6 consejos para incorporar la Responsabilidad Social Corporativa en tu empresa

Hoy en día los temas ambientales, sociales y económicos están ganando importancia en el paradigma empresarial. Para las empresas que prioricen un desarrollo sostenible y responsable adoptar una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa es esencial.

En éste artículo, te enseñaremos a implementar la RSC en tu empresa y entenderás porqué su desarrollo juega un papel de vital importancia en dicho proceso.

Pero antes… ¡Tenemos algo que puede interesarte! Una guía para concienciar a los empleados sobre la necesidad de ahorrar energía en la empresa!

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#1 - Entiende la definición de Responsabilidad Social Corporativa

Antes de empezar con la creación de una estrategia de RSC, tienes que entender la función y definición de la Responsabilidad Social en el mundo empresarial.

La Responsabilidad Social Empresarial

También conocida como RSE, la Responsabilidad Social Empresarial es un método de operación y enfoque que adoptan las empresas que consiste en desarrollar cada una de sus actividades comprometiéndose con el bienestar social, económico y medioambiental.

El concepto de RSE y lo que implica es de una gran amplitud. Una empresa con una RSE desarrollada, no sólo se centra en maximizar su beneficio económico sino en hacerlo al mismo tiempo que promueve prácticas éticas y respetuosas tanto internamente como externamente.

La Responsabilidad Social Empresarial tiene muy en cuenta los derechos humanos y laborales de todos los implicados en una empresa.

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa?

La Responsabilidad Social Corporativa o RSC, es una de las estrategias de la RSE. Ésta, conforma una serie de acciones que las empresas u otras corporaciones llevan a cabo para un desarrollo más sostenible y responsable que pueda beneficiar a la sociedad.

Estas prácticas, se realizan de manera voluntaria por dichas corporaciones, más allá de sus obligaciones legales y dejando a parte sus intereses económicos.

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#2 - Desarrolla los principales aspectos en los que se centra la RSC

El pilar económico

La implementación de una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa supone aplicar una serie de acciones para reforzar 3 pilares fundamentales.

Estas son algunas de las acciones de Responsabilidad Social que podrías aplicar refiriendo al bienestar económico de tus empleados, asociados, proveedores y clientes:

• Promueve la educación financiera entre los empleados de tu empresa.
• Crea un fondo de ayuda económica y facilita el acceso a la solicitación de becas para los empleados con situaciones financieras difíciles.
• Establece salarios proporcionales y justificables al trabajo de todos los empleados.
• Asegúrate de ser transparente con la información sobre la calidad y origen de los productos que tu empresa vende.
• Aplica descuentos y ofertas para los clientes más fieles y constantes.
• Cumple con los plazos de pago de los proveedores.
• Implementa una normativa obligatoria para los proveedores que garantice el cumplimiento de una serie de políticas sociales, medioambientales, laborales…

El pilar social

Refiriendo al tema social… Puedes promover el respeto por los derechos de las personas y la satisfacción de las necesidades principales con las siguientes acciones:

• Asegúrate de crear un buen clima laboral entre los empleados de tu empresa.
• Garantiza la seguridad y comodidad de los empleados en el trabajo.
• Promueve la igualdad de condiciones para la captación de nuevo personal.
• Establece medidas para la prevención y erradicación de cualquier tipo de acoso laboral.
• Contribuye en proyectos dedicados a la innovación y el desarrollo tecnológico que pueda beneficiar a la sociedad.
• Promueve el apoyo a causas sociales entre los empleados y clientes de tu empresa a través de incentivos.

El pilar medioambiental

Impulsa prácticas para reducir el impacto ambiental de la actividad de tu empresa como las siguientes:

• Optimiza la gestión de residuos siguiendo la estrategia de la Economía Circular.
• Reduce las emisiones de carbono de tu empresa.
• Garantiza un uso responsable de las materias primas optando por medios y materiales que sean sostenibles y reciclables.
• Reduce el consumo de energía y agua en la empresa.
• Fomenta el uso del transporte público, bicicleta o caminar entre los empleados de tu empresa.
• Establece una normativa en tu empresa basada en los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU y realiza auditorías periódicamente para asegurar el cumplimiento de éstos.

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#3 - Construye un plan de acción

Uno de los objetivos de la Responsabilidad Social aplicada a las empresas es mejorar el desempeño de la organización a largo plazo. Llevar a cabo una mejor gestión de los recursos, aumentar el compromiso de los empleados, conseguir un ambiente de trabajo favorable…

¿Qué indicadores tienes que tener en cuenta?

Al crear una estrategia efectiva, es importante identificar las principales áreas de mejora. Para eso, es necesario analizar los siguientes resultados:

• Indicadores de recursos: balance entre el número de mujeres y hombres con cargos responsables, cantidad de la formación ofertada, tipos de contratos que predominan en la empresa, espacios de trabajo individuales y acomodados…
• Indicadores medioambientales: numero de proveedores socialmente responsables, huella de carbono de los empleados…
• Indicadores sociales: donaciones a organizaciones, acciones de inversión responsables…

Para qué sirve la huella de carbono y cómo utilizarla

La huella de carbono es el primer paso para construir este plan de acción, acompañado de la involucración de los directivos, los empleados y otros partícipes. El objetivo de este plan, es determinar acciones futuras.

Este indicador sirve para indicar el consumo de energía y los gases de efecto invernadero. Existen varias soluciones para calcular la huella de carbono de tu empresa:

• Método para calcular la huella de carbono desarrollado por ADEME
• Acudir a una firma consultora
• Diversos software (SaaS) para monitorear las acciones de la empresa

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#4 - Integra tu estrategia con éxito

Otorga a la RSC la importancia que se merece

El reciclaje, el ahorro energético, las donaciones benéficas… El compromiso con la RSC no tiene que ser tomado como algo secundario. Las empresas tienen que empezar a ver la Responsabilidad Social como un punto clave del proceso integral de la corporación.

La transición a un modelo de producción más sostenible, el trato a los empleados y proveedores… Tanto externamente cómo internamente, tu empresa tiene que reflejar un verdadero compromiso por la causa.

« One planet. One Health. »

Eslogan de Danone para demostrar el lazo entre la salud del ser humano y la del planeta

Anima a la participación de todos los implicados

Existen varias formas para crear un entorno beneficioso para el desarrollo de una cultura de RSC. Estos, implican el uso de la comunicación interna y externa.

• Organiza eventos de empresa: crea eventos dedicados a la temática y reúne a todos los involucrados externos e internos. Empleados, socios, proveedores, clientes… Puedes incluir conferencias, catering, talleres…
• Realiza encuestas a los empleados: es importante conocer la opinión de los demás. Las diferentes perspectivas pueden aportar visiones e ideas innovadoras para mejorar la estrategia de RSC. ¡Encuestar a los empleados de tu empresa es más fácil que nunca realizando publicaciones en Steeple!
• Convierte a los clientes y empleados en embajadores de la Responsabilidad Social de tu empresa. Realiza incentivos par animarles a participar activamente y representar el plan de desarrollo para una empresa más responsable y sostenible.
  
  

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#5 - Sácale provecho a tu estrategia de Responsabilidad Social Corporativa

Un plan de RSC bien desarrollado conlleva varias ventajas. Aunque a corto plazo los beneficios sean menos notorios. Hay varias vertientes en las que podrás observar mejoras a largo plazo.

Estas son algunas de ellas:

• El Employer Branding
• El compromiso de los empleados
• La distinción de la competencia
• El reclutamiento de nuevos talentos

Además, la RSC no sólo beneficia a los actores internos sino que también puede presentar diferentes ventajas para agentes externos como:

• Los clientes
• Proveedores y accionistas
• Pequeños comercios locales
• El medio ambiente y la sociedad
• Organizaciones sin ánimo de lucro comprometidas con la temática
  
  

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#6 - Evalúa y valida tu estrategia de RSC

¿Conoces el término greenwashing?

El greenwashing es una práctica comercial ilegítima que implica el uso de la ecología únicamente con fines de marketing.

Para dar credibilidad a la sostenibilidad de tu empresa, es necesario promoverla a través de informes, certificados y etiquetas oficiales otorgadas por organismos externos que juzguen el impacto de las acciones.

Los diferentes métodos de evaluación y validación

La normativa ISO 2600

En 2010 se creó un estándar dedicado a evaluar el impacto de la RSC conocido como ISO 26000.

Esta guía recoge diversos aspectos para evaluar el compromiso y el desempeño de las empresas implicadas en el desarrollo de un plan de Responsabilidad Social:

• La Dirección de la empresa
• El respeto de los derechos humanos
• La calidad de las condiciones laborales
• La sostenibilidad y responsabilidad con el medio ambiente
• La transparencia y honestidad en las prácticas comerciales
• El apoyo a la economía local

Los informes de RSC

Los informes transmiten las acciones y resultados de las empresas generalmente publicados anualmente. Su fin es dar testimonio de los programas en términos de desarrollo sostenible.

Las etiquetas de RSC

Más generalistas o más sectoriales, clasifican las empresas según su actividad de una manera estructurada. Las etiquetas más conocidas son:

• LUCIE: desarrollada por AFNOR y basada en las premisas de la normativa ISO 26000.
• Comprometidos con la RSC: desarrollada por la asociación AFNOR y con reconocimiento internacional.
• B Corp: diseñado por una ONG de Estados Unidos llamada B Lab.
• Positive Worplace: sello que funciona a nivel europeo y con libre accesibilidad para todas las empresas independientemente de su nivel de Responsabilidad Social.

En España, también existe un certificado oficial llamado Sello de Excelencia Europea EFQM dedicado a evaluar entre otras cosas la RSC de las empresas.

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