Communication interne des dirigeants : choisir l’outil adapté

La communication interne des dirigeants est essentielle au sein d’une organisation, afin d’assurer sa croissance et sa pérennité.

Mais la mise en place d’une stratégie de communication réussie demande de se munir d’un outil répondant aux besoins de multiples acteurs. Direction, collaborateurs, tout en restant en phase avec les ambitions globales de la société. 

Découvrez dans cet article les fonctionnalités et les modules de l’outil Steeple qui séduisent tant les dirigeants dans leur quotidien professionnel. 

# 1 - Steeple, l'outil de communication interne des dirigeants

Découvrez la solution Steeple

L'outil de communication interne Steeple a été pensé et crée autour de trois grands piliers : 

• partager et diffuser la vision de l’entreprise.
• fidéliser toutes les équipes.
• communiquer plus simplement et spontanément, en toute transparence.

L’objectif est d’impliquer l’ensemble des acteurs de l’entreprise dans une stratégie de communication interne ancrée.

La solution est idéale pour améliorer la communication interne et laqualité de vie au travail des entreprises (QVT) dans tous les secteurs d'activité :

• Grande distribution
• Industrie
• Transport
• BTP,
• Services
• Santé
• Etc.

Des secteurs traditionnels où les sociétés sont souvent victimes d’une mauvaise répartition des informations en interne.

Cela engendre des manques et autres lacunes à plusieurs niveaux. Visibilité des messages, implication des équipes, intégration du personnel et augmentation du taux de turn-over. Plusieurs facteurs qui auront pour conséquence une baisse de la productivité. 

"Par manque ou insuffisance d’investissements, seulement 45 % des collaborateurs de grandes entreprises se disent satisfaits de la communication interne appliquée dans leur société." selon une étude du cabinet Opinion Way.

Aujourd’hui, Steeple révolutionne la communication interne en entreprise. Profitez d’un outil disponible en 3 versions pour créer une communication accessible partout et par tous :

• Un format web,
• Une application mobile
• Une solution phygitale équipé d'un écran tactile disposé en salle de pause

Nous avons fait le choix de créer différentes versions de Steeple pour être en mesure d’impliquer chaque acteur de l’entreprise dans la communication interne. Le personnel terrain, le personnel déconnecté, les collaborateurs en télétravail, au siège, les plus connectés, etc.

Steeple, un outil essentiel pour les dirigeants

Les dirigeants occupent une place déterminante dans la réussite de leur communication interne. Pour assurer le succès de leur entreprise, ils doivent choisir d’une solution de communication adaptée à leurs attentes et à leurs ambitions.

Avec l'outil Steeple, le dirigeant à l’opportunité de :

• Partager la vision de l’entreprise à l’ensemble du personnel. Steeple accompagne les dirigeants dans la diffusion des valeurs et des objectifs de leur société. Le but est d’impliquer tous les collaborateurs, de tous postes, toutes hiérarchies et toutes générations.
  
  
• Communiquer des informations importantes et des messages clairs à l’ensemble des salariés. L’offre donne la possibilité de partager des comptes-rendus d’assemblées, les chiffres, les résultats ou encore les objectifs de l’entreprise, simplement et rapidement. Ainsi, les collaborateurs possèdent toutes les informations essentielles en lien avec la société sur un seul et même outil.

• Offrir plus de transparence et d’écoute aux salariés. Aujourd’hui, les dirigeants souhaitent ramener de l’humain au centre de leur stratégie de communication. Pour cela, Steeple permet d’instaurer un climat de confiance au sein de l’entreprise grâce à une solution inclusive et collaborative.

"La considération, l’empathie et l’écoute sont des qualités de cœur qui définissent le mieux les bons leaders selon les actifs de France, d’Espagne, du Royaume-Uni et d’Allemagne" selon une étude réalisée par le Boston Consulting Group.

• Éviter les débordements. Les informations circulent vite en entreprise. Si la diffusion n’est pas encadrée, elle peut engendrer des non-dits, des déformations, des rumeurs, des frustrations et des tensions entre les services. En choisissant de communiquer avec Steeple, le dirigeant s’adresse à tous les collaborateurs, chacun possédant alors la même information en temps réel.
  
  
• Mieux communiquer avec les collaborateurs. Steeple est l’outil idéal pour impliquer le personnel, créer un sentiment d’appartenance et une relation de proximité avec chacun d’entre eux. C’est en intégrant une solution de communication interne efficace que les dirigeants pourront fidéliser les talents et ainsi, diminuer le taux de turn-over.
  
  
• Transmettre des messages en temps réel. Avec la messagerie instantanée, les dirigeants ont la possibilité d’échanger de manière individuelle ou groupée avec leurs collaborateurs. Par exemple, elle permet d’envoyer des informations en lien avec le CODIR, d’avoir une discussion avec le manager d’un service, d’échanger avec une équipe sur un projet, etc.
  
  
• Gagner du temps. Contrairement aux supports de communication traditionnels tels que les journaux internes ou les notes de services, Steeple donne la possibilité aux dirigeants de partager des informations rapidement et efficacement à l’ensemble des équipes.
  
  
• Améliorer la marque employeur. Avec Steeple, les dirigeants peuvent rassembler les collaborateurs autour des valeurs de la société en créant une culture d’entreprise forte. Grâce à la diffusion de messages par la direction ou à la mise en place d’évènements internes, les salariés seront davantage enclins à rester dans l’entreprise et à faire preuve d’un réel engagement.

#2 - Les fonctionnalités et modules utiles pour la communication interne des dirigeants

Les publications

Le système de publication est l'une des fonctionnalités de Steeple les plus utilisées par les membres de directions. Sous forme de fil d’actualités, les publications assurent une meilleure communication au sein de l’entreprise et permettent de toucher l’ensemble des collaborateurs simplement.

Pour varier les contenus, les publications peuvent être accompagnées d’une image, d’un gif, d’un document, d’une vidéo ou même d’un sondage. Ainsi, les dirigeants peuvent créer des messages variés et animés pour engager les salariés, les pousser à réagir et à participer.

Annoncer les vœux de la nouvelle année, ou féliciter les collaborateurs pour leur travail par exemple. Cette fonctionnalité peut également être utilisée pour communiquer les résultats à vos collaborateurs ou présenter une visite chez un client.

La messagerie instantanée

Très appréciée au sein des directions, la messagerie instantanée est une fonctionnalité populaire. Par exemple, la messagerie offre la possibilité d'échanger avec les managers ou les membres du CODIR, l’équipe des Ressources Humaines ou le service Communication en un clic.

Les dirigeants peuvent avoir des conversations de groupe ou individuelles avec chaque membre de l’entreprise. Ainsi, les discussions sont rassemblées sur un seul et même outil pour simplifier les échanges. 

Dans le cas où celui-ci se trouverait en déplacement, il pourrait tout de même échanger avec ses collaborateurs. Cela grâce aux 3 interfaces disponibles de Steeple :  la version web, mobile ou l’écran tactile.

La messagerie instantanée de Steeple est idéale pour faciliter la communication et créer du lien avec les collaborateurs.

Le module indicateur

Steeple propose une large bibliothèque de modules afin de personnaliser votre solution de communication interne en fonction de vos besoins. Parmi eux, le mode Indicateur qui permet de mettre en valeur une donnée précise, choisie par vos soins, sur les différentes interfaces de Steeple.

Par exemple, vous pouvez communiquer :

• le chiffre d’affaires de l’entreprise
• le nombre de nouveaux clients ou de projets, chaque mois ou chaque trimestre
• le taux de satisfaction client
• les résultats d’un service en particulier, tels que les résultats du rayon fruits et légumes dans la grande distribution.

Ces indicateurs ont pour but de donner aux collaborateurs de la visibilité sur la croissance de l’entreprise.  Une source de motivation et d’engagement importante.

Le compte à rebours

Pour accompagner le module Indicateur et compléter leur solution de communication interne, les dirigeants ont également accès au Compte à rebours.

Ce dernier permet à la direction de créer une attente, de faire un "teasing" lorsque l’entreprise s’apprête à vivre de grands évènements. Il peut être utilisé à certains moments de vie de l’entreprise :

• rachat
• déménagement
• ouverture d’un nouvel entrepôt,
• sortie d’un nouveau produit
• futur chantier important
• arrivée de la foire au vin, etc.

En créant un compte à rebours, les dirigeants préviennent et préparent les collaborateurs face à de tels évènements. Selon la situation, ils cultivent leur impatience, donc leur engagement, ou les rassurent.

Aujourd’hui, les dirigeants détiennent les clés de la réussite de leur entreprise. La mise en place d’une stratégie de communication interne est nécessaire pour

• Transmettre les valeurs de l’entreprise
• Informer
• Motiver
• Créer du lien avec les équipes

Un outil de communication interne efficace est alors indispensable pour favoriser la productivité et la pérennité de la société.

La solution de communication Steeple, avec ses fonctionnalités et ses modules, accompagne les dirigeants afin qu’ils mènent à bien leur communication et surtout, qu’ils communiquent mieux :