¿Cómo acompañar a tus empleados en el momento del desconfinamiento?

¿Necesitas saber cómo acompañar a tus empleados en el momento del desconfinamiento?. La « recuperación ». Esta palabra está en boca de todos y sin embargo… durante varias semanas de confinamiento, una gran parte de la población tuvo que continuar su actividad para asegurar las necesidades de todos.

La distribución masiva, la industria, las obras públicas, las empresas de transporte, etc. Para otros sectores de actividad, la recuperación sólo tendrá lugar en unos pocos meses. Entonces, ¿podemos hablar de recuperación en un momento de desconfinamiento ?

Hoy en día, se enfrentan diferentes situaciones laborales: trabajo en mismo puesto de trabajo, teletrabajo o ERTE. Cada empleado experimenta esta situación de una manera diferente. Independientemente de sus temores, es importante no juzgar, saber responder a sus preguntas y acompañarlos. Esto lo puedes cumplir gracias a la comunicación interna

Descubre en este artículo cómo apoyar mejor a cada empleado según su situación. 😉

#1 - Diferentes situaciones de trabajo

Acudir a la empresa para trabajar

En el momento del desconfinamiento, algunos empleados se encuentran en una situación de « recuperación« . Se han encontrado o bien teletrabajando durante el confinamiento o bien en ERTE. Vuelven al lugar de trabajo por primera vez después de varias semanas.

Algunas personas, por su parte, no dejaron de acudir a su puesto de trabajo durante la crisis. Mostrando adaptabilidad o, para algunos, solidaridad con sus compañeros. Estos empleados tienen una gran necesidad de reconocimiento y aliento.

¿Qué acompañamiento?

Llegar al lugar de trabajo durante una crisis sanitaria mundial puede ser difícil para muchos empleados. Es necesario tranquilizarlos sobre las medidas sanitarias que se han puesto en marcha.

✔️ Comprender sus miedos: Tal vez tienen miedo de visitar a los clientes, se enfrentan a una afluencia de personas, o son incapaces de mantener la distancia física. Para poder responder correctamente a las aprehensiones de los empleados, es importante conocerlas. Para ello, puedes configurar una encuesta que compartas en tu herramienta de comunicación interna o por correo electrónico.

✔️ Tranquilizarlos: Sobre las medidas sanitarias. ¿Tus empleados tienen que viajar?, ¿Trabajan en supermercados y reciben un gran número de clientes? Explica claramente cada medida adaptada a cada situación de trabajo. 

✔️ Formar: Empleados que desean ser formados en medidas de seguridad y/o en los gestos de barrera a adoptar.

Para los empleados que trabajan desde su lugar de trabajo, los managers pueden establecer, si es necesario, un horario de rotación. También un documento sobre las horas de trabajo y las condiciones de cada empleado. La información debe ser transmitida a todos los empleados. 

Prolongación del teletrabajo

En algunos casos, las empresas deben prolongar el teletrabajo si las condiciones lo permiten. Esto significa que los empleados se ven obligados a quedarse en casa por cuestiones de salud o de cuidado de los niños.

¿Qué acompañamiento?

Para acompañar a estas personas, uno de los primeros objetivos será evitar el aislamiento. Es importante que puedan compartir la vida de la empresa como si estuvieran en el lugar de trabajo, tanto desde el punto de vista profesional como social.

#2 - Para esto, hay varias soluciones

✔️ Continuar con la videoconferencia: si durante el confinamiento habéis establecido videoconferencias para comunicaros con vuestros equipos, ¡Continuad! Discutid los proyectos actuales o futuros, compartid los anuncios de la dirección o utilizadlos para manteneros en contacto con todos.

✔️ Intercambio a través de mensajería instantánea: muchas funcionalidades de Steeple están disponibles para facilitar el trabajo a distancia. La mensajería instantánea es una de ellas. Crear una conversación de grupo para coordinar proyectos o animar a los empleados a usarla para hablar con sus compañeros. Existen otras mensajerías instantáneas para facilitar estos intercambios: Teams, Slack…

✔️ Crear eventos virtuales :  si estás acostumbrado a crear eventos para promover los intercambios internos, ¡No te detengas! Convierte tus eventos en eventos electrónicos y comunicate en directo con todos los empleados!

✔️ El 58% de los empleados creen que los días de teletrabajo son más largos [Abril 2020 – Fuente (encuesta franco/canadiense): empreintehumaine.com]. Por eso es importante animarles a desconectar fuera de las horas de trabajo.

✔️ Escúchalos: crea un intercambio con los empleados en casa para entender sus temores sobre el desconfinamiento. En cuanto a los empleados que trabajan desde la empresa, ¡Crea una encuesta para entenderlos mejor también!

✔️ Acompáñalos y prepárate con ellos para la vuelta al trabajo: anuncia las medidas de higiene puestas en marcha, cómo va la « recuperación » y no dudes en compartir la vida diaria de los empleados se trabajan desde la empresa. No es fácil dirigir equipos que se enfrentan a diferentes situaciones de trabajo. Cuando los empleados están teletrabajando, los managers pueden confiar en la guía del gobierno.

#3 - El rol de los managers

Los managers tienen un papel clave con los empleados en tiempos de desconfinamiento. Deben transmitir la información de la dirección, tranquilizar a sus equipos, escucharlos, y seguir creando vínculos.

✔️ Unir a los equipos presentes y remotos: compartir el día a día de los empleados presenciales, crear eventos virtuales, ¡No te olvides de los empleados que trabajan desde casa!

✔️ Celebrar: ¿Estás dando la bienvenida a un nuevo empleado? ¡Tomaros un e-café de bienvenida! ¿Es el cumpleaños de un miembro de tu equipo? ¡Haz un video desde la herramienta de comunicación interna!

✔️ Agradecer: ¡No te olvides de dar las gracias a todo tu equipo durante un discurso! Por su dedicación, adaptabilidad y solidaridad. ¡Anímalos a continuar sus esfuerzos en el futuro!

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