5 funcionalidades de Steeple que atraen a los directores

Steeple mejora y moderniza la comunicación interna de las empresas, y muchas de ellas ya no pueden prescindir de ella. Aunque muchos empleados utilizan Steeple en las empresas, los directores tienen un papel clave que desempeñar con la herramienta para comunicarse mejor con todos sus empleados.

Hacer llegar los mensajes correctos a toda la empresa es una prioridad para los directores, más aún con la crisis del Coronavirus y la implantación del teletrabajo.

Usar una herramienta de colaboración para comunicar y compartir más, es la comunicación interna del futuro.

Pascal Thomas, Miembro del equipo E.Leclerc de Marsannay-la-Côte (Francia)

Descubre en este artículo qué características prefieren los directores acerca de la herramienta Steeple y cómo las utilizan a diario.

#1 – Las publicaciones

Intuitivo y fácil de usar, el módulo de publicación es una forma segura para que los directores transmitan un mensaje claro a todos los empleados. Informar a todos los empleados en un instante es de particular interés para ellos, y más aún en estos tiempos de crisis sanitaria.

Una de nuestras publicaciones estrella en Steeple es el mensaje de agradecimiento del jefe de la empresa, el Sr. Christophe PAOLI, a los empleados involucrados durante la crisis.

Christelle Bui, Asistente de dirección en Omexom

Reaccionar y organizar

La difusión de información a todos los empleados a través de publicaciones puede ser útil en ciertas ocasiones:

• Lanzar una encuesta sobre un futuro evento para conocer la opinión de los empleados.
• Comunicar sobre el lanzamiento de un nuevo o futuro proyecto en la empresa.
• Comunicar los buenos deseos o un mensaje positivo, por ejemplo los comentarios de los clientes.
• Informar a los empleados sobre las nuevas medidas relacionadas con el Coronavirus.

Mejorar el contenido

Si bien el texto de las publicaciones debe ser claro y apropiado para todas las materias, también pueden ir acompañadas de un vídeo o una foto para ilustrar mejor el mensaje y captar aún más la atención.

El módulo de publicación permite a los directores variar el contenido. Cuando deseen crear una nueva publicación, pueden añadir los siguientes elementos para acompañar sus mensajes:

• Una foto.
• Un video.
• Un GIF.
• Una encuesta.
• Un PDF.
• Un evento.

Todos estos elementos permiten a la dirección ofrecer una variedad de publicaciones. Y en cuanto a encontrar el tiempo para crearla cuando no hay tiempo, tenemos la solución: ¡programación!

#2 – La programación

La programación es una de las características preferidas de la dirección, y entendemos por qué. La agenda suele estar ocupada con citas con clientes, reuniones de equipo y entrevistas de trabajo o individuales… Puede ser difícil encontrar tiempo para crear una publicación.

La programación es una característica práctica si el director quiere preparar su publicación con antelación. Por ejemplo, si una idea para una publicación le llega durante el fin de semana, por la noche, durante la semana o durante las vacaciones, puede entonces escribir su publicación y programarla en el día y la hora deseados.

¿Qué pasa si no hay tienen tiempo de escribir las publicaciones completamente?

¡Los equipos de Steeple han pensado en todo! Gracias al modo «borrador», los directores pueden escribir lo que quieran y guardarlo en la publicación. También pueden mantener una plantilla de publicación para reutilizarla y así ahorrar tiempo.

Una vez que el texto ha sido escrito, ellos simplemente gestionan el programa eligiendo la fecha y la hora en que la publicación se pondrá en línea.

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#3 – Las notificaciones

Gracias a las notificaciones, los directores se mantienen informados en tiempo real de las novedades de la empresa. Aprecian esta funcionalidad por varias razones:

• Se mantienen informados de lo que pasa en la empresa en tiempo real.
• Se les avisa en cuanto un empleado les envía un mensaje y cuando se comunica una publicación.
• Pueden elegir y gestionar qué tipos de notificaciones desean recibir.
• Pueden desactivar las notificaciones por las noches y los fines de semana.

#4 – El contador o cuenta atrás

Crear un contador automática personalizada de la A a la Z para informar a los empleados, es posible gracias al módulo Contador. Permite a los directores involucrar a todos los empleados a través de la gestión del rendimiento visual. Esta funcionalidad es visible en la web, en el móvil y en el tablero táctil.

La implantación del contador permite a los directores mantener a los equipos atentos a una métrica, como por ejemplo, el número de días sin quejas de los clientes.

“Para motivar a los empleados, algunos directores recompensan los buenos resultados.”

El Contador también es útil en estos tiempos de crisis sanitaria y de teletrabajo. Por ejemplo, durante el primer confinamiento, la dirección apreció esta funcionalidad para registrar el número de días antes de que todos los empleados volvieran al local.

Para animar a los equipos y felicitarlos, los directores no dudan en avisar a los empleados cuándo se rompe un récord marcando la casilla. Incluso pueden avisarles creando una nueva publicación.

#5 – La mensajería instantánea

Gracias a la Mensajería Instantánea de Steeple, los directores pueden intercambiar rápidamente sobre varios temas. Proyectos actuales, proyectos futuros, nuevas estrategias…

Pero la mensajería instantánea también les permite:

• Comunicar, difundir, compartir y recibir información.
• Intercambio con una o más personas al mismo tiempo a través de conversaciones individuales o de grupo.
• Ahorrar tiempo al recibir la información rápidamente.
• Evita demasiados correos electrónicos.
• Aumentar los intercambios directos con los jefes de equipo.
• Hablar con un grupo y compartir ideas (lluvia de ideas sobre un nuevo proyecto o un nuevo producto).
• Transmitir y recibir documentos en privado, de uno o más empleados.

La mensajería instantánea de Steeple también permite a los directores intercambiar rápidamente con los empleados sobre la próxima publicación que se produzca.

¿Y en el contexto del teletrabajo?

La crisis del Coronavirus demostró que la comunicación interna no era una opción, y que la empresa, y más particularmente el director, tenía el deber de reunir a los empleados a pesar del confinamiento e implementación del teletrabajo.

La mensajería instantánea de Steeple ofrece la posibilidad de continuar los intercambios en este segundo período de confinamiento, para unir equipos, incluso a distancia. También permite una mejor integración de los nuevos empleados en la empresa en este período de crisis, y también reemplaza la sala de descanso.

La actitud del director es muy importante para los empleados, así que, ¿Qué mejor que un director que charla con ellos de vez en cuando a través de la mensajería instantánea?

Si bien la mensajería instantánea sigue siendo esencial para muchos empleados, para los directores es indispensable. Comunicarse, crear confianza. Establecer grupos de discusión de equipos o proyectos, mantener la cohesión social y la cohesión del equipo para evitar la pérdida de eficiencia y productividad.

#6 – Bono: El video

Los directivos también pueden compartir videos en Steeple directamente en el módulo de publicación.

Transmitimos una entrevista grabada con nuestr director general, en la que explicó la situación de la empresa tras el confinamiento. Este video generó más de 2000 vistas en Steeple.

Anne Rouveyre, Responsable de comunicación – Les Chantiers de l’Atlantique (Francia)

Muchos descubrieron el formato video durante el primer confinamiento, pero compartirlo sigue siendo una idea poco explotada. Sin embargo, el formato video es un medio que está fuera de lo común y es muy apreciado por los empleados. Por otro lado, el video trae mucha cercanía y más vínculos entre el director y sus empleados.

En primavera, tenemos una reunión para explicar los resultados de la compañía al final del año fiscal. Este año lo convertiremos en formato video, un video que grabaremos nosotros mismos.

Marie-Blanche Pessard Debert, parte del equipo de E.Leclerc d’Attin (Francia)

¿Y si te retas a compartir un video durante este confinamiento?

Es muy simple: abre la interfaz de publicación, y luego haz clic en Foto/Video. Luego elige el video en tu aparato. Una vez que hayas añadido tu vídeo, haz clic en «publicar».

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