Comment une entreprise du service gère sa communication interne en pleine crise sanitaire ?

ITGA est une entreprise de services qui accompagne les professionnels dans la résolution de leurs problématiques réglementaires liées au bâtiment, à la santé publique et à la santé au travail.

L’entreprise a été fortement impactée par la crise de la Covid-19. Découvrez comment ITGA a misé sur la communication interne pour garder le lien avec l'ensemble de ses collaborateurs, qu'ils soient présents sur les sites ou sur le terrain.

Les salariés savent que toute l’information interne est disponible sur l’outil. L'entreprise communique dessus dès le processus d’intégration. La solution est présentée aux nouveaux collaborateurs, et ces derniers sont accompagnés pour l’installer sur leur smartphone.

Leur publication-phare : le portrait de la semaine. Tous les jeudis à 9h est diffusé le portrait d'un collaborateur interviewé avec une photo, et il reste épinglé jusqu’au vendredi soir. Comme ils sont très nombreux et répartis sur plusieurs sites, c’est une bonne façon d’apprendre à connaître ses collègues.

Pendant la crise, les collaborateurs ont également utilisé l'outil pour animer et maintenir le lien entre eux. Une collaboratrice a lancé le « Home office challenge » où chacun partageait son quotidien en télétravail tandis qu'un autre collaborateur lui proposait des masques qu’il confectionnait pour ses collègues.