Sofradim Produktion

Wie bindet ein Unternehmen aus der Industrie *seine Teams in der Produktion* in die interne Kommunikation ein?

Erfahren Sie in diesem Erfahrungsbericht, wie die kollaborative Lösung den Anforderungen des Unternehmens Sofradim Production gerecht wird, die Mitarbeiter in der Produktion einzubeziehen und zu informieren.

Das Unternehmen *Sofradim Production*

Sofradim Production ist eine Tochtergesellschaft der Medtronic-Gruppe, die sich auf parietale Implantate spezialisiert hat. Das Unternehmen beschäftigt derzeit 270 Mitarbeiter am Standort Trévoux im Departement Ain. Angesichts zahlreicher Produktionsteams, eines 3-Schicht-Betriebs und ungleicher Zugangsmöglichkeiten zu Informationen war es schwierig, eine effektive interne Kommunikation zu gewährleisten, die alle Mitarbeiter erreicht.

Die Aushänge auf Papier im Flur oder in den Pausenräumen wurden nicht sofort aktualisiert und erforderten zwischen Layout und Druck einen erheblichen Zeitaufwand. Zudem erreichten die täglich versendeten E-Mails nicht alle Teams. Es musste also eine Lösung gefunden werden.

270 Mitarbeiter

51 % der Mitarbeiter in der Produktion

Industriesektor

Ein Bedürfnis nach ~fachübergreifendem Ansatz~ und ~Inklusion~

Das Unternehmen stand vor mehreren Herausforderungen: Die interne Kommunikation erfolgte ausschließlich von oben nach unten und von unten nach oben,Informationen wurden nicht in Echtzeit an Mitarbeiterweitergegeben, die an ihrem Arbeitsplatz keinen Zugang zu einem Computer hatten, und es bestand der Bedarf, die Teams stärker in das Unternehmensgeschehen einzubeziehen und den Zusammenhalt zu stärken.

Sie kamen daraufhin auf die Idee, ein internes Kommunikationsinstrument einzuführen, das sowohl einfach zu bedienen als auch benutzerfreundlich ist. Die Wahl fiel auf Steeple, um die Verbreitung von Informationen an stark frequentierten Orten, in den zahlreichen Produktionsbereichen, in der Kantine usw. zu gewährleisten.

Die Ergebnisse der Einführung von Steeple

72%

registrierte Mitarbeiter

1,5

durchschnittlich eine Veröffentlichung pro Tag

77%

aktiver Nutzer

„Dank der Touchscreens, die in den verschiedenen Produktionsbereichen und im Pausenraum installiert sind, sind die Teams nun sofort über die aktuellen Unternehmensnachrichten informiert: neue Mitarbeiter, Abgänge, Fotos der Fertigprodukte, Sicherheitshinweise usw.“ ~Guillaume Tabart, Leiter Operational Excellence (Opex)~

*Einbeziehung* der Mitarbeiter in der Produktion

Der Zugang zu Informationen steht allen offen. Jeder kann Beiträge mit Texten, Fotos, Videos usw. teilen. Im Rahmen seiner Produktionstätigkeit wollte das Unternehmen seine Führungskräfte dazu anregen, die Ergebnisse der Produktion anhand von Vorher-Nachher-Bildern zu teilen, um das Know-how ihrer Teams hervorzuheben.

Die Mitarbeiter schätzen es, zu wissen, was in den verschiedenen Produktionsbereichen vor sich geht, andere Berufe kennenzulernen und Zugang zu Sicherheitshinweisen zu haben, um so Risiken zu vermeiden.

Steigerung des *Wohlbefindens* am Arbeitsplatz

Die Informationen sind ausnahmslos für alle zugänglich. Die Mitarbeiter zeigen sogar großes Interesse an bestimmten Themen: Qualität, Sicherheit, Umwelt, Neuigkeiten aus dem Personalbereich, bevorstehende Schulungen usw. Sie haben sogar schnell Gefallen daran gefunden, Kommentare abzugeben, Beiträge zu liken und Kollegen zu markieren.

Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage, die intern an die gesamte Belegschaft verteilt wurde, hat das Unternehmen festgestellt, dass die interne Kommunikation effizienter und zugänglicher ist und dass die Mitarbeiter es schätzen, dass Informationen in Echtzeit verbreitet werden.

Transparenz, Interaktionen und *Austausch zwischen Abteilungen*

Sofradim Production geht mit dem Tool zur Zusammenarbeit noch einen Schritt weiter. So tragen beispielsweise die Einrichtung von Modulen für Sportprognosen und der Austausch von Spielergebnissen der Lieblingsmannschaften dazu bei, die Teams zusammenzuschweißen.

Die Rubrik „Unter uns“ ermöglicht es, die Beziehungen zu stärken, indem man Mitfahrgelegenheiten oder Tipps zur Unterkunft austauscht.

Umfragen bieten den QHSE-Teams die Möglichkeit, die Mitarbeiter für Unfallrisiken zu sensibilisieren.

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