¿Cómo consigue un concesionario de automóviles *fidelizar e implicar* a sus empleados?

Una necesidad: ~involucrar a los empleados~

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¿Por qué invertir en una herramienta de comunicación interna «phygital»?

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Antes, el concesionario utilizaba el correo electrónico y el tablón de anuncios en papel para informar sobre las distintas novedades, pero no todos los equipos leían la información.

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Además, el 70 % de los empleados no tiene acceso a un ordenador ni a una dirección de correo electrónico profesional. El resultado: los empleados no siempre estaban al corriente.

Comunicarse *de otra manera*

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Antes, los empleados del concesionario de Saint-Grégoire no estaban al corriente de las novedades del concesionario de Saint-Malo, y la comunicación era muy básica. Algunos empleados no siempre estaban al tanto de las incorporaciones y las bajas en la empresa. Por lo tanto, había que plantearse una forma diferente de comunicarse.

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Con la implantación de la solución colaborativa, los empleados ya pueden interactuar en cualquier momento. Disponen a diario de pantallas táctiles para incluir a los menos conectados, así como de versiones para móviles y ordenadores.