¿Cómo lanzar Steeple en 24 horas?

En Steeple, creemos que una buena comunicación interna es esencial para cualquier negocio. Si siempre es nuestra prioridad, lo es aún más en este momento de crisis sanitaria.

Difundir información, acercar a los empleados, crear vínculos… es posible, incluso con este segundo confinamiento. Nuestro equipo permanece atento a tus expectativas. Nos esforzamos en ofrecer una solución cada vez más relevante para que tu comunicación interna sea exitosa, incluso en tiempos de crisis.

¡La comunicación interna será tu mejor arma durante el confinamiento para unir a tus empleados!

Descubre cómo lanzamos la herramienta de comunicación interna Steeple en tu negocio, ¡en solo 24 horas!

#1 – ¡Una instalación en 24 horas!

Día 1: Preparación del sitio

9 h: Escuchamos tus necesidades para adaptarnos a tu comunidad

Por teléfono o vídeo, el equipo de Steeple se adapta a ti. En primer lugar, se deben tener en cuenta varios elementos para preparar la instalación de la herramienta de comunicación interna con la mayor tranquilidad posible:

• Evaluar la situación de los empleados: ¿cuántos empleados forman parte de la comunidad? ¿Existe una distribución de empleados en los diferentes sitios de la empresa? ¿Están los empleados en producción, teletrabajo o desempleo parcial?

• Enumerar los diferentes sitios de la empresa: ¿necesitas varias pantallas para un futuro despliegue en las próximas semanas? ¿Hay sitios para equipar?
• El equipo del proyecto: conoce la cantidad de personas del equipo de comunicación que podrán lanzar el proyecto.

• Establecer un plan de comunicación para anunciar la implementación de la herramienta de comunicación interna, utilizar todos los accesos para comunicarse con la mayor cantidad de empleados (reuniones, discursos, correos electrónicos, publicaciones, folletos, etc.)

10 h: Creación de una comunidad en Steeple

Seguidamente, para crear la comunidad en Steeple, hay varias fases clave:

• Personalización de la comunidad en tus colores y con una integración de tu logo
• La creación de categorías: mensajes de Management, Covid-19, QSE, HR Journal…
• Módulos útiles: buzón de sugerencias, organigrama, feeds RRSS…
• La formación técnica de la herramienta: vídeos educativos de apoyo (30 min)

11 h: Formación de la herramienta de comunicación interna

En Steeple, además, estamos comprometidos a estar presentes para capacitar mejor a los empleados en la herramienta. Para ello, nuestros coaches y expertos en comunicación interna están a tu lado durante la formación. Este último tiene lugar en varias etapas:

• Formación en Video Coaching sobre comunicación interna y comunicación en tiempos de crisis, para el equipo de comunicación, directivos y dirección
• Animación para tu comunidad: define las mejores prácticas según categorías, elige los empleados que aportarán y publica desde los primeros días de Steeple en la empresa
• Un calendario de crisis para los primeros días

• Una « especificación » para determinar qué empleado publicará y en qué categoría/s: ten en cuenta que la gerencia, los gerentes, el departamento de Recursos Humanos o Comunicación deberán expresarse sobre varios temas:

• Gestión de recursos humanos: revista de RRHH, buenas prácticas de teletrabajo, etc.
• Información sobre Calidad-Seguridad-Medio Ambiente (QSE): buenas prácticas, gestos de barrera y medidas de higiene…
• Información relacionada con el coronavirus (noticias, nuevas decisiones gubernamentales, etc.)

12 h: Recopilamos las direcciones de correo electrónico de los empleados

Este es un paso necesario antes del día del lanzamiento.

Para recuperar las direcciones de correo electrónico de los empleados, nos acercamos al departamento de Recursos Humanos. Ellos nos envían un archivo que contiene las direcciones de correo electrónico de todos los empleados. Estos correos electrónicos son tanto profesionales como personales, ya que el 80% de los usuarios de Steeple utilizan sus direcciones personales para conectarse a la herramienta. Luego los integramos con unos pocos clics en la interfaz de Steeple, ¡y listo!

¿Qué pasa si no tienes las direcciones de correo electrónico de todos tus empleados? ¡No hay problema! Te sugerimos que solicites una demostración.

14 h-16 h: Preparar tus primeras publicaciones con antelación

Las primeras publicaciones son importantes porque permitirán:

• Presenta Steeple a todos los miembros de la comunidad.
• Explicar el proyecto de lanzamiento y cómo funciona la herramienta.
• Saludar a todos los empleados con un mensaje de bienvenida para que se sientan incluidos e involucrados

Un pequeño consejo: dos características serán tus aliadas durante esta primera semana de lanzamiento:

• « Programar publicaciones »: el programa te permitirá ahorrar tiempo para escribir publicaciones con anticipación y tener contenido de calidad para presentar a todos los empleados
• « Fijar una publicación », lo que significa que la publicación permanecerá en la parte superior del feed, por lo que aparecerá « Destacada » en la pantalla táctil.

Día 2: ¡es el día D!

9 h: Lanzamiento de Steeple

¡Ya ha llegado el gran día! En unos momentos, Steeple se convertirá en miembro de pleno derecho de tu negocio. ¿Necesitas un consejo de última hora? Sigue la lista de verificación para asegurarte de que todo esté bajo control.

Lista de verificación: 

1. Comunidad creada y personalizada
2. Comunicación general con un anuncio de lanzamiento enviado a los empleados (reunión, discursos, correos electrónicos, publicación, volante, etc.)
3. Contribuyentes clave informados, capacitados y preparados
4. Cuadro de colaboradores completado: un plan de comunicación para las publicaciones previstas para la semana
5. Publicaciones creadas
   Invitaciones enviadas

11 h: ¡Comienza un concurso para celebrar la ocasión!

Finalmente, una vez que se lance la herramienta, hazlo saber organizando un concurso para obtener la mayor cantidad de suscriptores posible. Esta es una excelente iniciativa y una oportunidad para fortalecer los lazos con y entre los empleados. Encuentra ideas que hagan que los empleados quieran participar, como un cuestionario o acertijos.

¡Encuentra la idea que más se adapta a tu comunidad!

Para continuar con nuestro apoyo a la herramienta tanto como sea posible, nuestros equipos organizarán talleres de capacitación técnica, registro, interacción y publicación más avanzados en el momento del desconfinamiento.

#2 - Confiaron en nosotros

Las empresas nos han confiado la instalación de Steeple durante el primer confinamiento. Este es particularmente el caso de Les Chantiers de l’Atlantique, un actor histórico en la construcción naval, que ahora cuenta con más de 3.000 empleados.

“Queríamos optimizar la información internamente […] Estábamos buscando una solución para reducir la brecha digital entre empleados. Con el confinamiento, decidimos acelerar el lanzamiento de Steeple para responder a la urgencia de la crisis ».

Anne Rouveyre, responsable de Comunicación

Descubre cómo la crisis sanitaria aceleró la implementación de su estrategia de comunicación interna y por qué la empresa decidió instalar Steeple en confinamiento total.

¿Quieres mejorar tu comunicación interna? Háblanos de tu proyecto y descubre cómo Steeple está mejorando la vida laboral de más de 250.000 empleados.