra due concessionari automobilistici e come tutto il personale viene aggiornato quotidianamente.

Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI
Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI

Il concessionario automobilistico Huchet BMW & MINI

Il concessionario Huchet BMW & MINI è distribuito su 2 sedi nell'Ille-et-Vilaine e impiega 90 collaboratori, di cui 80 a Saint-Grégoire e 10 a Saint-Malo.
 
Dopo aver rivoluzionato l'esperienza del cliente con la digitalizzazione di tutti i documenti, la direzione ha deciso di innovare anche internamente, creando uno strumento di comunicazione interna. L'obiettivo era quello di tenere informati tutti i collaboratori, modernizzando la comunicazione interna e soprattutto creando legame e senso di appartenenza.

90 collaboratori

 

2 sedi

 

70% dei collaboratori disconnesso

 

Settore automotive

Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI touch screen
Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI touch screen
Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI touch screen
Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI touch screen

Un'esigenza: coinvolgere i collaboratori

Perché investire in una soluzione di comunicazione interna phygital?

In precedenza, la concessionaria utilizzava le email e una bacheca cartacea per tenere il personale informato sulle ultime novità, ma le comunicazioni non venivano lette da tutti i team.

 

Inoltre, il 70% dei dipendenti non ha un computer e un indirizzo email professionale.

Di conseguenza, i collaboratori spesso non erano aggiornati.

I risultati dell'installazione di Steeple

75%

di collaboratori
iscritti

1

pubblicazione al giorno
in media

96%

di utenti
attivi

Comunicare diversamente

In precedenza, i collaboratori della concessionaria di Saint-Grégoire non erano a conoscenza delle novità della concessionaria di Saint-Malo e la comunicazione era limitata. Alcuni dipendenti non erano sempre al corrente degli arrivi e delle partenze all'interno dell'azienda. Abbiamo quindi dovuto immaginare una comunicazione diversa.

 

Con l'introduzione della soluzione collaborativa, i colleghi possono ora interagire in qualsiasi momento. Hanno quotidianamente accesso a touch screen che coinvolgono anche i meno connessi, oltre a versioni per cellulare e computer.

Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI collaboratori
Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI collaboratori
Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI collaboratori
Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI collaboratori

Un futuro che si prospetta entusiasmante!

Steeple consente ai dipendenti di essere realmente coinvolti all'interno di entrambe le sedi, oltre a fornire informazioni in tempo reale. Si tratta di un importante passo in avanti per questo concessionario, che voleva soprattutto ringiovanire la comunicazione interna e renderla inclusiva!

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