Comment un dirigeant s'implique-t-il dans la communication interne ?

Pascal Thomas est adhérent E.Leclerc depuis 4 ans et dirige 158 collaborateurs, dont beaucoup sont sur le terrain. Le dirigeant doit donc sans cesse s'investir pour maintenir le dialogue social, le lien avec ses salariés et leur diffuser des informations au bon moment. Des actions qui ne sont pas toujours évidentes à mettre en place dans le quotidien d'un dirigeant de la Grande Distribution.

Nous vous partageons son ressenti et sa priorité de mieux communiquer en tant que chef d'entreprise, et pourquoi a-t-il pris la décision d'investir dans un outil collaboratif.

Augmentation du partage de l'information, communication transverse, managers et salariés plus impliqués... Pour le dirigeant, la mise en place de la solution de communication a été bénéfique.

Entre les nombreuses publications et une communauté réactive, Pascal Thomas tient à ce que la fidélisation ne soit pas uniquement envers les clients du magasin, mais aussi envers les collaborateurs. Tout cet engouement lui donne envie d'instaurer de nouveaux projets : des publications pour présenter les nouveaux arrivants, compléter l'organigramme pour que chacun puisse savoir qui fait quoi dans l'entreprise, etc.

Un concours photo a été mis en place dans le magasin avec l'élection de la plus belle tête de gondole pour Halloween. C'était l'occasion pour les équipes de se motiver et créer du lien, et pour l'ensemble des salariés de voter pour leur tête de gondole favorite. Les collaborateurs apprécient beaucoup ce type d’animation. L'expérience sera probablement réitérée sur d’autres événements comme Noël par exemple !