Entreprise : la messagerie instantanée de Steeple facilite le télétravail

La crise sanitaire de 2020 a souligné l’importance de posséder un bon outil de communication interne pour diffuser l’information et maintenir le lien social.

Chez Steeple, nous avons bien compris qu’il est difficile pour les collaborateurs qui se retrouvent contraints de travailler chez eux d’échanger efficacement. Deux choix s’offrent à l’entreprise : l’étouffer ou l’affronter en trouvant une solution.

Et si vous utilisiez la messagerie instantanée Steeple pour partager, fédérer les collaborateurs et transformer cette crise en opportunité ?

Découvrez pourquoi la messagerie instantanée Steeple est bénéfique pour le télétravail et ce qu’elle peut apporter à l’entreprise et à ses collaborateurs.

#1 – Qu’apporte la messagerie instantanée Steeple ?

Nous utilisons beaucoup la messagerie instantanée Steeple pour communiquer afin de maintenir la proximité avec nos collaborateurs et entre les équipes.

Marie-Blanche Pessard Debert – Adhérente du magasin E.Leclerc d’Attin

 

La messagerie instantanée Steeple permet de poursuivre les échanges à distance en cette deuxième sans précédent. Au quotidien et avec la mise en place du télétravail, elle vous permettra aussi de :

• communiquer, diffuser, partager et recevoir des informations : chiffres de l’entreprise, décisions de la direction…
• échanger à une ou plusieurs personnes au même moment
• gagner du temps en recevant les informations rapidement
• éviter l’isolement, en gardant un lien quotidien avec les collaborateurs
• éviter un trop grand nombre de mails
• augmenter les échanges directs avec les managers et la direction
• informer et coordonner des projets
• converser avec un groupe et partager des idées (brainstorming sur un nouveau projet ou un nouveau produit)
• remplacer la salle de pause : vos collègues préférés vous manquent ? Souhaitez les anniversaire, échangez sur des sujets personnels ou racontez votre week-end…

La messagerie instantanée Steeple a été utilisée pour garder le lien à titre personnel : un collègue en arrêt, petit message pour prendre de ses nouvelles par exemple.

Bruno Bacquet, DSI chez Transports Depaeuw

La messagerie instantanée permettra de converser en temps réel avec un collaborateur en privé (messagerie instantanée individuelle) ou avec plusieurs collaborateurs pour que tous aient le même niveau d’information au même moment (message instantanée groupée).

Alors comment la mettre en place au sein de l’entreprise et comment faire pour qu’elle devienne une pratique courante ? 

#2 – Comment fonctionne la messagerie instantanée ? 

Chez Steeple, nous avons à cœur de proposer un outil simple d’utilisation et qui offre de nombreuses possibilités pour rendre les conversations conviviales et dynamiques. Vous pourrez :

• partager directement des documents pdf
• partager des photos et vidéos
• nommer les conversations, ce qui est pratique lorsque vous avez une conversation groupée liée à une équipe ou un projet
• gérer vos paramètres de notifications liées à la conversation en cours pour chaque discussion
• ajouter une personne après la création d’une conversation individuelle ou groupée
  
  

De nombreuses discussions groupées ont déjà vu le jour chez les clients Steeple. Elles sont souvent regroupées par thématique :

Un groupe “Salle de pause virtuelle”

Rien de tel qu’une salle de pause virtuelle pour échanger avec vos collègues sur divers sujets ou tout simplement pour prendre des nouvelles. C’est le moyen de vous accorder une pause dans la journée.

Des groupes culturels (centres d’intérêts partagés)

Ces groupes servent à :

• créer du lien en dehors du travail
• renforcer l’esprit d’équipe entre les collaborateurs
• les rendre plus soudés et efficaces.

Les groupes culturels rassemblent un grand nombre d’activités différents, du sport à la culture générale en passant par une activité manuelle :

• running
• couture
• sport
• films
• jardinage
• recette de cuisine

Des groupes par métiers pour fédérer et partager les bonnes pratiques

• Groupe CODIR pour apporter plus de transversalité et de visibilité à chacun sur les projets en cours
• Groupe de direction pour échanger sur l’organisation de l’entreprise, sur les chiffres, les prises de décision, etc…
• Groupe de managers pour échanger, informer, se donner des conseils
• Cellule de crise pour échanger des informations comme par exemple faire face à événement imprévu ou pour échanger sur une situation professionnelle délicate
• Groupe des responsables de rayon (secteur grande distribution) pour échanger sur les bonnes pratiques, les suivis de commande, la logistique, les équipes…
• Groupe des chauffeurs pour communiquer diverses informations :  le rappel des mesures de sécurité, le partage du planning des congés des chauffeurs sur les mois à venir, etc…

Des groupes par “projets” pour mieux travailler ensemble

• Nouveau site/rayon/concept : brainstormer, échanger sur l’avancée du projet, les axes d’améliorations, les changements, les victoires, défaites et résultats
• Stratégie 2023: échanger sur le plan stratégique, les objectifs, les chiffres, les dates clés, besoins, etc…
• Déménagement : échange sur l’avancée du déménagement de l’entreprise, informer sur les besoins de futurs locaux, sur les attentes des collaborateurs, sur les travaux éventuels…
• Nouvelle ligne de caisse dans le secteur de la grande distribution : les objectifs du projet, les modifications apportées, le suivi des travaux…
• Renouvellement de la flotte de camions dans le secteur des Transports & Logistique : objectifs, budget, avancée du projet…

#3 - Encourager l'utilisation de la messagerie instantanée Steeple

Ce sont généralement les salariés ambassadeurs moteurs dans l’entreprise qui sont à l’origine de la mise en place de groupes de discussions. Ce genre d’initiative est très apprécié par les collaborateurs et ces derniers se sentent encore plus investis.

Dans le cadre du télétravail, la messagerie instantanée de Steeple est idéale pour l’entreprise et l’ensemble des collaborateurs dans le but de fédérer les équipes, même à distance. Pour la direction et les managers, instaurer cet outil collaboratif permet de poursuivre les échanges et d’impliquer les salariés.

Il est donc essentiel de miser sur une bonne communication interne et de mettre en place des groupes de discussion par équipe ou par projet.

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Certains de vos collaborateurs ne disposent pas d’outil de messagerie privée ? Voici la checklist Steeple pour les impliquer dans la com’ interne :