Huchet BMW & MINI

Comment une concession automobile *fidélise et implique* ses collaborateurs ?

À travers les témoignages d'Estelle Chapon (Chargée de marketing & communication) et de Maxime Joncquemat (Mécanicien), découvrez comment Huchet BMW & MINI a rajeuni sa communication interne pour inclure les 70 % de collaborateurs déconnectés.

La concession *Huchet BMW & MINI*

La concession automobile Huchet BMW & MINI est répartie sur 2 sites en Ille-et-Vilaine et rassemble 90 collaborateurs, avec 80 salariés basés à Saint-Grégoire et 10 salariés basés à Saint-Malo.

Après avoir révolutionné son expérience client grâce à la dématérialisation de tous les documents, la direction a fait le choix d'innover en interne en mettant en place un outil de communication interne. Elle souhaitait informer l'ensemble des salariés tout en modernisant la communication interne, mais surtout créer du lien et un sentiment d'appartenance.

90 collaborateurs

2 sites en Ille-et-Vilaine

70 % de collaborateurs déconnectés

Secteur automobile

Un besoin : ~engager les collaborateurs~

Pourquoi vouloir investir dans un outil de communication interne phygital ?

Avant, la concession utilisait les mails et le tableau d'affichage papier pour informer des diverses actualités, mais l'information n'était pas lue par l'ensemble des équipes.

De plus, 70 % des collaborateurs n'ont pas accès à un ordinateur et à une adresse mail professionnelle. Résultat : les collaborateurs n'étaient pas toujours au courant.

Les résultats de la mise en place de Steeple

75%

de collaborateurs inscrits

1

publication par jour en moyenne

96%

d'utilisateurs actifs

"Quand la communication interne est vague et basique, on ne peut pas connaître toutes les actualités à Saint-Malo, savoir si quelqu'un de nouveau est arrivé ou s'il y a des départs." ~Maxime Joncquemat, Mécanicien~

"70 % de nos collaborateurs n'ont pas accès à un ordinateur ni à une adresse mail professionnelle. Grâce à Steeple, nos collaborateurs sont engagés et peuvent interagir à tout moment." ~Estelle Chapon, Chargée de marketing & communication~

Communiquer *différemment*

Avant, les salariés de la concession de Saint-Grégoire n'avaient pas connaissance des actualités de la concession de Saint-Malo, et la communication restait simple. Certains salariés n'étaient pas toujours au courant des arrivées et des départs au sein de l'entreprise. Il fallait donc penser à communiquer différemment.

Avec la mise en place de la solution collaborative, les salariés peuvent désormais interagir à tout moment. Ils ont accès quotidiennement aux écrans tactiles pour inclure les moins connectés et aux versions mobiles et ordinateur.

Un avenir qui s'annonce *passionnant* !

Steeple apporte aujourd'hui un réel engagement de la part des collaborateurs répartis sur les deux sites et fournit de l'information en temps réel.

C'est une avancée importante pour cette concession automobile qui souhaitait avant tout rajeunir sa communication interne et la rendre inclusive !

Découvrez d'autres témoignages

Voir les témoignages ->

Envie de voir Steeple en action ?

Prenez contact avec nous pour découvrir la solution. 30 minutes avec un expert Steeple, adaptées à vos enjeux.