Comment créer un partenariat avec Steeple ? La feuille de route avec Maga

Steeple a mis au point la première solution de communication interne dite phygitale, au croisement du physique et du digital, s’appuyant sur un écran tactile relié à une application.

Comment se déroule un partenariat avec Steeple ? Cette solution est pensée pour toucher 100% des collaborateurs en stimulant la communication entre chacun d’eux. 

Le besoin auquel répond la solution Steeple est désormais si prégnant que celle-ci, lancée en 2017, a déjà été adoptée par près de 550 clients pour un total de 120 000 collaborateurs. De quoi permettre à Steeple d’atteindre 2,7 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2020 (soit une progression de +42 % par rapport à l’année précédente).

#1 - Quel est le profil des partenaires Steeple ?

Afin de faciliter sa rencontre avec des entreprises éprouvant des difficultés en communication interne, voici les acteurs qui créent un partenariat avec Steeple :

Des partenaires-conseils

Des agences de communication, cabinets RH, organismes de formation, cabinets de conseil ou de transformation digitale, consultant ou tout autre prestataire de services souhaitant piloter leur communication interne.

Des apporteurs d’affaires

Des entreprises qui perçoivent des rétrocommissions pour faire connaître et recommander la valeur ajoutée de Steeple.

Des partenaires techniques

Des intégrateurs qui souhaitent vendre le matériel et l’installer chez les clients de Steeple.

Correspondez-vous au profil ?

Si vous avez des prospects et clients qui ont déjà mis une place une stratégie maeketing et communication à destination de leurs clients, fournisseurs ou partenaires, mais pas encore à destination de leurs collaborateurs.

Si vous pensez que votre rôle pourrait être demain de proposer à votre clientèle une solution de communication interne innovante en sus de votre expertise, alors nous vous donnons rendez-vous ci-dessous, pour la première étape ! Retrouvez en fin d’article l’histoire du partenariat Maga-Steeple : quand le partenariat aboutit à un Tour de France en tandem !

#2 – Identifiez les opportunités business d’un partenariat avec Steeple

Turnover trop important, difficultés à recruter, manque d’implication des équipes sales, manque de communication avec leurs besoins, etc. Aujourd’hui, un grand nombre d’écueils rencontrés par les entreprises relèvent d’une défaillance en matière de communication interne.

Vous estimez que ces problématiques peuvent toucher certains de vos clients ou prospects ? Là est le point de départ d’une réflexion en vue d’un partenariat avec Steeple.

Pour vous, les fruits d’un tel rapprochement peuvent être de plusieurs ordres :

• diversifier et étoffer votre offre en la complétant par une solution innovante
• vous démarquer de la concurrence qui ne propose pas d’offre équivalente en communication interne (un client sera toujours sensible à l’idée de centraliser les services au sein d’un même prestataire)
• construire une offre à même d’aller chercher une nouvelle typologie de clients potentiels
• augmenter votre panier moyen
• fidéliser vos clients en répondant à un besoin supplémentaire.

#3 – Vous discutez avec nous pour un éventuel partenariat

Après avoir envisagé ces opportunités, vous les avez jugées cohérentes avec votre activité et stratégie marketing. Résultats : vous prenez contact avec nous. Excellent choix ! Vous avez désormais le plaisir d’échanger avec notre gestionnaire de partenariats pour une opportunité commerciale. À quel sujet ?

• Nous vous faisons une présentation de l'outil Steeple et découverte de l’expertise articulée autour de celui-ci. Peut-elle intéresser votre clientèle ?
• Après en avoir appris davantage sur vous, nous discutons du type d’offres que vous pourriez créer avec Steeple. Pour ce faire, nous nous appuierons sur des offres analogues qui ont bien fonctionné chez d’autres partenaires issus de votre secteur d’activité.
• Notre système de rétrocessions : chaque fois qu’un client opte pour Steeple par votre intermédiaire, vous toucherez un pourcentage.

#4 – Vous échangez une poignée de main avec nous

Bienvenue au sein du Réseau Partenaires Steeple ! Dès signature du contrat :

• vous pouvez intégrer Steeple à vos offres avec un plan d’action
• vous bénéficiez du système de rétrocommissions
• nous élaborons ensemble un plan stratégique : cibler des objectifs et des étapes pour y parvenir, toucher des prospects
• vous obtenez le Kit Partenaire (témoignages clients, outils, documentation, etc.)
• vous accédez aux formations e-learning de vente et de coaching Steeple (quiz notés en vue d’une certification Steeple). Veuillez noter que la formation e-learning n’est qu’un appui à la formation prodiguée par nos équipes. Rendez-vous à la prochaine étape !

Un certain nombre de franchisés passent par des agences concurrentes pour l’animation de leurs réseaux sociaux. Mais ils n’ont pas encore de solution de com’ interne. Demain, ils vont s’intéresser à Steeple pour en avoir entendu parler dans le réseau de la chaîne et décideront de tout centraliser pour des raisons pratiques. Or, nous sommes les seuls à proposer ensemble les deux solutions pour com’ externe et interne.

Solène Sastre, Directrice de l’agence Maga Communication

#5 – Vous bénéficiez d’une formation Steeple

En tant que partenaire Steeple, c’est dans notre intérêt comme dans le vôtre que vous maîtrisiez au mieux la solution Steeple. Que vous soyez parfaitement à l’aise pour l’utiliser, la pitcher, puis la transmettre à votre tour.

Aussi, vous bénéficierez de plusieurs formations assurées par nos équipes :

• formation à l’outil Steeple
• formation à l’expertise Steeple à travers divers modules : "Les méthodes de vente", "Comment pitcher Steeple en 5 minutes ?", etc.
• formation pour devenir coach Steeple auprès de vos clients.

Les community managers de mon équipe qui sont sur Steeple au quotidien me disent que c’est d’une simplicité extrême. Pour elles, c’est un non-sujet en fait ! Moi-même qui suis moins aguerrie qu’elles aux réseaux sociaux, j’ai trouvé la formation très bien faite.

Solène Sastre, Directrice de l’agence Maga Communication

#6 – Nous définissons ensemble un plan d’action commercial

Maintenant les objectifs sont définis et vous êtes formé à la solution Steeple. Il est temps de peaufiner ensemble notre plan d’action commercial. L’objectif est d’optimiser l’impact de notre première année de partenariat :

• nous finalisons ensemble vos offres partenaires
• nous mettons en place des actions événementielles. Avec le budget partenaire que nous avons alloué à cette étape décisive, nous organisons un certain nombre d’évènements. Par exemple : webinars, conférences, ateliers, etc.

Notre rapprochement est une formidable opportunité de communiquer et d’activer nos réseaux !

Nous avons commencé par coorganiser une présentation sur Bordeaux. C’était l’occasion de présenter les locaux de Maga. Mais aussi de présenter des services digitaux proposés par Maga pour les McDo et d’avoir en “guest star” Steeple, que les franchisés se déplacent pour un évènement riche.

Solène Sastre, Directrice de l’agence Maga Communication

#7 – Nous vous accompagnons dans la commercialisation de votre nouvelle expertise

Maintenant que notre partenariat est acté, votre offre intégrant Steeple vit sur le marché. Il n’est pas question de vous laisser seul pour la défendre. Au-delà des évènements conjoints que nous organisons et auxquels nous prenons tous deux part, nous veillons à vous assurer un bon accompagnement.

• Soutien commercial : notre conseiller dédié vous accompagne dans toutes vos phases de vente. De vos premières actions de prospection jusqu’aux démonstrations de l’outil. Nous fournissons également des outils d’aide à la vente et stratégie commerciale pours vous appuyer : plaquettes, cas clients, témoignages, etc.

• Suivi et formation continue : votre gestionnaire de partenariat Steeple vous assure un suivi soutenu. Afin de vous épauler sur tous les aspects du partenariat, mais aussi pour vous permettre de monter en compétences sur l’outil Steeple.

Il y a 5 régions McDonald’s en France. Nous en avons déjà fait 3 ensemble : Sud-Ouest à Bordeaux en mai puis à Rennes pour l’Ouest en juin, chez Steeple. Et enfin l’Ile-de-France à Paris en juin également, et les régions Nord-Est et Sud-Est sont prévues pour octobre !

Solène Sastre, Directrice de l’agence Maga Communication

#8 – Nous imaginons ensemble la suite du partenariat avec Steeple

Arrive l’heure des premiers bilans de notre partenariat… Qu’est-ce qui a bien marché ? Qu’est-ce qui pourrait encore mieux marcher ? Et puis, pendant cette première année de partenariat, vous avez évolué, la solution Steeple aussi…

Nous avons tous deux augmenté notre chiffre d’affaires et étoffé notre portefeuille client. Peut-être avez-vous pu ouvrir des postes grâce à Steeple, peut-être avons-nous pu toucher grâce à vous un nouveau secteur d’activité… La suite ?

• Ne touchons à rien, si on obtient les mêmes résultats que la première année, c’est parfait !
  
  
• Nous avons grandi côte à côte, il est temps de créer de nouvelles offres. Mais aussi d’aller chercher de nouveaux marchés, d’organiser un événement de grande ampleur autour de notre offre conjointe, etc.
  
  
• Annuaire des partenaires Steeple : maintenant vous avez intégré le réseau partenaires Steeple. Vous avez à disposition un large panel de nos partenaires… qui sont désormais les vôtres. Demain, vous pouvez nouer un nouveau partenariat avec l’un d’eux. Le but est d’enrichir plus encore votre offre commerciale et l’expertise proposée à vos clients.

Le lien partenariat avec Bastien [le gestionnaire de partenariat Steeple, NDLR] est très sain, on échange en permanence sur la suite, sur la meilleure manière pour nous deux d’évoluer ensemble. Ça se positionne très naturellement et très tranquillement, on avance vraiment en co-construction. On est seulement au début !

Solène Sastre, Directrice de l’agence Maga Communication

#9 - L’exemple Maga : quand le partenariat avec Steeple aboutit à un Tour de France

Noué en 2020, le partenariat entre l'agence de communication Maga et Steeple est une excellente illustration du type de partenariat que nous aimons construire. Maga est une agence de communication, forte d’une expertise : l’animation des réseaux sociaux. Elle est bien ancrée dans le marché des restaurants franchisés. 

L’agence constate un besoin chez ses clients auquel elle ne peut répondre en interne. Mais dont la solution serait parfaitement complémentaire à la sienne. Une poignée de main et quelques étapes plus tard : Maga développe son portefeuille client grâce à Steeple. Et Steeple développe le sien grâce à Maga. 

L’expertise Maga en communication externe et l’expertise Steeple en communication interne accroissent leur diffusion en s’alimentant l’une et l’autre. En point d’orgue de ce partenariat fructueux, un évènement : un véritable Tour de France des restaurants franchisés McDonald’s.

Depuis le début du Tour de France : près de 55 engagements verbaux, dont une quarantaine de signatures imminentes. Dans cette quarantaine qui ont choisi Steeple, la moitié environ ont choisi le "package" Maga-Steeple. C’est-à-dire la solution Steeple plus son animation par Maga

Solène Sastre, Directrice de l’agence Maga Communication

Si vous souhaitez en savoir davantage sur le partenariat Maga-Steeple (chiffres à l’appui), lire l’interview de Solène Sastre. Avancez dans votre réflexion quant à devenir partenaire Steeple, rendez-vous juste en dessous. Si vous avez déjà identifié des opportunités qui se prêteraient à un partenariat avec Steeple, contactez-nous !

👉 Rejoignez le programme partenaire Steeple 👈