Les bases de la communication interne

Communication interne

[DOSSIER] Les bases de la communication interne

La communication interne a longtemps été réservée à une minorité d’entreprises ayant les moyens d’y investir du temps et de l’argent. Pour les autres, elle était perçue comme étant optionnelle et sans réel intérêt. Aujourd’hui, elle a su dévoiler tous ses bénéfices et se doit d’être au cœur de chaque organisation.

Ainsi, reprenons les bases de la communication interne ! Qu’est-ce que c’est ? Quels sont ses avantages et comment la mettre en place ? Nous vous livrons tout dans cet article 🚀

Les 10 avantages de la communication interne en entreprise


Les 10 avantages de la communication interne en entreprise

Découvrez tous les bénéfices de la communication interne !

Les 10 avantages de la communication interne en entreprise – Lire l’article >

La communication interne possède de nombreux bénéfices pour les salariés d’une entreprise. Même si les collaborateurs sont la cible de la communication interne, cette dernière a pourtant de nombreux avantages qui servent l’ensemble de l’organisation. Nous en avons sélectionné 10 pour vous ! 

  • Une culture d’entreprise enrichie 
  • Des collaborateurs impliqués et motivés
  • Une qualité de vie au travail améliorée
  • Des salariés fidélisés 
  • Une baisse du turnover
  • Une marque employeur valorisée 
  • Un recrutement facilité
  • Un management révélé
  • Une amélioration de la productivité 
  • Une augmentation du chiffre d’affaires 

Ne prenez pas ces avantages individuellement, mais voyez-les comme un cercle vertueux, où chaque bénéfice influencera le prochain.

Qui doit s’occuper de la communication interne en entreprise ?



Voici la question qui revient le plus lorsqu’une entreprise décide d’investir dans la communication interne. Alors, qui doit s’en occuper ? Le service communication, habitué à travailler une stratégie de contenu ? Le service Ressources Humaines, proche des collaborateurs ?

Et si on vous disait que la communication interne était un travail d’équipe ? Impliquez les différents services, la Direction, et surtout les collaborateurs. Nous vous livrons tout dans l’article ci-dessus. 

Comment créer une stratégie de communication interne ?



Une communication interne de qualité, ça se travaille. Pour bénéficier de tous ses avantages, alors il est important de la professionnaliser. Pour cela, il existe 8 étapes à respecter. Ces dernières constituent les bases de la communication interne. Découvrez-les plus en détail dans l’article ci-dessus : 

  • Définir qui s’occupe de la communication interne
  • Se fixer des objectifs
  • Identifier les messages à publier
  • Connaître le ton à utiliser
  • Établir le planning éditorial
  • Choisir les bons outils de communication interne
  • Faire participer les collaborateurs
  • Mesurer les performances et ajuster sa stratégie

Une fois que vous aurez mis en place une stratégie de communication interne propre à votre entreprise et son identité, il est indispensable de garder le rythme afin de maintenir vos collaborateurs impliqués. Régulièrement, pensez à prendre de la hauteur sur vos actions, et mesurez la réussite de votre communication interne

Comment mesurer la réussite de sa communication interne ?


Comment mesurer la réussite de sa communication interne ?

Faites le point sur vos actions de communication !

Comment mesurer la réussite de sa communication interne ? Lire l’article >

52% des salariés ne sont pas satisfaits par la manière dont leur entreprise communique auprès d’eux.

OpinionWay

Ce chiffre est malheureusement la réalité d’un grand nombre d’entreprises. Beaucoup mettent en place des actions pour communiquer convenablement auprès de leurs collaborateurs, et pourtant les efforts faits sont rarement appréciés à leur juste valeur. Alors, comment mesurer la réussite de sa communication interne

  • Sonder ses collaborateurs : ils sont au cœur de votre communication interne, ils en sont à la fois la cible et les acteurs. Alors, demandez-leur directement leur avis !
  • Évaluer la maturité de sa communication interne : réalisez un audit ! Faites un état des lieux, et testez-vous vous-même.

Mesurez régulièrement la réussite de votre communication interne, et comprenez vos axes d’amélioration !

Pourquoi s’équiper d’une solution de communication interne ?


Solution de communication interne : 5 raisons de s'équiper

Choisissez un outil adapté à votre entreprise et ses salariés !

Solution de communication interne : 5 raisons de s’équiper – Lire l’article >

Vous l’aurez compris : la communication interne, ce n’est pas seulement des actions par-ci par-là. Au contraire, les bases de la communication interne comprennent une stratégie claire, des rôles définis, et aussi… un outil de qualité qui vous permettra de : 

  • Centraliser l’information interne
  • Gagner du temps
  • Mettre à jour facilement vos publications
  • Vous concentrer sur l’essentiel
  • Engager vos collaborateurs

L’important étant de réussir à impliquer l’ensemble de vos collaborateurs et transmettre l’information à toute l’entreprise ! 

Les bases de la communication interne : ce qu’il faut retenir

En bref, la communication interne, ce n’est pas seulement passer un message aux salariés de l’entreprise, c’est bien plus que cela ! Une fois que vous aurez conscience de l’ensemble de ses bénéfices, que vous aurez identifié les personnes qui peuvent vous accompagner et choisi un outil, vous serez prêt pour la seconde étape : organiser votre communication interne ! 


Mais avant cela, prenez de la hauteur, faites le bilan sur ce qui est déjà fait, et réalisez un audit de votre communication interne 👇

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