5 claves para una buena publicación en una herramienta de comunicación interna

¿Sabes cuáles son las claves de una buena publicación para comunicación interna? Podrás tener la mejor idea y el mejor mensaje del mundo para tu comunicación interna, pero si se hace mal, será un auténtico fracaso.

Con estos valiosos consejos, espero que aumentes la participación de tus empleados, así como sus interacciones con tus publicaciones con tu plataforma de comunicación interna.
¡Disfruta de la lectura!

1# - Selecciona un formato

¡Elige el que prefieras! Lo importante es que la publicación para tu comunicación interna sea visual y pueda llamar la atención. Así, los empleados tendrán ganas de leer el mensaje de comunicación interna.

No obstante, te recomiendo que priorices las fotos de grupos en las que destacan tus empleados. Nos interesa ver el carácter humano y rostros familiares. ¡Es la mejor manera de aumentar la tasa de interacción de tus publicaciones! 

Así que olvídate de los bancos de imágenes y saca tu cámara o tu smartphone y quédate con todos los momentos importantes que ocurren en tu empresa. Desde cumpleaños a eventos internos, ¡casi todo vale!

La guinda del pastel: para garantizar el éxito de tu publicación de comunicación interna, menciona a las personas que aparecen en la foto. De esta manera, los incitarás a que interactúen más, dejándote comentarios y likes.

En Steeple, las funcionalidades para tu comunicación interna serán infinitas, y tus empleados estarán encantados. Crear una comunidad dentro de tu empresa hará que tus equipos trabajen más y mejor, y que además haya un buen ambiente.

De esta manera, podemos hacerle frente a la gran tasa de trabajadores que abandonan una empresa por una mala atmósfera en el trabajo.

2# - Comunica una única idea

A la hora de dirigirnos a nuestros compañeros, todos hacemos lo mismo. Pensamos que, ya que tenemos la palabra, tenemos que aprovechar para comunicar mucha información.

¡Error!

¿Quieres acertar con una buena publicación para tu comunicación interna? ¡Te damos más de 25 ideas en nuestra guía sobre cómo impulsar tu comunicación interna!

Cuanto más largo sea el mensaje, menos ganas tendrán los empleados de leerlo. Y, sobre todo, retendrán menos la información.

Al seleccionar una única idea por publicación, tendrás muchas más posibilidades de que te oigan y retengan la información que quieres comunicar.

En resumen: un mensaje = una idea. ¡Sí, una ÚNICA idea!

3# - Incita a una única acción

Todos estamos de acuerdo: cuando hacemos una publicación en la herramienta de comunicación interna como Steeple, el objetivo consiste en informar pero también fomentar la interacción.

Ya sea responder a una encuesta, añadir un evento en la agenda, darle a me gusta o comentar un mensaje, queremos saber que funciona y ver que los empleados están informados. Una buena publicación para tu comunicación interna tiene que ser clara y concisa.

Para ello, ¡incítalos a que interactúen!

Puedes utilizar frases del tipo:

• «Dinos lo que piensas»
• «Dale a me gusta para confirmar tu asistencia»
• «Vota en la encuesta»
• «Menciona a un compañero»

Presta atención al mismo principio que antes: no sobrecargues a tus empleados enviando muchas publicaciones con muchos mensajes en tu herramienta de comunicación interna. Si quieres que interactúen, ¡pídeles solo una cosa! De lo contrario, podrían no hacer nada.

4# - Comunícate de manera personal

Se trata de un error que vemos con regularidad: comunicarse desde una cuenta genérica no es la mejor publicación para tu comunicación interna.

La manera de proceder resulta comprensible. Es difícil hablar de manera personal cuando se pretende transmitir información de nuestro servicio.

Por ejemplo, el servicio de RR. HH. desea informar a los empleados de una nueva incorporación a la empresa, ¿por qué le corresponde al responsable o al director de RR. HH. comunicar la información en su nombre en lugar de hacerlo con una cuenta llamada «departamento de RR. HH.»?

Simplemente para humanizar la información. De hecho, todos los empleados deben poder expresarse en la herramienta de comunicación interna. Y por ello hay que dar ejemplo. De hecho, hay estudios que afirman que no es necesario invertir un gran capital, sino tener en cuenta los pequeños detalles en lo que se refiere a la comunicación interna y la satisfacción del personal. Este es tan sólo un ejemplo de estas necesidades.

Hoy en día, la comunicación interna debe ser colaborativa. Pero para conseguirlo, es importante que cada uno publique con su nombre y foto de perfil con la finalidad de que pueda ser claramente identificado.

5# - Elige el momento adecuado

Sí, pero ¿cuál es el momento adecuado para realizar una publicación para la comunicación interna?

Eso lo tienes que determinar tú. Para ello, existe una regla de oro: ¡piensa en tus empleados!

Si trabajan en horarios atípicos (por ejemplo, por la noche), tiene sentido publicar al final del día. De esta manera, los primeros recibirán la publicación cuando salgan de trabajar por la tarde y los demás cuando lo hagan a la mañana siguiente.

Si trabajas en una empresa con horarios clásicos, programar tus publicaciones entre las 7 y las 8 h es una buena estrategia para que estén disponibles en cuanto lleguen tus compañeros. La pausa para el café también es un buen momento.

El objetivo consiste en hacer llegar la información a todo el mundo y que los empleados estén informados de las noticias frescas. Por lo tanto, resulta inútil publicar el viernes a las 17 h si se es consciente de que nadie trabajará el sábado.

#6 - Una buena herramienta de comunicación interna facilita el proceso

Implementar todas estas claves para realizar una buena publicación para tu comunicación interna puede ser abrumante en un primer momento. Por eso, lo mejor es contar con herramientas que faciliten este trabajo.

Independientemente de si eres quien se encarga de ello en tu empresa o no, tener un buen soporte y asesoramiento siempre hará que las cosas funcionen.

En Steeple sabemos de la importancia que tiene contar con consejos y prácticas de expertos para mejorar día a día. La productividad de tus empleados se verá incrementada de una forma sencilla y dinámica, pero para eso se requiere de trabajo duro.

Gracias a las claves para una buena publicación para tu comunicación interna y todos los recursos necesarios para mejorar, ¡no habrá quien te pare!

Ten en cuenta que las ventajas de contar con una buena herramienta de comunicación interna son muchas e importantes:

• podrás publicar al instante gracias a Steeple
• crear engagement entre tus empleados
• facilitarles la vida con instrumentos de comunicación sencillos
• hacerles partícipes de la empresa desde el primer día

¡Hay infinidad de funcionalidades esperándote!

¿Quieres mejorar tu comunicación interna? Háblanos de tu proyecto y descubre cómo Steeple está mejorando la vida laboral de más de 250.000 empleados.