E.Leclerc Pamplona

La transformación de la comunicación interna en E.Leclerc Pamplona

Descubre el caso de éxito de E.Leclerc Pamplona y cómo Steeple ha fortalecido las relaciones entre los empleados, reforzado los lazos de amistad y creado una comunidad más unida.

Vídeo caso de éxito de E.Leclerc Pamplona

Conoce E.Leclerc Pamplona

E.Leclerc Pamplona es uno de los 13 establecimientos operativos en España de la reconocida cadena de hipermercados de origen francés E.Leclerc. Desde su apertura en 1992, se ha destacado por ofrecer una amplia variedad de productos que abarcan desde alimentación y artículos para el hogar hasta electrodomésticos, ropa, papelería, bricolaje, jardinería y juguetes.

 

Descubre las experiencias compartidas por el personal de E.Leclerc Pamplona, tanto directivos como operarios de tienda, sobre cómo la implementación de Steeple ha mejorado significativamente su comunicación interna. Esta herramienta ha logrado fomentar la interacción entre los trabajadores y ha fortalecido el sentimiento de pertenencia en los equipos de trabajo. 

230 empleados

 

Empresa internacional

 

Sector Gran Distribución

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E.Leclerc Pamplona antes de Steeple

Antes de la implementación de Steeple, la comunicación interna en E.Leclerc Pamplona se basaba en métodos tradicionales como el tablón de anuncios de corcho y papel, correos electrónicos o verbalmente por parte de los responsables de cada departamento. Sin embargo, estos métodos presentaban limitaciones, ya que los mensajes a menudo se perdían o llegaban con errores, lo que generaba falta de precisión en la información transmitida.

 

Por ejemplo, los comunicados sobre cursos de formación enviados por el departamento de Recursos Humanos a través del correo electrónico no llegaban a todos los empleados, impidiendo su conocimiento.

Los resultados tras la implementar Steeple

98%

de los empleados de E.Leclerc Pamplona están registrados en Steeple

83%

de los trabajadores se ha instalado la app móvil en un smartphone

81%

de los empleados usan la pantalla táctil diariamente

Una forma innovadora de comunicar

E.Leclerc Pamplona quería establecer un canal digital que permitiera una comunicación fácil, rápida e interactiva para llegar a todos sus empleados. 

 

Con la implementación de Steeple, el equipo de E.Leclerc Pamplona ha logrado una comunicación fluida y en tiempo real. Ahora, los empleados tienen acceso a información veraz y unificada, incluyendo noticias sobre la incorporación de nuevos empleados, cambios de departamento y nuevas normativas que afectan al negocio.

 

Esta modernización de la comunicación interna ha permitido al equipo de E.Leclerc Pamplona adaptarse a las nuevas tecnologías y fortalecer la relación con los equipos.

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Una herramienta que va más allá de lo profesional

Debido a la diversidad de horarios y cambios de turno en E.Leclerc, los empleados enfrentaban dificultades para establecer relaciones con sus compañeros por la falta de compatibilidad de horarios.

 

Sin embargo, gracias a las múltiples opciones de acceso de Steeple, como dispositivos móviles, ordenadores y pantallas táctiles, se ha mejorado la comunicación interna, fortaleciendo el sentimiento de pertenencia y la conexión entre los trabajadores.

 

Los empleados de E.Leclerc están altamente comprometidos en el uso de Steeple, lo que les permite interactuar diariamente y relacionarse con compañeros de trabajo, superando las barreras de horarios.

El éxito de la comunicación interna de E.Leclerc Pamplona

Los empleados de E.Leclerc Pamplona desempeñan un papel fundamental en las publicaciones de Steeple, aportando desde nuevos artículos de sección hasta montajes de cada departamento. Esta diversidad de contribuciones impulsa el Employer Branding dentro de la empresa, fortaleciendo su imagen y compromiso.

 

Gracias al acceso multidispositivo y las funcionalidades que ofrece Steeple, el hipermercado de E.Leclerc Pamplona ha conseguido crear una experiencia única que promueve la comunidad entre los empleados.
 

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