L'azienda Sofradim Production

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Sofradim Production è una filiale del gruppo Medtronic, specializzata in impianti parietali. Attualmente impiega 270 dipendenti nella sede di Trévoux, nel dipartimento dell'Ain. Con numerose squadre di produzione, un sistema di turni 3x8 e disparità nell'accesso alle informazioni, era difficile garantire una comunicazione interna efficace e in grado di coinvolgere l'intero personale.

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I cartelloni cartacei affissi nel corridoio o nelle sale di riposo non venivano aggiornati immediatamente e richiedevano un tempo considerevole tra l'impaginazione e la stampa. Inoltre, le e-mail inviate quotidianamente non raggiungevano tutti i team. Era quindi necessario trovare una soluzione.

270 dipendenti

Il 51% dei dipendenti lavora nella produzione

Settore industriale

La necessità di ~trasversalità~ e di ~inclusività~

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L'azienda doveva affrontare diverse problematiche: la comunicazione interna era esclusivamente a senso unico (dall'alto verso il basso e dal basso verso l'alto),le informazioni non venivano condivise in tempo reale con i dipendenti che non avevano accesso a un computer sulla propria postazione di lavoro, ed era necessario coinvolgere i team nella vita aziendale e creare un maggiore senso di appartenenza.

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Hanno quindi pensato di implementare uno strumento di comunicazione interna che fosse al tempo stesso semplice da usare e intuitivo. Steeple è stato scelto per garantire la diffusione delle informazioni nei luoghi di passaggio, nelle numerose aree di produzione, nella mensa, ecc.

I risultati dell'implementazione di Steeple

72%

di collaboratori registrati

1,5

media di pubblicazioni al giorno

77%

di utenti attivi

"Grazie ai touchscreen installati nelle varie aree di produzione e nella sala pausa, i team vengono ora informati immediatamente delle novità aziendali: i nuovi assunti, le dimissioni, le foto dei prodotti finiti, i messaggi relativi alla sicurezza, ecc." ~Guillaume Tabart, Responsabile dell'Eccellenza Operativa (Opex)~

Inclusione dei dipendenti della produzione

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L'accesso alle informazioni è aperto a tutti. Chiunque può condividere post corredati da testi, foto, video, ecc. Nell'ambito della propria attività manifatturiera, l'azienda desiderava coinvolgere i propri responsabili nella condivisione dei risultati della produzione tramite l'invio di immagini "prima e dopo", con l'obiettivo di mettere in risalto il know-how dei propri team.

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I dipendenti apprezzano il fatto di sapere cosa succede nelle diverse aree di produzione, di conoscere altre professioni, di avere accesso a messaggi di prevenzione relativi alla sicurezza e di poter così evitare i rischi.

Miglioramento del benessere sul lavoro

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Le informazioni sono accessibili a tutti, senza eccezioni. I dipendenti apprezzano particolarmente alcuni argomenti: la qualità, la sicurezza, l’ambiente, le novità relative alle risorse umane, i prossimi corsi di formazione, ecc. Si sono persino appassionati rapidamente a commentare, mettere “mi piace” e taggare un collega.

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Da un recente sondaggio diffuso internamente a tutto il personale, l'azienda ha rilevato che la comunicazione interna è più efficace e accessibile e che i collaboratori apprezzano il fatto che le informazioni vengano diffuse in tempo reale.

Visibilità, interazioni e condivisioni tra servizi

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Sofradim Production va ben oltre con lo strumento collaborativo. Ad esempio, l'implementazione dei moduli di pronostici sportivi e la condivisione dei risultati delle partite delle squadre del cuore sono un fattore chiave per rafforzare lo spirito di squadra.

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La rubrica “Entre-Nous” permette di rafforzare i legami attraverso la condivisione di annunci di carpooling o di consigli utili per l’alloggio.

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I sondaggi offrono ai team QHSE l'opportunità di sensibilizzare i lavoratori sui rischi di infortunio.

In che modo un’azienda del settore coinvolge i propri team di produzione nella comunicazione interna?

L'azienda Sofradim Production

270 dipendenti

Il 51% dei dipendenti lavora nella produzione

Settore industriale

La necessità di ~trasversalità~ e di ~inclusività~

I risultati dell'implementazione di Steeple

72%

1,5

77%

Inclusione dei dipendenti della produzione

Miglioramento del benessere sul lavoro

Visibilità, interazioni e condivisioni tra servizi

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In che modo un’azienda del settore *coinvolge i propri team di produzione* nella comunicazione interna?

L'azienda *Sofradim Production*

270 dipendenti

Il 51% dei dipendenti lavora nella produzione

Settore industriale

La necessità di ~trasversalità~ e di ~inclusività~

I risultati dell'implementazione di Steeple

72%

1,5

77%

*Inclusione* dei dipendenti della produzione

Miglioramento del *benessere* sul lavoro

Visibilità, interazioni e *condivisioni tra servizi*

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In che modo un’azienda del settore coinvolge i propri team di produzione nella comunicazione interna?

L'azienda Sofradim Production

Inclusione dei dipendenti della produzione

Miglioramento del benessere sul lavoro

Visibilità, interazioni e condivisioni tra servizi