Cooperativas de artesanos

Fomenta el espíritu cooperativo entre el *100 % de tus empleados*

Proporciona a cada dependiente, almacenero, repartidor y comercial itinerante la herramienta que le permita recibir la información de la cooperativa, comprender el modelo en el que trabaja y atender mejor a los artesanos socios, incluso sin ordenador, incluso de un establecimiento a otro.

Cientos de cooperativas *ya agrupan a sus empleados* a través de Steeple

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Los retos de la comunicación interna

Una cooperativa es una cultura sólida en los altos cargos y, a menudo, poco conocida entre la base: el artesano socio forma parte del consejo de administración, pero el almacenista contratado hace tres meses no siempre sabe en qué se diferencia su cooperativa de una empresa comercial convencional. Si a esto le sumamos que los equipos están repartidos entre las sucursales, la plataforma logística y la carretera, la información circula con dificultad. Con Steeple, llegas al 100 % de tus empleados, independientemente de su puesto:

1️⃣

Vuestros equipos en la agencia y en el mostrador:

La pantalla o el terminal táctil Steeple les permite acceder a las novedades de productos, las promociones y las instrucciones del día sin tener que abandonar su puesto de venta.

2️⃣

Vuestros almacenistas, carretilleros y repartidores:

La pantalla del almacén y la aplicación móvil les permiten estar al tanto de las prioridades, las normas de seguridad y la información de la cooperativa, desde el muelle hasta la obra.

3️⃣

Vuestros comerciales itinerantes, vuestra dirección y vuestros administradores elegidos:

El acceso web les permite gestionar la comunicación en todas las sucursales y transmitir las decisiones de la cooperativa hasta el terreno.

CULTURA COOPERATIVA

Hacer que se comprenda y se viva *el modelo cooperativo* en el día a día

Resultados del ejercicio, decisiones del consejo de administración, devoluciones a los socios, asamblea general, pertenencia a la red: estos temas suelen quedar restringidos a la dirección y a los representantes elegidos. Sin embargo, es precisamente eso lo que hace que la cooperativa sea atractiva y diferente. Steeple traduce la vida cooperativa en información concreta, accesible para todos los empleados, incluidos aquellos que se han incorporado tras la adquisición de una agencia.

-> La vida de la cooperativa y las decisiones se explican a todos los empleados
-> Los resultados y los grandes proyectos se comparten más allá del círculo de los representantes elegidos
-> Un modelo que, por fin, comprenden y defienden quienes lo hacen funcionar

SERVICIO A LOS SOCIOS

Una tienda, un almacén y una ruta de reparto *que hablan el mismo idioma*

Entre las 7:00 y las 9:00, el artesano quiere recibir su pedido, con la referencia correcta y un plazo de entrega fiable. No debería tener que explicar tres veces lo que necesita: primero en el mostrador, luego en el almacén y, por último, al repartidor. Steeple garantiza que todos los equipos dispongan de la misma información: roturas de stock, nuevos productos, cambios en la normativa, operaciones en curso y comentarios de los socios.

-> Roturas de stock, plazos y novedades comunicadas a todas las agencias
-> Novedades técnicas y normativas disponibles en el mostrador
-> Coordinación fluida entre el mostrador, la plataforma logística y la entrega

SEGURIDAD

Reducir los accidentes *en el patio, en el muelle y durante las entregas*

Manipulación de cargas, transporte de cargas, carretillas elevadoras, circulación por el patio de materiales, descarga con grúa en la obra: los riesgos están a la orden del día y los trastornos musculoesqueléticos salen muy caros. Al difundir las instrucciones, los informes de incidentes y las prácticas correctas al 100 % de los equipos, se establece una verdadera cultura de prevención.

-> Recordatorio periódico de las normas de seguridad y los procedimientos correctos
-> Intercambio de información sobre incidentes para evitar que se repitan
-> Información a los nuevos empleados, temporales y estacionales desde el primer día

FIDELIZACIÓN

Hacer atractivas *las profesiones que nadie conoce*

Dependiente, mozo de almacén, repartidor: profesiones esenciales, difíciles de cubrir y que rara vez se destacan. Un empleado que se siente informado, valorado y parte integrante del proyecto cooperativo permanece más tiempo en la empresa, y los conocimientos técnicos no se pierden cuando se marcha.

-> Valorización de las profesiones relacionadas con el comercio y la logística
-> Integración cuidadosa de los nuevos empleados en cada agencia
-> Transmisión de conocimientos entre veteranos y nuevos empleados

Una inversión que se amortiza rápidamente.

Simulación realizada para una cooperativa de 200 empleados repartidos en tres delegaciones, que utiliza tablones de anuncios, boletines informativos, reuniones, notas en papel y el boca a boca.

Rotación de personal, productividad, absentismo, accidentes: los beneficios se acumulan rápidamente.

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202 000 €

de ahorro neto al año

638 días

entregados a vuestros equipos cada año

2 salidas

evitados al año gracias a un mayor compromiso

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