L'importanza di implementare un processo di mobilità interna
Sofradim Production (Medtronics)
Come fa un'azienda industriale a coinvolgere i suoi team di produzione nella comunicazione interna?
Leggi questa testimonianza per scoprire come la nostra soluzione collaborativa risponde all'esigenza di Sofradim Production di coinvolgere e informare i collaboratori del reparto produttivo.
Un'esigenza di interfunzionalità e inclusività
L'azienda si trovava ad affrontare una serie di problemi: la comunicazione interna avveniva solo dall'alto verso il basso e dal basso verso l'alto, le informazioni non venivano condivise in tempo reale con i collaboratori che non avevano accesso a un computer nella loro postazione di lavoro e c'era la necessità di coinvolgere i team nella vita dell'azienda e di creare maggiori connessioni.
Si è quindi deciso di implementare uno strumento di comunicazione interna che fosse facile da usare e di immediata fruizione. Steeple è stato scelto per distribuire le informazioni nelle aree ad alto passaggio, nelle numerose zone di produzione, nella caffetteria e così via.
Grazie ai touch screen installati nelle varie aree di produzione e nella sala relax, i team vengono aggiornati istantaneamente sulle novità dell'azienda: nuove assunzioni, uscite, foto dei prodotti finiti, messaggi sulla sicurezza, ecc.
Guillaume Tabart, Responsabile eccellenza operativa
Inclusione dei collaboratori della produzione
L'accesso alle informazioni è previsto per tutti. Chiunque può condividere pubblicazioni corredate da testi, foto, video, ecc. Nell'ambito della sua attività di produzione, l'azienda ha voluto coinvolgere i manager nella condivisione dei risultati di produzione attraverso la trasmissione di immagini prima e dopo, con l'obiettivo di mettere in evidenza il know-how dei loro team.
I dipendenti apprezzano il fatto di sapere cosa succede nelle diverse aree di produzione, di venire a conoscenza di altre professioni, di avere accesso a messaggi di prevenzione sulla sicurezza e quindi di evitare i rischi.
Maggiore benessere al lavoro
Le informazioni sono accessibili a tutti, senza eccezioni. I dipendenti sono particolarmente interessati ai temi della qualità, della sicurezza, dell'ambiente, delle novità in materia di risorse umane, dei prossimi corsi di formazione, ecc. Hanno anche imparato a commentare, mettere "mi piace" e menzionare un collega.
Secondo un recente sondaggio distribuito internamente a tutto il personale, l'azienda ha riscontrato che la comunicazione interna è più efficace e più accessibile e che i collaboratori apprezzano il fatto che le informazioni vengano distribuite in tempo reale.
Visibilità, interazione e condivisione tra i reparti
Caratteristiche più apprezzate
Sofradim Production va ben oltre un utilizzo dello strumento a scopo puramente collaborativo.
Ad esempio, ha attivato i moduli per i pronostici sportivi e la condivisione dei risultati delle partite delle squadre preferite per coinvolgere ancora di più i team.
La rubrica Tra di Noi aiuta a rafforzare i legami condividendo annunci di car-pooling e consigli per gli alloggi.
I sondaggi, infine, offrono ai team del Servizio Qualità e Ambiente l'opportunità di sensibilizzare i lavoratori sui rischi di infortunio.
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