[Dosier] Medir los resultados de tu comunicación interna

El éxito de la comunicación interna no se produce por arte de magia, la importancia de la comunicación interna recae en medir sus resultados de tu comunicación.

¿Qué piensan realmente los equipos de tu comunicación interna?

¿Por qué hay que medir las acciones que se realizan?

¿Cuáles son las herramientas y los métodos que te ayudan a hacerlo?

Para que la comunicación interna sea eficaz, debe alcanzar objetivos claros. Hacer llegar la información a los empleados al mismo tiempo y reforzar su sentimiento de pertenencia haciéndoles participar y creando vínculos.

Crear una estrategia de comunicación interna que una a los empleados es un verdadero reto que algunas empresas han superado con éxito. ¿Y si tu también te apoyaras en una sólida comunicación interna para involucrar a los empleados y mejorar su calidad de vida en el trabajo?

Descubre en esta ficha todos los buenos consejos para medir eficazmente los resultados de la comunicación interna. Y encuentra respuestas a todas tus preguntas. 🚀

#1 - ¿Por qué medir el éxito de tu comunicación interna?

« El 70% de las transformaciones empresariales fracasan por falta de compromiso de los empleados »

Aunque la comunicación interna sigue siendo un tema importante en las empresas, no se analiza necesariamente cada vez. Sin embargo, analizar, significa detectar lo que funciona y lo que hay que corregir en la organización.

¿Cuáles son las ventajas de medir la eficacia de tu comunicación interna? ¿Qué se puede medir realmente? ¿Cuáles son los métodos de medición? ¿Qué elementos hay que tener en cuenta para medir el compromiso de los empleados?

Explicamos por qué medir el éxito de la comunicación es un paso esencial y enumeramos lo que debes tener en cuenta en tu estrategia.

#2 - Herramientas y métodos para medir los resultados de la comunicación interna

« No se puede mejorar lo que no se mide »

Herramientas y métodos para medir los resultados de tu comunicación interna-Leer el artículo >

La comunicación interna es esencial para el buen funcionamiento de una empresa, siempre que se garantice la eficacia de sus acciones. ¿Quieres convertirte en el maestro de la comunicación interna de tu empresa?

En este artículo compartimos contigo las herramientas y métodos que debes utilizar para medir eficazmente los resultados de tu comunicación interna:

• Determinar un proceso eficaz: objetivos, medios, análisis de resultados.
• Análisis en profundidad con un balance de la situación.
• Indicadores clave: tasa de rotación, NPS interno, tasa de absentismo, resultados de la empresa, etc.
• La medida mediante el enfoque cuantitativo: impresiones, sentimientos, etc.
• Medida a través de un enfoque cualitativo: captar las señales débiles, encuestar a los empleados…

#3 - Auditorías, encuestas y sondeos de comunicación interna: ¿cómo realizarlos?

« Medir los efectos de tus acciones es un paso esencial en tu estrategia »

¿Cómo realizar una auditoria de comunicación interna, sondeo o encuesta? - Leer el artículo >

¿Te preguntas si tu estrategia de comunicación ha tenido un impacto positivo?

Te compartimos los 3 métodos que te ayudarán a medir los efectos de tus diferentes acciones de manera eficiente:

• El sondeo: ayuda a recoger las opiniones de los empleados y a determinar sus expectativas. Para ello, es importante seguir los 5 pasos esenciales.
• La encuesta interna: surge tras las respuestas a un sondeo interno y se centra en un tema más específico.
• La auditoría: permite obtener una gran cantidad de datos. También permite realizar un inventario completo para luego definir las acciones a poner en marcha y determinar los ejes de mejora.

#4 - ¿Cómo te ayuda Steeple a medir la eficacia de tu comunicación interna?

« El informe meteorológico mensual de Steeple te ayuda a saber si tus acciones de comunicación han tenido éxito. »

¿Cómo te ayuda Steeple a medir la eficacia de tu comunicación interna? – Leer el artículo >

La mayoría de las empresas han comprendido que medir su comunicación interna es una verdadera lucha.

Te explicamos cómo Steeple te ayuda a involucrar a los empleados y a medir la eficacia de la comunicación interna mediante funciones, estadísticas y métricas:

• El módulo de administración.
• Las estadísticas.
• Acompañamiento de Steeple: previsión meteorológica mensual, coaching con consejos personalizados, módulos específicos…

Compromiso y gamificación: likes, comentarios, módulos específicos…

#5 - ¿Cómo ayuda Steeple a Le Roy Logistique a medir los resultados de su comunicación interna?

« Las estadísticas permiten medir el compromiso con las publicaciones »

Damos la palabra a Ophélie Lagranderie, Directora de Marketing y Comunicación de Le Roy Logistique.

Nos cuenta la llegada de Steeple a la empresa desde octubre de 2019 y cómo se puso en marcha la herramienta. También nos cuenta cómo la herramienta ayuda a medir la comunicación interna.

El soporte de Steeple, la medición de las interacciones en las publicaciones, el tiempo mensual de Steeple, la recogida de opiniones de los empleados, el sistema de gamificación…

¿Quieres mejorar tu comunicación interna? Háblanos de tu proyecto y descubre cómo Steeple está mejorando la vida laboral de más de 250.000 empleados.