E.Leclerc VANDŒUVRE-LES-NANCY

Come può un ipermercato digitalizzare la propria comunicazione interna e migliorare l'esperienza dei collaboratori?

Grazie alle testimonianze di alcuni collaboratori del punto vendita E.Leclerc di Vandœuvre-Lès-Nancy, scopri come Steeple ha permesso loro di sostituire le vecchie procedure, centralizzare le informazioni e creare un forte senso di appartenenza.

Steeple referenza cliente E.Leclerc Vandoeuvre-lès-Nancy nuove abitudini
Steeple referenza cliente E.Leclerc Vandoeuvre-lès-Nancy nuove abitudini

L’azienda E.Leclerc Vandœuvre-Lès-Nancy

Attualmente, 300 collaboratori fanno parte del centro E.Leclerc Vandœuvre-Les-Nancy, distribuiti su più sedi: l'ipermercato, il drive-through, il centro auto e il centro commerciale (con l'agenzia di viaggi, la parafarmacia e la gioielleria).

Fino al gennaio 2021, il punto vendita utilizzava come principali canali di comunicazione interna una newsletter aziendale e una bacheca cartacea. Tuttavia, questi metodi non erano adatti a tenere informati tutti i team, che lavorano in orari molto diversi (dal lunedì al sabato tra le 5 e le 20).

300 collaboratori

 

4 sedi

 

Settore GDO

Steeple referenza cliente E.Leclerc Vandoeuvre-lès-Nancy nuove abitudini
Steeple referenza cliente E.Leclerc Vandoeuvre-lès-Nancy nuove abitudini
Steeple referenza cliente E.Leclerc Vandoeuvre-lès-Nancy nuove abitudini
Steeple referenza cliente E.Leclerc Vandoeuvre-lès-Nancy nuove abitudini

Introdurre delle nuove abitudini

In precedenza, l'ipermercato comunicava attraverso diversi canali:
· "La Gazette", un giornale interno fronte/retro disponibile nella sala ristoro, che conteneva informazioni commerciali, sociali, sulla qualità e sulle norme igieniche.

· Inoltre, manifesti cartacei appesi in bacheca o inviati insieme alle buste paga.

Di conseguenza, le informazioni andavano perse nella confusione. Dopo aver scoperto Steeple in un altro negozio, Jérôme Renner, direttore del punto vendita, ha deciso di implementare Steeple per digitalizzare le pratiche, coinvolgere i collaboratori nei diversi progetti e semplificare le comunicazioni.

I risultati dell'installazione di Steeple

100%

di collaboratori
iscritti

87%

di utilizzatori
attivi

78%

di utilizzo
dall'app

Un'evoluzione digitale

e una comunicazione partecipativa

Oggi sono tutti i team a partecipare alla comunicazione aziendale. È un vero cambiamento! I collaboratori sono connessi, si divertono a comunicare in merito al proprio lavoro, condividono le idee che hanno scoperto in altri negozi e sono informati su ciò che i loro colleghi fanno quotidianamente.

 

La comunicazione interna è ora un processo bidirezionale su base giornaliera e i dipendenti apprezzano l'aspetto divertente dello strumento, con i suoi like e commenti.

Steeple referenza cliente E.Leclerc Vandoeuvre-lès-Nancy comunicazione partecipativa
Steeple referenza cliente E.Leclerc Vandoeuvre-lès-Nancy comunicazione partecipativa
testimonial-client-leclerc-vandoeuvre-new-practices-solution-steeple
testimonial-client-leclerc-vandoeuvre-new-practices-solution-steeple

Concentrarsi su ciò che è essenziale: le persone

Da quando è stato attivato, Steeple ha facilitato la trasmissione di informazioni e migliorato il lavoro dei vari team.

 

I collaboratori hanno la possibilità di essere in contatto con colleghi con i quali non scambiano abitualmente informazioni, perché non lavorano nella stessa area, hanno orari di lavoro diversi o sono assenti per malattia.

 

Infatti, il tool Steeple consente alle persone in malattia o in maternità di tenersi aggiornate sulle novità aziendali e rientrare serenamente senza aver perso il filo delle informazioni.

Sviluppare un senso di appartenenza

 

Funzionalità più apprezzate

Si sono instaurati un dialogo e una vicinanza tra dipendenti e management.

 

Oggi le pubblicazioni fanno parte della quotidianità dei nostri team: ad esempio, i responsabili di reparto presentano le loro novità o le foto del top degli scaffali, mentre le funzioni di supporto condividono informazioni sul pagamento straordinario dei premi di partecipazione agli utili e di incentivazione o sull'aumento del valore dei buoni pasto.

Il reparto Comunicazione pubblica le foto dei nuovi arrivati. Tutti i reparti hanno la possibilità di pubblicare! 

Un aneddoto su Steeple

Leggi le testimonianze di altri clienti

Steeple referenza cliente CIMEO CONSTRUCTION

CIMEO
CONSTRUCTION

200-250 collaboratori
Multisede

Scopri la testimonianza
Steeple referenza cliente Huchet BMW & MINI

Huchet
BMW & MINI

50-100 collaboratori
Multisede

Scopri la testimonianza
Steeple referenza cliente Sofradim Production

Sofradim
Production

250-300 collaboratori
1 sede

Scopri la testimonianza

Vuoi reinventare la tua comunicazione interna?

Scopri tutte le funzionalità di Steeple nel corso di una demo personalizzata.
Richiesta demo Steeple