Cooperative di artigiani

Diffondete lo spirito cooperativo tra il 100% dei vostri dipendenti

Fornite a ogni addetto al banco, magazziniere, autista-corriere e agente di vendita itinerante lo strumento che gli consenta di ricevere le informazioni dalla cooperativa, di comprendere il modello in cui opera e di servire al meglio gli artigiani soci, anche senza computer, anche spostandosi da un punto vendita all’altro.

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Le sfide della comunicazione interna

Una cooperativa è caratterizzata da una forte cultura ai vertici, ma spesso poco conosciuta alla base: l’artigiano socio fa parte del consiglio di amministrazione, ma il magazziniere assunto tre mesi fa non sempre sa cosa distingua la sua cooperativa da un’azienda commerciale tradizionale. Se a questo si aggiungono i team distribuiti tra le filiali, la piattaforma logistica e la strada, la circolazione delle informazioni risulta ostacolata. Con Steeple, raggiungete il 100% dei vostri dipendenti, indipendentemente dalla loro mansione:

1️⃣

Il vostro personale in agenzia e allo sportello:

Lo schermo o il terminale touchscreen Steeple consentono loro di accedere alle novità sui prodotti, alle promozioni e alle istruzioni del giorno, senza allontanarsi dalla propria postazione di vendita.

2️⃣

I vostri magazzinieri, operatori di carrelli elevatori e autisti addetti alle consegne:

Il display in magazzino e l'app mobile consentono loro di tenere traccia delle priorità, delle norme di sicurezza e delle informazioni fornite dalla cooperativa, dalla banchina al cantiere.

3️⃣

I vostri rappresentanti commerciali, la vostra direzione e i vostri amministratori eletti:

L'accesso via web consente loro di gestire la comunicazione in tutte le agenzie e di trasmettere le decisioni della cooperativa fino al livello operativo.

CULTURA COOPERATIVA

Far comprendere e vivere il modello cooperativo nella vita di tutti i giorni

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Risultati dell’esercizio, decisioni del consiglio di amministrazione, rimborsi ai soci, assemblea generale, appartenenza alla rete: questi argomenti rimangono spesso appannaggio della direzione e degli organi eletti. Eppure è proprio questo che rende la cooperativa attraente e diversa. Steeple traduce la vita cooperativa in informazioni concrete, accessibili a tutti i dipendenti, compresi quelli arrivati con un’agenzia acquisita.

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-> La vita della cooperativa e le decisioni spiegate a tutti i dipendenti
-> Risultati e grandi progetti condivisi al di là della cerchia dei rappresentanti eletti
-> Un modello finalmente compreso e sostenuto da chi lo fa funzionare

SERVIZIO AI SOCI

Un banco, un magazzino e un giro di consegne che parlano la stessa lingua

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Tra le 7 e le 9 del mattino, l’artigiano vuole ricevere il proprio ordine, con il codice corretto e tempi di consegna affidabili. Non dovrebbe dover spiegare tre volte ciò di cui ha bisogno: prima allo sportello, poi in magazzino e infine all’autista. Steeple garantisce che tutti i team dispongano delle stesse informazioni: esaurimenti di scorte, nuovi prodotti, modifiche alle norme, operazioni in corso e feedback dei soci.

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-> Informazioni su esaurimenti, ritardi e novità comunicate a tutte le agenzie
-> Aggiornamenti tecnici e normativi disponibili presso lo sportello
-> Coordinamento efficiente tra sportello, piattaforma logistica e consegna

SICUREZZA

Ridurre gli incidenti nel piazzale, sulla banchina e durante le consegne

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Movimentazione, trasporto di carichi, carrelli elevatori, circolazione nel piazzale dei materiali, scarico con gru in cantiere: i rischi sono all’ordine del giorno e i disturbi muscolo-scheletrici hanno un costo elevato. Diffondendo le istruzioni, i resoconti degli incidenti e le corrette procedure operative al 100% del personale, si instaura una vera e propria cultura della prevenzione.

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-> Le norme di sicurezza e le corrette procedure vengono ricordate regolarmente
-> I resoconti degli incidenti vengono condivisi per evitare il ripetersi di tali eventi
-> I nuovi assunti, i lavoratori interinali e stagionali vengono informati fin dal primo giorno

FEDELIZZAZIONE

Rendere attraenti i mestieri che nessuno conosce

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Commesso, magazziniere, autista-corriere: professioni essenziali, per le quali è difficile trovare personale e che raramente vengono messe in risalto. Un dipendente che si sente informato, riconosciuto e parte integrante del progetto cooperativo rimane più a lungo, e il suo know-how non se ne va con lui.

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-> Valorizzazione delle professioni nel settore del commercio e della logistica
-> Attenta integrazione dei nuovi assunti in ogni filiale
-> Trasmissione delle competenze tra veterani e nuovi assunti

Un investimento che si ripaga in fretta.

Simulazione effettuata per una cooperativa con 200 dipendenti distribuiti in 3 sedi, che utilizza bacheche, newsletter, riunioni, note cartacee e il passaparola.

Fturnover, produttività, assenteismo, infortuni: i benefici si accumulano rapidamente.

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202.000 €

di risparmi netti all'anno

638 giorni

consegnati ai vostri team ogni anno

2 partenze

evitati ogni anno grazie a un maggiore impegno

Diffondete lo spirito cooperativo tra il 100% dei vostri dipendenti

Le sfide della comunicazione interna

Il vostro personale in agenzia e allo sportello:

I vostri magazzinieri, operatori di carrelli elevatori e autisti addetti alle consegne:

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Far comprendere e vivere il modello cooperativo nella vita di tutti i giorni

Un banco, un magazzino e un giro di consegne che parlano la stessa lingua

Ridurre gli incidenti nel piazzale, sulla banchina e durante le consegne

Rendere attraenti i mestieri che nessuno conosce

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