Comment impliquer les collaborateurs dans la communication interne malgré la distance ?

L'entreprise utilisait 3 canaux de communication interne :

• Un Whatsapp d'équipe avec quelques news brèves et des photos de chantiers.

• Un ERP, un logiciel de gestion avec un mur de parole où étaient partagées des informations officielles (départs et arrivées, informations RH...), mais l'outil était limité à du texte.

• Des mails, mais les salariés n'osaient pas répondre, ça n'était pas collaboratif et pratique pour partager des vidéos ou des sondages.

Pour informer l'ensemble du personnel de l'arrivée de la solution phygitale Steeple, l'entreprise leur a communiqué les principales raisons de ce choix, dont la nécessité d'avoir une communication transversale. L'outil de communication interne a donc été présenté par mail un mois avant sa mise en place et les collaborateurs se sont tout de suite montrés enjoués.

L'écran interactif tactile a été installé dans le hall des nouveaux bureaux et un compte à rebours a été programmé pour lancer officiellement Steeple et créer de l'engouement. Le jour J, un petit-déjeuner a été organisé avec les collaborateurs, accompagné d'une démo de l'outil. Des publications sous forme de tutoriels ont été diffusées aux salariés inscrits à Steeple. La transition au nouvel outil s'est donc faite rapidement et sans encombre !

Des actualités importantes sont partagées sur Steeple, et chacun peut diffuser une information. Il y a un côté dynamique et collaboratif grâce aux interactions, commentaires, likes, gifs, discussions... Depuis l'utilisation de Steeple, la communication interne n'est plus uniquement descendante mais transversale.

Les collaborateurs sont invités à partager leur expertise et les personnes plus discrètes au quotidien partagent même du contenu. 

Le module Top contributeurs a été lancé avec un concours pour gagner une bouteille de champagne. Les salariés ont tout de suite participé, liké et publié pour gagner des points. Désormais, cette idée est reprise chaque mois !

Le module Calendrier de l'Avent a également du succès au moment des fêtes de fin d'année !

Les publications sont très appréciées et portent sur des sujets variés : les actualités RH, les événements internes, les annonces officielles (compte-rendu de comité, informations sur les travaux dans les locaux...), des interviews métiers, des partages de documents, etc.