Dirigeants : pourquoi vous devez mettre en place une stratégie de cooptation
Le Roy Logistique
Comment une entreprise du transport mesure l'efficacité de sa communication interne ?
À travers le témoignage d'Ophélie Lagranderie, Chargée de communication interne chez Le Roy Logistique, découvrez comment l'entreprise a su trouver la solution pour mieux diffuser l'information et mesurer sa communication interne.
Un besoin
d'informer efficacement
Jusqu'alors, l'entreprise comptait 2 canaux de communication pour informer ses collaborateurs : les emails et le tableau d'affichage papier. Mais l'information diffusée n'était pas toujours lue et mise à jour en temps réel.
Il y avait donc plusieurs problématiques : un manque de visibilité sur les actualités, et un manque d'implication des collaborateurs.
L’information était uniquement descendante, c’est-à-dire que c’était uniquement la direction qui s’exprimait. Il était donc nécessaire de mettre en place un outil adapté qui assure une communication interne fédératrice et transverse.
Ophélie Lagranderie, Chargée de Communication Interne
Des indicateurs accessibles
C’est essentiel pour Le Roy Logistique d’avoir le regard d'experts de la communication interne pour les accompagner. Le programme d'accompagnement de Steeple aide beaucoup, notamment sur les idées de publications qui se trouvent sur la page d'accueil de l'administrateur. De plus, les points d'étapes ont permis un suivi et un échange sur leur communauté, notamment les points positifs et les axes d'amélioration.
Une communication participative
Le Roy Logistique souhaite que chacun intervienne dans la communauté et mette sa pierre à l'édifice.
Par exemple, les sondages permettent de récolter les avis des collaborateurs sur ce qu'ils souhaitent voir sur Steeple.
La Chargée de communication interne a mis en place "La suggestion de la semaine". Le principe est que chacun peut envoyer des suggestions de livres ou de documentaires qu'ils apprécient.
Une priorité : engager les collaborateurs
Les fonctionnalités appréciées
La mesure des interactions sur les publications est pratique grâce aux statistiques de la météo mensuelle et aux indicateurs clés du tableau de bord. C'est utile pour savoir si une publication a bien fonctionné et réitérer le concept !
Le système de gamification est également important puisque les collaborateurs apprécient le module Pronostics. L'entreprise utilise le module Top contributeur pour créer davantage d'interactions et impliquer les collaborateurs de façon ludique.
L'anecdote Steeple
Quelque temps après la mise en place de Steeple, l'entreprise a fêté les 60 ans du président. Une vidéo humoristique avec la participation de tous les collaborateurs a été publiée pour lui témoigner notre reconnaissance. Il a été très ému !
Ophélie Lagranderie, Chargée de Communication Interne
Prêt à réinventer votre communication interne ?
Découvrez toutes les fonctionnalités de Steeple lors d'une démonstration personnalisée.
