L'importanza di implementare un processo di mobilità interna
Super U La Chataigneraie
Qual è l'impatto della comunicazione interna sulla Qualità della Vita Lavorativa nella grande distribuzione?
Scoprite come il Super U La Chataigneraie potenzia la sua esperienza collaborativa e la qualità della vita lavorativa attraverso la comunicazione interna.
Super U La Chataigneraie
Il Super U La Chataigneraie, fondato nel 1965, è uno dei 1.670 negozi della cooperativa U. Hôtes, addetti al libero servizio, funzioni di supporto... quasi 160 collaboratori lavorano nei due siti del negozio: il supermercato e U technologie.
In questa testimonianza, Elodie Maupillier, Responsabile delle Risorse Umane, e Julien Chaigneau, Responsabile della sicurezza e comunicazione, parlano dell'impatto della comunicazione interna sulla Qualità della Vita Lavorativa (QVT) nel settore della grande distribuzione.
160 collaboratori
2 siti
Settore Grande Distribuzione Organizzata
Affrontare la carenza di manodopera
Nella grande distribuzione, è diventato difficile reclutare personale a causa della crisi sanitaria. Il negozio ha dovuto adattarsi per colmare la mancanza di personale. Oggi, i candidati cercano un equilibrio tra vita professionale e vita personale. Questi desideri non corrispondono alla realtà del settore della grande distribuzione, con i negozi costretti a rimanere aperti nei fine settimana.
In questo contesto, il negozio Super U La Châtaigneraie si è interessato alla Qualità della Vita Lavorativa (QVT), in particolare per migliorare la sua immagine di datore di lavoro. All'inizio del 2021, hanno adottato la soluzione Steeple con l'intenzione di comunicare su questa tematica e coinvolgere tutte le squadre. La soluzione permette loro di condividere diverse offerte di lavoro e valorizzare le assunzioni.
I risultati dell’implementazione di Steeple
88%
dei collaboratori iscritti
4
pubblicazioni al giorno in media
75%
di utenti sull’app mobile
Ecco un prima e un dopo di Covid. I candidati di oggi cercano un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata.
Élodie Maupillier, Responsabile Risorse Umane
Sostituisci la bacheca cartacea
Il touchscreen sostituisce la tradizionale bacheca di sughero presente nella sala pausa. Addio alle numerose note interne! Lo schermo centralizza tutte le informazioni in un unico luogo in modo minimalista e divertente. I collaboratori apprezzano l'accessibilità dello schermo in qualsiasi momento della giornata.
Le informazioni non sono solo discendenti, ogni persona è invitata a pubblicare su Steeple: i collaboratori nei reparti, le funzioni di supporto, la direzione...
Informare sin dall’integrazione
Per ogni nuovo arrivato, viene offerto un kit di benvenuto con gadget, prodotti alimentari U e il codice QR della soluzione Steeple. L'obiettivo è facilitare l'onboarding e migliorare l'esperienza del collaboratore.
La soluzione fisico-digitale mette in evidenza diverse azioni intraprese nel negozio, come ad esempio la diffusione delle foto del seminario. Il colpo grosso: i collaboratori hanno completamente integrato lo strumento Steeple nella vita del negozio e non riescono più a farne a meno!
Accompagnare la Qualità della Vita Lavorativa
Caratteristiche popolari
Le informazioni condivise attraverso le pubblicazioni sono diverse: ritratti dei collaboratori, concorsi a premi, menu del giorno o numeri importanti della settimana. Tutto è pubblicato secondo un calendario editoriale, creando rituali interni. L'idea è migliorare l'esperienza del collaboratore e la cultura aziendale.
L'integrazione di Steeple supporta lo sviluppo di un approccio alla Qualità della Vita Lavorativa (QVT). Il negozio è ora certificato Great Place to Work®, un marchio che attesta le iniziative intraprese internamente per migliorare la Qualità della Vita Lavorativa dei collaboratori.
L'aneddoto Steeple
L'estate scorsa, il Comitato Aziendale ha organizzato il gioco delle cartoline, che consisteva nel condividere una foto delle proprie vacanze, con un sorteggio al rientro. Il gioco ha permesso di mantenere il legame tra i dipendenti nonostante le ferie estive ed è stato molto apprezzato!
Julien Chaigneau, Responsabile sicurezza e comunicazione