¿Cómo facilita el trabajo la mensajería instantánea de Steeple?

Si el primer confinamiento subrayó la importancia de contar con un buen sistema de comunicación interna para difundir la información y mantener los vínculos sociales, este segundo confinamiento es igual de importante. Entonces, ¿Cómo facilita el trabajo la mensajería instantánea de Steeple?

En Steeple, entendemos que es difícil que los empleados que se encuentran trabajando en casa, se comuniquen de manera efectiva. En esta época de crisis, la empresa tiene dos opciones: sofocarla o enfrentarla encontrando una solución. ¿Y si usaras la mensajería instantánea de Steeple en el trabajo para compartir, unir a los empleados y convertir este confinamiento en una oportunidad?.

Averigua por qué la mensajería instantánea de Steeple beneficiará al teletrabajo. Descubre que puede hacer por la empresa y sus empleados. 

#1 – ¿Qué aporta la mensajería instantánea de Steeple?

Utilizamos mucho la mensajería instantánea de Steeple para comunicarnos, con el fin de mantener la proximidad con nuestros empleados y entre los equipos.

Marie-Blanche Pessard Debert – Miembro de los hipermercados E.Leclerc

 

Por una parte, mensajería instantánea de Steeple, permite que los intercambios remotos continúen durante este segundo período de confinamiento. A diario, y con la implementación del teletrabajo, te permitirá:  

• Comunicar, difundir, compartir y recibir información (cifras de la empresa, decisiones de gestión, información relacionada con el Coronavirus…).
• Intercambiar información con una o más personas al mismo tiempo.
• Ahorrar tiempo recibiendo la información rápidamente.
• Evitar el aislamiento, manteniendo un vínculo diario con los empleados.  
• Evitar demasiados correos electrónicos. 
• Aumentar los intercambios con los encargados y la dirección.
• Informar y coordinar los proyectos.
• Intercambiar opiniones en grupo y compartir ideas (brainstorming sobre un nuevo producto).
• Remplazando la sala de descanso: ¿echas de menos a tus compañeros favoritos?, felicita los cumpleaños, discute sobre asuntos personales o cuenta que tal ha ido tu fin de semana…

Se ha utilizado la mensajería instantánea de Steeple para mantener los vínculos personales: Si un compañero esta de baja, en un mensaje, le preguntamos como va su progreso. 

Bruno Bacquet, CIO en Transports Depaeuw

A través de la mensajería instantánea de Steeple, podrás dialogar en tiempo real con un compañero de trabajo en privado (mensajería instantánea individual). También podrás hacerlo con varios, para que todos tengan el mismo nivel de información al mismo tiempo (mensajería instantánea de grupo).

Entonces, ¿cómo puede ser implementado dentro de la empresa y cómo puede convertirse en una práctica común?   

#2 – Cómo funciona la mensajería instantánea? 

En Steeple, nos comprometemos a proporcionar una herramienta que sea fácil de usar y qué, a su vez, ofrezca muchas posibilidades para hacer que las conversaciones sean fáciles y dinámicas. Con esta herramienta, podrás:  

• Podrás compartir directamente documentos en PDF.
• Compartir tanto fotos como videos.
• Nombrar las conversaciones, lo cual es útil cuando se tiene una conversación de grupo relacionada con un equipo o proyecto.
• Administrar la configuración de las notificaciones relacionadas con la conversación actual para cada discusión.
• También podrás añadir una persona después de crear una conversación individual o de grupo. 
  
  

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Nuestros clientes Steeple, ya han tenido numerosas discusiones de grupo. A menudo se agrupan por temas:  

Un grupo de “sala de descanso virtual”

No hay nada como una sala de descanso virtual para charlar con tus compañeros . Podrás ponerte al día de sus noticias.

Grupos culturales (intereses compartidos)

Estos grupos, sirven para crear vínculos fuera del trabajo. Lo más importante es poder fortalecer el espíritu de equipo. Así mismo, lograr que los empleados sean más cohesivos y efectivos. Los grupos culturales reúnen un gran número de actividades diferentes, desde el deporte hasta la cultura general y la actividad manual:

• Running
• Costura
• Deporte
• Películas 
• Jardinería 
• Recetas de cocina

Grupos por líneas de negocio para concentrar y compartir las buenas prácticas

• Grupo CODIR, para aportar más transversalidad y visibilidad a cada uno de los proyectos en curso.
• Grupo de dirección para discutir la organización de la empresa, las cifras, la toma de decisiones…
• Grupo de encargados para informar así como asesorarse mutuamente.
• Grupo de la unidad de crisis, para intercambiar información acerca de las medidas adoptadas en el segundo confinamiento durante la crisis del Coronavirus, o bien, para discutir una situación profesional delicada. 
• Grupo de responsables de sección (sector distribución masiva), para intercambiar información sobre las buenas prácticas, el seguimiento de los pedidos, la logística, los equipos…  
• Grupo de chóferes para comunicar diversas informaciones: Tanto un recordatorio de las medidas de seguridad, como el compartir el calendario de vacaciones de los conductores para los próximos meses…

Grupos por « proyectos » para trabajar mejor juntos

• Proyecto “Nuevo sitio web/sección/concepto”: lluvia de ideas, intercambio acerca de los avances del proyecto, áreas de mejora, los cambios, las victorias, derrotas y resultados. 
• Proyecto “Estrategia 2021”: intercambio sobre el plan estratégico, objetivo, cifras, fechas clave, necesidades…
• Proyecto “Moving”: Intercambio sobre el progreso del traslado de la empresa, información sobre las necesidades de los futuros locales, sobre las expectativas de los empleados, sobre posibles trabajos… 
• Proyecto “Nueva línea de caja” (distribución masiva): los objetivos del proyecto, las modificaciones realizadas, el seguimiento de los trabajos…
• Proyecto “Renovación de la flota de camiones” (transporte y logística): tanto objetivos como presupuesto y avance de proyectos…

Generalmente, los empleados más involucrados de la empresa son los encargados de establecer los grupos de discusión, por ello, este tipo de iniciativa es muy apreciada por los trabajadores.

En conclusion, en el contexto del teletrabajo, la mensajería instantánea de Steeple, es ideal para mantener la union entre equipos. Para la dirección y los gerentes, la creación de esta herramienta les permite continuar las conversaciones e involucrar a los empleados.

Por lo tanto, es fundamental contar con una buena comunicación interna, establecer grupos de discusión por equipo o proyecto.

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