In che modo un'azienda digitalizza la propria comunicazione interna e *migliora l'esperienza dei dipendenti*?

Introdurre ~nuove pratiche~

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In precedenza, il negozio comunicava attraverso diversi canali di comunicazione:‍

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- "La Gazette", un giornale interno in formato fronte-retro disponibile nella sala pausa, che raccoglieva notizie di carattere commerciale, sociale, relative alla qualità e all'igiene.

- I manifesti cartacei affissi sulla bacheca o allegati alle buste paga.

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Di conseguenza, le informazioni venivano sommerse dalla mole di dati. Dopo aver scoperto Steeple in un altro negozio, Jérôme Renner, il direttore, ha deciso di implementare Steeple per digitalizzare i processi, coinvolgere i dipendenti distribuiti nei diversi punti vendita e semplificare la comunicazione.

*Una trasformazione digitale* e una comunicazione partecipativa

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Oggi sono tutti i team a partecipare alla comunicazione aziendale. È un vero e proprio cambiamento! I collaboratori sono ormai connessi, amano parlare del proprio lavoro, condividono le idee che scoprono in altri negozi e sono al corrente di ciò che fanno quotidianamente i loro colleghi.

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Ormai la comunicazione interna avviene quotidianamente in entrambe le direzioni e i dipendenti apprezzano il carattere divertente dello strumento, con i “mi piace” e i commenti.

Sviluppare il *senso di appartenenza*

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Tra i dipendenti e la direzione si sono instaurati un dialogo e un rapporto di vicinanza.

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Oggi le pubblicazioni scandiscono la quotidianità dei team: ad esempio, i responsabili di reparto mettono in evidenza le novità o le foto degli espositori in testa al reparto, mentre i reparti di supporto condividono informazioni sullo sblocco straordinario dei premi di partecipazione e di incentivazione o sull’aumento del valore dei buoni pasto.

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Il servizio Comunicazione, dal canto suo, pubblica i profili dei nuovi arrivati. Tutti i servizi hanno la possibilità di pubblicare!