Le sfide della comunicazione interna
Nel settore del retail, la difficoltà non sta nel numero di dipendenti per punto vendita, ma nel numero di punti vendita. Un’informazione deve arrivare dalla sede centrale a un team di sei persone, in duecento negozi, senza passare attraverso un’e-mail che solo il responsabile legge. Con Steeple, raggiungete il 100% dei vostri team, sia nei negozi di proprietà che in quelli in franchising:
1️⃣
I vostri addetti alle vendite e consulenti in negozio:
L'app mobile o il touchscreen installato nel magazzino consente loro di accedere alle operazioni in corso, alle argomentazioni di vendita e alle novità, senza bisogno di un computer o di un telefono aziendale.
2️⃣
I responsabili dei negozi e i coordinatori della rete:
L'app mobile e l'accesso via web consentono loro di trasmettere le istruzioni, monitorare ciò che è stato letto e riferire alla sede centrale la situazione sul campo.
3️⃣
La vostra sede centrale e le vostre funzioni di supporto (operazioni di vendita al dettaglio, marketing, risorse umane):
L'accesso via web consente loro di gestire la comunicazione su tutta la rete, concentrandosi su una regione, un formato o tutti i punti vendita.
